Види технологій соціальної роботи із сім'єю. Сучасні технології роботи із сім'єю

Сім'я - це заснована на шлюбі та/або кревній спорідненості мала група, члени якої об'єднані спільним проживаннямта веденням домашнього господарства, емоційним зв'язком, взаємними обов'язками по відношенню один до одного.
Також сім'єю називається соціальний інститут, тобто. стійка форма взаємовідносин для людей, у якого здійснюється основна частина повсякденному життілюдей, тобто. сексуальні відносини, дітонародження та первинна соціалізація дітей, значна частина побутового догляду, освітнього та медичного обслуговування, особливо по відношенню до дітей та осіб похилого віку. Сім'я сильне джерело емоційних реакцій, що забезпечує людині у разі підтримку, розуміння, рекреацію.
Соціологи та антропологи порівнюють сімейну структуру в різних суспільствах за шістьма параметрами: формою сім'ї, формою шлюбу, зразком розподілу влади, вибором партнера, місцем проживання, а також походженням та способом успадкування майна.
Форма сім'ї. Термін «спорідненість» означає сукупність соціальних відносинзасновані на деяких факторах. До них належать біологічні зв'язки, шлюб та правові норми, правила, що стосуються усиновлення, піклування тощо. У загальній системі родинних відносин є два основних типи сімейної структури.
Нуклеарна сім'я складається з дорослих батьків та дітей, які від них залежать.
Розширена сім'я (на відміну першого типу сімейної структури) включає нуклеарну сім'ю та багатьох родичів, наприклад, дідуся і бабусю, онуків, дядька, тітку, двоюрідних братів і сестер.
У більшості суспільств нуклеарна сім'я вважається важливим, а можливо, і основним соціальним об'єднанням.
Форма шлюбу. Моногамія - шлюб між одним чоловіком та однією жінкою. Полігамія називається шлюб між одним і декількома іншими індивідами.
Шлюб між одним чоловіком та кількома жінками називається полігінією; шлюб між однією жінкою та кількома чоловіками отримав назву
поліандрії.
Ще однією формою є груповий шлюб - між кількома чоловіками та кількома жінками.
Оскільки в більшості суспільств співвідношення чоловіків і жінок становить приблизно 1:1, полігінія не знаходить широкого поширення навіть у тих суспільствах, де вона вважається кращою. Інакше число неодружених чоловіків значно перевищувало б чисельність чоловіків, які мають
кількох дружин.
Які чинники сприяють переважанню однієї, а чи не іншої форми шлюбу? Деякі вчені підкреслювали значення економічних чинників у певних суспільствах. Наприклад, у Тибеті земля, що належить сім'ї, передається у спадок усім синам разом. Вона не ділиться на окремі ділянки, які надто малі, щоби прогодувати сім'ю кожного брата. Тому брати разом використовують цю землю та мають спільну дружину(Кенкель, 1977).
Крім економічних чинників, важливу роль відіграють і інші фактори. Наприклад, полігінія вигідна для жінок у суспільствах, де багато чоловіків гине на війні.
Більшість сімейних систем, у яких розширені сім'ї вважаються нормою, є патріархальними. Цей термін означає владу чоловіків з інших членів сім'ї. Такий тип влади вважається загальноприйнятим і часто узаконеним у Таїланді, Японії, Німеччині, Ірані, Бразилії та ін. За матріархальної сімейної системи влада по праву належить дружині та матері. Такі системи трапляються рідко.
В останні роки відбувся перехід від патріархальної до егалітарної сімейної системи. Це зумовлено збільшенням кількості працюючих жінок у багатьох індустріально розвинених країнах. За такої системи вплив і влада розподіляються між чоловіком та дружиною майже однаково.
Правила, що регулюють шлюби поза певними групами (наприклад, сімей або кланів), є правилами екзогамії. Поруч із ними існують правила ендогомії, які наказують укладення шлюбу всередині певних груп. Ендогамія була характерна для кастової системи, наприклад, що склалася в Індії. Найвідомішим правилом ендогамії є заборона кровозмішення (інцесту), що виключає шлюб або статеві зв'язки між особами, які вважаються близькими кровними родичами.
У деяких країнах, наприклад, у США, більшість молодят воліють неолокальне місце проживання - це означає, що вони живуть окремо від своїх батьків. У суспільствах, де нормою є патрилокальне місце проживання, наречена йде з сім'ї і живе в сім'ї чоловіка або поблизу будинку його батьків. У суспільстві, де нормою є матрилокальне місце проживання, наречені повинні жити з батьками нареченої або поблизу них.
Важливе значення для сприяння сім'ї має знання її родоводу та правил успадкування майна. Існують три типи систем визначення родоводу та правил успадкування власності. Найбільш поширеним є родовід по чоловічій лінії, де основні родинні зв'язки існують між батьком, сином та онуком. У деяких випадках спорідненість визначається за жіночою лінією. Йдеться про системи визначення родоводу по лінії дружини. Майно матері стає власністю дочки і основну підтримку молодій сім'ї надає брат дружини. У нашому суспільстві знайшла поширення сімейна система, заснована на двосторонньому родоводі. Вона є загальноприйнятою у 40% світових культур. У таких системах при визначенні спорідненості однаково враховуються кровні родичіз боку батька та матері.
За останні 200 років основні зміни функцій сім'ї пов'язані з її руйнуванням як кооперативного трудового об'єднання, а також обмеженням можливості передавати статус сім'ї від батьків до дітей.
Серед основних функцій сім'ї слід зазначити соціалізацію дітей, хоча у ній беруть участь інші групи. У міру виникнення та розвитку промислового суспільства та держави докорінно змінилися функції сім'ї щодо забезпечення добробуту її членів.
Відповідно до сучасного варіанта концепції теорії конфлікту сім'я - місце, де здійснюється економічне виробництво та перерозподіл матеріальних засобів; при цьому виникає конфлікт між інтересами кожного члена сім'ї та інших її членів, а також суспільства загалом.
Основні функції сімей:
генеративна (репродуктивна), що забезпечує дітонародження продовження людського роду;
функція первинної соціалізації дітей – виховна функція, що дозволяє забезпечити дітям виховне спілкування з батьками;
економічна та господарсько-побутова - задоволення своїх повсякденних потреб у харчуванні, особистої гігієни, догляд у разі хвороби та ін. Сім'я приходить на допомогу тому з членів, хто потрапляє у скрутне економічний стан;
підтримує працездатність членів сім'ї. Так як побутові послуги подорожчали і скоротилися, то збільшилося значення господарсько-побутової функції, що здійснюється в сім'ї найчастіше на примітивному рівні, без механізації;
гедоністична функція (функція здорового сексу), що дозволяє людям у сім'ї здійснювати нормальне статеве життя, що сприяє здоровому образужиття. Практика показує, що сімейні людиживуть довше, ніж безсімейні. Задоволення цієї потреби за рахунок нерегулярних відносин із випадковими партнерами накладає на людину зайвий психологічний тягар і збільшує можливість хвороб;
рекреаційна функція – відновлення (рекреація) фізичних та психічних сил, витрачених на роботі. "Мій дім моя фортеця";
психотерапевтична функція - надання емоційного притулку, де людину приймають і підтримують такою, якою вона є. Цю функцію виконувати зараз дедалі важче, оскільки стреси відчувають усі члени сім'ї, тому кожному слід очікувати психологічної підтримки від членів сім'ї, а й самому її надавати.
Зовнішні умови досить активно впливають на емоційну атмосферусім'ї.
У Росії понад 40тис. сімей. Середня величина сім'ї – 3,23 особи, сім'ї з двох осіб – 34%.
Нуклеарні сім'ї (подружні пари без дітей або з дітьми) – 67%.
Кількість дітей у сім'ї – 1,1 дитини на кожну російську сім'ю, або 1,63 на кожну сім'ю з дітьми.
Багатодітні сім'ї зустрічаються рідко: 5,7% від кількості сімей, або 9,4% від сімей з дітьми.
Більшість сімей з дітьми повні, але 13% - неповні, тобто. у них відсутній один із батьків, причому на кожні 14 неповних сімей припадає одна «батьківська» сім'я.
Причинами появи неповних сімей є такі:
вдовство (вдів – 18,2%, вдівців – 2,5%) через вищу смертність чоловіків;
народження дитини у фактичному шлюбі (без реєстрації), причому вік матерів становить 15 років (3,3 тис.), 16 років (14,5 тис.), 17 років (40 тис.);
розлучення (у Росії 2000 р. показник розлучності дорівнює 3,4%, 1990 р. - 3,8%.
Молоді сім'ї – перші три роки шлюбу. У цих сім'ях виникають певні проблеми:
така сім'я економічно залежить від батьків, якщо шлюб вступають у ранньому віці;
сім'я проживає на площі батьків або орендує квартиру;
сім'я народжує дітей, що потребує додаткових коштів;
проблема заробітку у зв'язку з безробіттям;
адаптація молодят, збої у відносинах, що часто призводить до розлучення
(30% у перші п'ять років).
Літні сім'ї. Оскільки в РФ середня тривалість життя жінок на 12 років більша за середню тривалість життя чоловіків, то ці сім'ї складаються з одного члена. Зазвичай вони малозабезпечені, тому є головними клієнтами системи соціального обслуговування.
Фактичний шлюб (без реєстрації). За оцінкою фахівців, їх у нас близько 2 млн. Причому середній термін таких шлюбів невеликий.
Маргінальні сім'ї (таг§о - край (лат. - що знаходиться на краю), які не можуть самостійно вирішити свої проблеми, постійно потребують соціальної підтримки.
Проблемні сім'ї, які потребують допомоги через: невиліковні хвороби родичів, їх нестійку психіку. Крім того, джерела проблем у сім'ї можуть визначатися економічною ситуацією в країні. Відсутність можливості забезпечити свою сім'ю викликає депресію, посилює схильність до суїциду, алкоголізму.
Іншою проблемою в сім'ї є насильство один до одного, причому не лише фізичне, а й соціальне (заборона працювати, боротьба за лідерство, викид негативних емоцій на дітей та жінок).
Форми жорстокого поводження не зводяться до побиття, вони включають будь-яке насильницьке посягання на особистість члена сім'ї, на його право розпоряджатися своїми фізичними, психічними або іншими здібностями. Це морально-психологічне насильство, коли той із членів сім'ї, який має можливість визначати поведінку інших членів, перешкоджає своїм домочадцям спілкуватися з тими друзями та сусідами, з якими їм бажано, чоловік перешкоджає позадомашній зайнятості дружини, не даючи їй вступити на роботу чи примушуючи залишити роботу, і т.д. У тому ж руслі лежить прагнення перешкодити будь-кому з членів сім'ї у здобутті освіти, підвищенні кваліфікації. Травмуючими можуть бути такі прояви емоційно-психологічної жорстокості, як глузування, образи, що принижують порівняння, необґрунтована критика. Такі поведінкові акти та психологічна атмосфера руйнівно впливають на відносини між членами сім'ї, на психосоматичне здоров'я осіб, які зазнають образ. Найнебезпечніший для особистості, здоров'я та життя вид жорстокого поводження - фізичне та сексуальне насильство. Вони можуть поєднуватись або здійснюватися порізно.
Фізичне насильство полягає в тому, що член (члени) сім'ї завдають іншим членам (насамперед дітям та жінкам) фізичного болю, завдають поранень або вбивають. Це може відбуватися у формі побоїв, струсу, стискання, припікання, укусів тощо. Також можливі ситуації, коли дітям дають отруйні чи психотропні речовини, небезпечні ліки чи алкоголь.
Сексуальне насильство полягає в тому, що неповнолітні діти можуть використовуватись дорослими для задоволення своїх сексуальних потреб. Це можуть бути дотики, ласки, статеві зносини, мастурбація, оральний або анальний секс, а також інші розпусні дії, включаючи демонстрацію де-
тям порнографії в різних видах. Для примусу дітей до розпусних дій часто використовується фізичне насильство. Однак часом емоційно знедолені та соціально занедбані діти використовують свої сексуальні ресурси для «підкупу» дорослих, щоб привернути їхню увагу та отримати захист.
Фізичне та сексуальне насильство руйнівно впливає на дорослих, а особливо на дітей. Для осіб, які пережили його, характерні депресивні стани, що зберігаються надовго, напади тривожності, страх дотиків і контактів, нічні кошмари, почуття ізольованості і низька самооцінка.
Проблема сімейної домашньої жорстокості лише частково пов'язані з зовнішніми соціальними труднощами, посилюючись під впливом загальної психопатологізації соціально-психологічної обстановки країни. Сімейна жорстокість служить засобом виплеску агресивності, накопиченої під впливом психотравмуючих умов існування, на найслабших і беззахисних: у сім'ї це жінки та діти. Вона пояснюється також традиціями придушення та жорстокості, які мають місце у традиційних культурах, з низькою компетентністю у регулюванні своїх психологічних станів, відсутністю навичок замісної розрядки негативних напруг.
Однак, крім цього, слід говорити про деяку особистісну схильність до сімейного насильства і до того, щоб бути жертвою насильства: помічено, що жінки, які б'ються чоловіками в першому шлюбі, нерідко піддаються жорстокому поводженню і в другому шлюбі. У технологіях стабілізації сімейних відносин соціальний працівник повинен враховувати фактори особистісного ризику, а також варіанти, у яких соціальна терапія вимушено буде неефективною.
Захист слабших членів сім'ї, насамперед дітей, від жорстокого поводження в сім'ї - одне з найважливіших завдань соціального працівника. Іноді піддані жорстокому поводженню залякані чи неспроможні розповісти у тому, що із нею відбувається, через нерозуміння, малого віку, інтелектуально-психічних обмежень чи з інших об'єктивних причин. Як правило, такий вид поведінки прихований від очей оточуючих. У деяких випадках слідів його не залишається або вони швидко зникають. Тому бажано знати прямі та непрямі ознакиякі можуть вказувати на наявність жорстокого поводження в сім'ї по відношенню до дітей. Це агресивна, дратівлива поведінка, відчуженість, байдужість, зайва поступливість чи обережність, зайва сексуальна не за віком поінформованість, незрозуміле походження болю в животі, проблеми з їжею від систематичного переїдання до повної втрати апетиту, неспокійний сон, кошмари.
Крім того, можуть бути підкреслена секретність у відносинах між дорослою і дитиною, страх перед якоюсь конкретною людиною, явне небажання залишатися з нею наодинці. Іноді батьки не дозволяють дитині відвідувати школу.
У шкільних справах такі діти беруть участь мало чи беруть участь зовсім. У них мало чи зовсім нема друзів. Діти відстають у розвитку, гірше вчаться. Дитина не довіряє дорослим, особливо тим, що знаходяться близько. Він може тікати з дому, робити спробу самогубства, завдавати собі поранень. Крім того, сліди побоїв, саден або опіків на шкірі, крововилив у білки очей, сліди крові або сперми на одязі можуть свідчити про жорстоке поводження.
Сукупність таких ознак має стати причиною серйозного дослідження ситуації у ній. Участь у діагностиці фахівця із соціальної роботи, психолога, лікаря, іноді співробітника органу внутрішніх справ має дати об'єктивну картину того, що відбувається, і допоможе припинити жорстоке поводження з дорослим або неповнолітнім членом сім'ї. Як правило, є необхідність негайного видалення дитини з такої сім'ї та поміщення її до закладу соціальної реабілітації, що може здійснюватися місцевими органами опіки та піклування. Прояв жорстокості стосовно дітей, некоррегируемое поведінка дорослих може бути приводом порушення справи позбавлення батьківських прав чи кримінальному переслідуванні винного у жорстокому поводженні.
До технологій, що використовуються у випадках сімейної жорстокості, відносяться також соціальні притулки (готелі, притулки), які дають можливість жінкам та дітям (за кордоном зустрічаються також притулки для чоловіків, які зазнають жорстокого поводження в сім'ї) провести в безпечному місці період кризового загострення сімейної ситуації. Однак, як правило, обмежуватися тільки таким видом допомоги буває недостатньо, бо невирішені сімейні конфлікти протікають тривалий час, періодично загострюючись. Тому для дозволів більшості з них необхідно вдатися до середньострокових програм допомоги, орієнтованих на стабілізацію сім'ї, відновлення її функціональних зв'язків.
Такий рівень соціальної роботи, орієнтований на стабілізацію сімейних зв'язків, включає нормалізацію відносин між подружжям, між батьками і дітьми, взаємовідносин всіх зазначених членів сім'ї з оточуючими.
В основі проблем всіх типів сімей лежить питання про призначення сім'ї в сучасному світі. Виникнувши як основна форма життєустрою, сім'я спочатку зосереджувала у собі всі основні функції обслуговування людської діяльності. Поступово звільняючись від цих функцій, поділяючи їх із іншими соціальними інститутами, сім'я зіткнулася з тим фактом, що сьогодні важко виділити деякий специфічний вид діяльності, який може здійснити тільки сім'я або який може бути здійснений тільки в сім'ї. По суті всі функції, які колись належали переважно сім'ї, сьогодні можуть бути здійснені поза нею. У зв'язку з цим постає питання, чи залишається сім'я фундаментальним соціальним інститутом, поза рамками якого існування людини неможливе.
Це теоретичне питання підкріплюється все більшою нестабільністю сімейного способу життя, наростанням кризових явищ, які властиві і нашій країні, що переживає соціально-економічні труднощі, і економічно благополучним країнам, які не зазнали останніми роками такого різкого падіння рівня життя свого населення.
Нестабільність виявляється у зростанні числа розлучень та небезпеки розлучення кожної сім'ї. Кількість розлучень на рік у нашій країні становить один із найвищих показників у світі.
Нестабільність сімейного життяпроявляється у постійному скороченні числа дітей на кожну сімейну пару. Практично кожна країна, що вступає в індустріальну епоху, переживає так званий «перший демографічний перехід» від нерегульованої народжуваності на рівні «природної фертильності», коли у жінки (подружжя) народжується стільки дітей, скільки фізіологічно може народитися в таких умовах, до регулювання. вільному вибору кількості дітей та строків їх народження. Такий перехід відбувається дуже швидко, практично протягом життя одного покоління, і всі спроби перешкодити цьому у вигляді юридичних чи релігійних санкцій виявляються безсилими. Практика показує, що у разі заборони легальних сучасних методівконтролю над народжуваністю у певній країні сім'ї або знаходять їх в інших країнах, або вдаються до нелегальних, архаїчних способів, більш ризикованих та шкідливих для здоров'я жінки.
Нині більшість промислово розвинених країн зіштовхнулося з «другим демографічним переходом» від малодітної до переважно однодітної сім'ї. Це викликано не економічними, а соціальними причинами, тому що всі раніше наявні зовнішні спонукання до багатодітності відійшли в минуле. Сьогодні сім'ї та індивіди мають потребу переважно в одній дитині, а не в дітях, але засоби та сили, які вони усвідомлюють необхідними вкласти в цю дитину, різко зростають. «Інвестиції у дітей» включають обов'язково витрати на забезпечення їм високого рівняздоров'я, прийнятного та комфортного рівня життя, запасу вражень, придбання речей, соціально необхідних у дитячому чи підлітковому колі. Найбільш дорога частина цих витрат – досягнення необхідного рівня освіти. Держава контролює мінімально необхідний рівень такої підготовки шляхом встановлення обов'язкової для всіх (середньої в нашій країні), найчастіше безкоштовної освіти, але перспективи майбутнього розвитку, необхідність успішного соціального старту висувають вимоги до максимально високоякісної освіти, яка практично повсюдно тепер є не лише платною, але й та дорогим.
На тлі загального скорочення народжуваності відбувається зростання її позашлюбної частки, тому сьогодні вже майже кожна п'ята дитина в нашій країні народжується поза зареєстрованим шлюбом своїх батьків. Частково це можна пояснити ослабленням зовнішнього тиску моральних норм і ліберальнішим ставленням до позашлюбних дітей. Іноді це можна як індикатор, що вказує на поширення фактичної шлюбності.
У наших умовах таке явище можна також інтерпретувати як кризове прагнення мінімізувати сім'ю: чоловіки не вважають себе зобов'язаними пов'язувати своє життя з жінкою та своєю дитиною, хоча часом погоджуються зареєструвати себе як батьків і більш менш тривалий час надають їм матеріальну допомогу. Жінки, що нерідко народжують поза шлюбом, належать до соціально ущемлених верств населення: робітники-мігранти, тимчасові переселенці, безробітні або особи з сім'ї безробітних.
Нарешті, ознакою нестабільності сімейного життя можна вважати поява і твердження як стійкого життєвого сценарію самотності як привабливого і комфортабельного стилю життя. Насамперед людина без сім'ї вважалася або неповноцінною, або нещасною. В даний час з'являється (насамперед, у найбільш розвинених країнах світу) значний шар людей, який знаходить задоволення у такому виді існування.
Аналіз становища сім'ї у суспільстві має не лише теоретичне значення. Від правильної відповіді на питання про об'єктивні тенденції розвитку сім'ї залежить розробка, затвердження та проведення в життя сімейної політики держави, що включає надзвичайно масштабний і дорогий комплекс заходів. Помилкові рішення у такій сфері призведуть до незадовільних і навіть негативних наслідків. Так, переконання, що можна за допомогою досить примітивної системи економічних та юридичних заходів (збільшення допомоги, більш тривала відпустка з догляду за дитиною тощо) впливати на демографічну поведінку людей у ​​галузі народжуваності, змушує державні органи вдаватися до масштабних програм, що призводить лише до деформації демографічної структури, що склалася, а зовсім не до зміни стратегії народжуваності.
Для соціальної роботи неправильна орієнтація може бути причиною постановки нереалістичних цілей, вибору неефективних технологій та методик. Тому питання аналізу соціальної дійсності та вибору стратегій, адекватних об'єктивному ходу речей, мають пряме відношення до її змісту та організації.
Соціальні проблеми неповних сімей пов'язані з малозабезпеченістю, яка обумовлена ​​наявністю всього одного трудового доходу в сім'ї, іноді трудового доходу немає взагалі, і сім'я змушена жити на допомогу по безробіттю або на допомогу на дітей. Дохід жінки, як правило, значно нижчий від доходу чоловіка через її відставання на соціальній драбині, викликаного обов'язками з догляду за дітьми. Дохід від аліментів, у тому випадку, коли діти мають на нього право та реально отримують їх, як правило, покриває не більше половини вартості їх утримання.
Соціально-економічні проблеми притаманні не всім неповним сім'ям; принаймні їх вирішити простіше. Ще складнішими і які мають однозначного рішення є соціально-психологічні проблеми, присутні у внутрішньоособистісній сфері та міжособистісних відносинах членів неповних сімей, насамперед дітей. Враховуючи, що переважна більшість неповних сімей складається з матері та її дітей, переважно ці проблеми стосуються жінок.
Нещодавно масова категорія неповних сімей - це неповні розширені сім'ї, які утворюються, зазвичай, на уламках будь-якої соціальної катастрофи. Батьки малолітніх дітей загинули, ув'язнені, вдарилися в бігу, позбавлені батьківських прав або вдаються до нестримного пияцтва. Найчастіше саме з таких причин доводиться поколінню прабатьків брати на утримання та виховання онуків. Останнім часом співробітники органів соціального захисту говорять про появу неповних розширених сімей через від'їзд батьків за кордон. У таких сімей, зрозуміло, низький рівень доходів, основу якого складають пенсії та зарплати похилого віку. Ряд складнощів походить від поганого стану здоров'я людей похилого віку, їх слабших адаптаційних здібностей, їх невміння пристосуватися до реалій сучасності. На жаль, необхідної виховання дітей позиції домінування, авторитету, здатності контролювати ситуацію вони часом забезпечити що неспроможні, тому в їхніх вихованців часті девіантні форми поведінки.
Багатодітні сім'ї, які колись становили більшість на території Росії (на початку XX століття в європейській частині країни на кожну сім'ю припадало в середньому вісім дітей), нині стійко займають незначну частку (7,5%) від загальної кількості сімей. Причому певну частину становить випадкова багатодітність, коли замість бажаного другого рейсу народжуються відразу близнюки, або дитина з'являється на світ в результаті К1ММ або помилок у контрацепції і неможливості вдатися до засобів переривання вагітності.
Всі решта багатодітні сім'їможуть бути розподілені на три категорії. По-перше, це свідома, цілеспрямована багатодітність, яка може бути пов'язана з національними традиціями або релігійними приписами. Іноді можливі культурно-ідеологічні спонукачі, іноді втілення традицій батьківської сім'ї. У таких сімей багато труднощів, пов'язаних із малозабезпеченістю, тіснотою у житлі, завантаженістю батьків, особливо матері, станом їх здоров'я, але принаймні мотивація до виховання дітей у батьків є.
Другу групу складають сім'ї, що утворилися в результаті другого та наступних шлюбів матері (рідше - батька), в яких народжуються нові діти. Дослідження показують, що такі сім'ї можуть бути різними, у тому числі й цілком благополучними, але відгук існування неповної сім'ї у межах зберігається.
Третю групу складають сім'ї інвалідів, які характеризуються економічними труднощами, пов'язаними з розпадом виробничої та реабілітаційної системи, заснованої насамперед на праці інвалідів, обмеженою праце- та адаптаційною здатністю її членів. Інваліди взагалі дуже обмежені у своїй життєдіяльності, оскільки формування безбар'єрного середовища лише починається. Впровадження програм, спрямованих на пристосування існуючого середовища до потреб та можливостей інвалідів, поки що обмежується як нестачею коштів, так і організаційними перешкодами.
Сім'ї, які виховують дітей-інвалідів, мають всі проблеми, пов'язані з інвалідністю (малозабезпеченість, обмеження в життєдіяльності тощо), але їх прийняття таких проблем часто добровільне, оскільки при народженні дитини-інваліда з невиправною патологією батьки нерідко мають можливість. від таких дітей з метою поміщення їх на постійне обслуговування до спеціалізованого інтернату. Мережа установ, які надають батькам допомогу у такій діяльності, поки що далеко не достатня. Догляд за хворою дитиною, інвалідом з дитинства, нерідко не сумісний із позадомашньою зайнятістю. Тому мати, як правило, змушена залишити роботу або залишити улюблену роботу на користь більш вільної за графіком, близько розташованої, але оплачуваної нижче.
Сімейні проблеми, що полягають у патологізації відносин між подружжям, між батьками та дітьми, загальному правилуне залежать від соціального статусусім'ї і можуть осягнути забезпечену, інтелігентну сім'ю з такою самою ймовірністю, як малозабезпечену або малоосвічену. Соціальні працівники в даний час можуть зайнятися наданням допомоги такій сім'ї переважно на етапі кризи, у момент конфлікту чи розпаду. Але працювати над профілактикою сімейних дисфункцій, займатися налагодженням сімейних комунікацій над передкризовою стадією поки що більшість соціальних установне в змозі. Тим часом, це одне з найважливіших завдань соціальної роботи стабільного суспільства. У міру покращення соціальної ситуації в Росії, коли завдання забезпечення виживання відсунуться на задній план, проблеми сімейної
терапії, вдосконалення та стабілізації сімейних відносин висунуть на перше місце.
Про технології соціальної роботи з сім'єю можна говорити стосовно родин різних категорій клієнтів: інвалідів, пенсіонерів, військовослужбовців, біженців тощо. Види та форми соціальної допомоги, спрямовані на збереження сім'ї як соціального інституту в цілому та кожної конкретної сімейної групи, що потребує підтримки, можна поділити на екстрені, спрямовані на виживання сім'ї (екстрова допомога, термінова соціальна допомога, негайне видалення з сім'ї дітей, які перебувають у небезпеці або залишених без піклування батьків); на соціальну роботу, спрямовану підтримку стабільності сім'ї, і соціальну роботу, спрямовану соціальний розвиток сім'ї та її членів.
Кожна сім'я проходить через ланцюг, що закономірно змінюється, етапів, зумовлених віком сім'ї та особливостями функціонування. У життєвому циклі сім'ї можна назвати такі етапи:
укладення шлюбу;
взаємна адаптація;
народження дітей;
дорослішання дітей та догляд їх із сім'ї;
старіння і смерть одного або обох подружжя.
Перебудова структурних зв'язків і в сім'ї викликає її тимчасове ослаблення, наприклад, у період народження первістка, у період «критичного» зростання дітей. Кількість розлучень у періоди значно збільшується, тому сім'ї потребують соціальної допомоги. Кожен із зазначених вище періодів сім'ї має свої особливості, які необхідно враховувати під час роботи з сім'єю.
Жінки
Жінки представляють соціально-демографічну категорію населення, яка відрізняється поряд фізіологічних особливостей, специфічним гормональним статусом, становищем у соціальній структурі Віднесення до жіночої чи чоловічої статі фіксується при народженні немовляти та записується у документах як паспортна стать. Належність до конкретної статі наказує соціальну позицію індивіда та відповідний їй комплекс соціальних проблем. Основна причина виділення жінок як особливу соціально-демографічну групу та специфічну категорію клієнтів соціальної роботи полягає в їх генеративної функції, тобто. здатність до дітонародження, що є біологічною передумовою цілого ряду культурних та соціальних наслідків.
Ця здатність, з одного боку, забезпечувала продовження роду і тому скористалася повагою з перших етапів існування людського роду. З іншого боку, вона могла становити велику небезпеку для тендітної системи життєзабезпечення традиційних суспільств минулого, в яких видобуток засобів харчування завжди була пов'язана з великими труднощами, а кожен «зайвий рот» загрожував привести інших до недоїдання та голоду. Тому в патріархальних суспільствах склалася ідеологія фемінофобії - страху перед жінками та недоброзичливого ставлення до них.
Крім того, підпорядкована роль жінок у статево-рольовому поділі праці, СР можливість для переважної більшості жінок самостійно забезпечувати себе і дітей схвалюваними суспільством способами привели до укорінення уявлень про їхню неповноцінність, потребу керівництва з боку чоловіка, про обмеження всієї їх життєдіяльності виключно сімейним колом, про «природне біологічне призначення» жінки. На жаль, усю відсталість і неправильність таких уявлень багато наших співвітчизників починають розуміти тільки тоді, коли дають собі працю поширити думку про «природне біологічне призначення» на чоловіків і з подивом усвідомлюють, що все життєздійснення «сильної статі» в такій системі координат зводиться до достатньо. короткочасному та найчастіше поодинокому акту.
Почалася з 60-х рр. XX ст. хвиля активного жіночого руху у різних країнах, особливо у США, стимулювала інтенсивне дослідження статусу, різних характеристик та становища жінок. Понад те, всі соціальні структури почали переглядати свої установки, беручи до уваги думку жінок. Усвідомлення факту утисків жінок вплинуло на особисті погляди та громадську практику більшості людей. Багато соціальних працівників критично підійшли до усталених поглядів і взяли участь у перегляді бази знань і методик практичної соціальної роботи у сферах життя, що стосуються жінок, таких, як соціальні політики, програми та обслуговування. Це особливо важливо, оскільки серед клієнтів соціальних служб жінки становлять більшість.
Демографічні особливості жінок. Жінки у структурі населення переважають над чоловіками: більше половини населення становлять жінки. Серед новонароджених більше хлопчиків (на 100 дівчат у середньому припадає 105-107 хлопчиків). Однак із віком кількість чоловіків по відношенню до жінок поступово знижується серед усіх національностей. Так, починаючи з 25-29 років кількість жінок починає перевищувати кількість чоловіків, а в віковій групі 65 років і старше на 100 жінок припадало лише 67 чоловіків. Це результат найгіршого виживання в дитинстві та більшої смертності в будь-якому віці у чоловіків у порівнянні з жінками. Очікувана тривалість життя чоловіків менша, ніж жінок приблизно на 7-7,5 років. Дорослих жінок більше, ніж дорослі чоловіки. З віком пропорція жінок збільшується у всіх вікових та етнічних групах. Серед людей похилого віку кількість жінок значно перевищує кількість чоловіків.
Здоров'я. Очікувана тривалість життя зазвичай є основним індикатором фізичного стану населення. Як зазначалося вище, середня очікувана тривалість життя жінок значно більше, ніж чоловіків.
Зафіксовані показники смертності за віковими когортами від таких хвороб, як церебральний параліч, злоякісні пухлини, захворювання серцево-судинної системи, пневмонія та грип, а також нещасні випадки, вбивства та самогубства значно нижчі у жінок, ніж у чоловіків.
Молодь
Молодь – це соціально-демографічна група, головною кількісною характеристикою якої є вікові показники (16-30 років).
Молодь представлена ​​різних громадських класах, її становище істотно залежить від її соціально-класової власності. Статус молоді сприймається як становище молоді у суспільстві. Воно характеризується безліччю показників, серед яких соціально-демографічна структура молоді, правове становище, освіту та виховання, економічне становище та економічна активність, місце й у політиці, спосіб життя, ціннісні орієнтири, здоров'я.
Для молоді різного вікуіснує різний ступінь набуття прав та обов'язків. Це з різним обсягом дієздатності, і навіть із низкою спеціально встановлених правий і обов'язків осіб молодого віку і неповнолітніх.
Молодь поділяється на категорії: шкільна, студентська, робітнича, сільська, молоді підприємці тощо. Кожна молодіжна соціальна група має економічні, соціальні, соціокультурні характеристики. Психологічні властивості молоді багато в чому залежить від вікових періодів - підлітковий період, юнацький, молодіжний. Найбільш соціально вразливим є підлітковий та ранній юнацький період, коли молода людина починає самостійне життя. Отримання професійної освіти, працевлаштування, житлові проблеми, проведення дозвілля, відпочинку - всі ці питання можна успішно вирішувати лише за підтримки суспільства. Держава створює певні сприятливі умови для розвитку, успішного входження молодого чоловікау суспільні відносини на правах самостійного суб'єкта, що сприяє реалізації його особистісних можливостей. Подібні заходи держава реалізує через свою молодіжну політику.
Молодь як соціально-демографічна група віднесена до груп соціального ризику. Відсутність життєвого досвіду, соціальних критеріїв поведінки та способу життя створює умови для відхиляється, асоціальної поведінки - входження до кримінальних підліткових груп, прилучення до наркотиків, алкоголю, порожнього часу проведення тощо. Молодь має завжди перебувати у центрі соціальної роботи, їй необхідно надавати соціальну підтримку та допомогу.

У старості відбуваються певні зміни в організмі людини, падає енергетичний потенціал, зменшується кількість води, солей та мікроелементів, погіршується кисневий обмін та кровопостачання мозку, а також спостерігається низка інших несприятливих фізіологічних явищ. Виникає підвищена психологічна стомлюваність, уповільненість сприйняття, реакції та мислення, погіршується пам'ять, слабшає мотивація діяльності, також помітні зміни в емоційній сфері: зосередженість на своїх інтересах, уразливість, підозрілість, дратівливість тощо.

Технології соціальної роботи з людьми похилого віку

Фізіологічні та психологічні зміни відбуваються на тлі зміни соціального статусу особистості, пов'язаної з обмеженням чи припиненням трудової діяльності, трансформацією способу життя та спілкування. Практика показує, що розрив із трудовою діяльністю в ряді випадків негативно позначається на життєвому тонусі, стан здоров'я та психіці людей. Самопочуття людей похилого віку багато в чому визначається і відносинами, що склалися в сім'ї.

Рівень захворюваності у людей похилого віку вдвічі, а старечому віці – в 6 разів вище, ніж в молодого віку. Накопичуються хронічні захворювання з тенденцією до поступового прогресування та інвалідизації. Порушення здоров'я людей похилого віку що неспроможні повному обсязі компенсуватися соціальними заходами, т.к. резерви їхнього здоров'я значною мірою виснажені.

Старіння населення супроводжується процесом зниження рівня життя. Більшість російських пенсіонерів найбільше відчувають наслідки різкого зниження рівня життя.

Найбільш важким стає матеріальне становище у пенсіонерів віком 61 – 65 років, що пов'язана з падінням рівня доходів у зв'язку з виходом на пенсію чоловіків, і віком 71 – 75 років, коли зі смертю одного з подружжя різко зростає частка самотніх людей похилого віку.

Середній розмір пенсії країною становить 3300 крб. (2009). Мінімальна пенсія у Росії забезпечує існування пенсіонера приблизно лише на рівні військовополоненого німця 1941 року.

Соціальний посібникбезробітного біженця у країнах Євросоюзу становить близько 800 євро. У Німеччині розмір середньої пенсії 1000 євро, прожитковий мінімум 600 євро.

Державна пенсія в Америці – 800 доларів, за 10 років можна заробити – 7,5% (накопичувальна частина пенсії) за 59,9 років не більше ніж 2000 доларів на рік. Використовувати накопичувальну частину можна раніше, але тільки на покупку одного будинку або розірвавши. Накопичувальна частинапенсії передається у спадок

Погіршення раціону харчування, мінімізація витрат на соціально-культурні потреби підвищують уразливість людини похилого віку в сім'ї і, зрештою, позначаються на стані здоров'я та тривалості життя після настання пенсійного віку. Середня тривалість життя:

Великобританія – 77,3

Росія – 65

Франція -78,2

Швеція -78,7

Японія - 80.

Майже в половині сімей похилого віку на харчування витрачається практично весь бюджет, хоча при цьому відзначається погіршення якості харчування, скорочується споживання молочних продуктів, рибопродуктів, овочів та фруктів.

У більшості сімей урізані до мінімуму витрати за іншими статтями: не більше 1/6 частин можуть дозволити придбання одягу, взуття, інших предметів першої необхідності. У цілому нині споживання лише на рівні мінімальної достатності підтримується рахунок використання раніше придбаних предметів довгострокового користування.

За оцінками фахівців, становище людей похилого віку в РФ характеризується трьома основними особливостями:

1) незадовільним станом здоров'я цієї категорії громадян;

2) їхньою малозабезпеченістю;

3) самотністю.

Зміна соціального статусу людини в старості, викликана, насамперед припиненням або обмеженням трудової діяльності, трансформацією ціннісних орієнтирів, самого способу життя та спілкування, а також виникненням різних труднощів як у соціально-побутовій, так і в психологічній адаптації до нових умов, диктує необхідність вироблення та реалізації специфічних підходів, форм та методів соціальної роботи з людьми похилого віку.

Важливість повсякденної уваги до вирішення соціальних проблем цієї категорії громадян зростає і у зв'язку зі збільшенням питомої ваги людей похилого віку в структурі населення Росії, яке спостерігається в останнє десятиліття не тільки в нашій країні, а й у всьому світі.

В організації соціальної роботи з людьми похилого віку необхідно враховувати всю специфіку їх соціального статусу не тільки в цілому, а й кожної людини окремо, їх потреби, потреби, біологічні та соціальні можливості, певні регіональні та інші особливості життєдіяльності.

Слід зазначити, що до проблеми старості та її визначення, вчені та практики підходили, і підходять з різних точок зору: біологічної, фізіологічної, психологічної, функціональної, хронологічної, соціологічної та ін. та місця у сім'ї, а організації соціального забезпечення та обслуговування, соціальної реабілітації, соціального піклування над літніми людьми тощо.

Процес старіння в окремих груп населення та індивідів відбувається далеко неоднаково, так само необхідно брати до уваги вікові особливостівсередині самої групи людей.

Як відомо, у побутовому розумінні люди похилого віку це люди, які вийшли на пенсію. Однак, це не так, оскільки пенсійний вік у різних країнахрізний:

Великобританія 62 – 60

Росія 60 – 55

США 65 – 62

Франція 60 – 55

Чилі 65 – 60

Швеція 62,5 – 60

Японія 65 - 65.

Водночас, жінки, як правило, йдуть на пенсію раніше за чоловіків. Так, у нашій країні вони мають право отримувати пенсію по старості з 60 років, тоді як чоловіки – з 65 років. До того ж Законом «Про пенсійне забезпеченняв РФ» передбачені відмінності в пенсійному віціта для різних соціально-професійних груп. Тим не менш, у переважній більшості країн світу до людей похилого віку відносять громадян віком 60 років і старше.

Для соціального працівника велике значення має також низку факторів соціального і психологічного характеру, пов'язаних з образом і рівнем життя людей похилого віку, становищем в сім'ї, можливістю і бажанням працювати, станом здоров'я, соціально-побутовими умовами та ін.

Практика свідчить про те, що люди похилого віку – це дуже різні люди. Серед них є здорові та хворі; які проживають у сім'ях та самотні; задоволені відходом на пенсію і життям і нещасні, які зневірилися в житті; малоактивні домосіди та життєрадісні, оптимістично налаштовані люди, які займаються спортом, що ведуть активний спосіб життя тощо.

Тому для того, щоб успішно працювати з людьми похилого віку, соціальному працівникові потрібно знати їх соціально-економічне становище, особливості характеру, матеріальні та духовні потреби, стан здоров'я. Зміна соціального статусу людини на старості, передусім, негативно б'є по його моральному і матеріальному становищі, негативно впливає психічний стан, знижує його опірність до захворювань і адаптацію змін навколишнього середовища.

З переходом у категорію людей похилого віку, пенсіонерів, найчастіше докорінно змінюється як взаємовідносини людини і суспільства, а й ціннісні орієнтири. Змінюється і спосіб життя, розпорядок дня, мети і завдання, коло спілкування.

З віком змінюється ціннісна ієрархія самооцінок. Люди похилого віку приділяють менше уваги своїй зовнішності, зате більше – внутрішньому та фізичному стану.

Основними засадами діяльності у сфері соціального обслуговування громадян похилого віку є: надання державних гарантій; забезпечення рівних можливостей при отриманні соціальних послуг та їхньої доступності; спадкоємність усіх видів соціального обслуговування; орієнтація соціального обслуговування на індивідуальні потреби громадян; пріоритет заходів щодо соціальної адаптації та ін.

Соціальний захист людей похилого віку на сучасному етапі здійснюється за двома основними напрямками – соціальне забезпеченнята соціальна допомога.

Відповідно до чинного законодавства соціальне забезпечення людей похилого віку спрямоване на захист матеріального становища, надання грошової та натуральної допомоги зміцнення системи соціального обслуговування людей. У Російської Федераціїсклалося та діють кілька моделей соціального обслуговування людей похилого віку.

Найважливішими моделями соціального обслуговування стали такі, як соціальне обслуговування вдома; напівстаціонарне обслуговування у відділеннях денного (нічного) перебування установ соціального обслуговування; стаціонарне соціальне обслуговування у будинках-інтернатах, пансіонатах та ін; термінове соціальне обслуговування; соціально-консультативна допомога; надання житлової площі у спеціальних будинках для людей похилого віку і т.д.

Переважною моделлю нестаціонарних соціальних служб стають центри соціального обслуговування та реабілітації інвалідів та людей похилого віку.

Відповідно до Положення, центри можуть мати у своїй структурі різні підрозділи соціального обслуговування: відділення денного перебуваннядля людей похилого віку та інвалідів, соціальної допомоги вдома, служби термінової соціальної допомоги та ін.

До завдань центру входить:

♦– виявлення для людей похилого віку та інших осіб, які потребують соціальної підтримки;

♦– визначення конкретних видів та форм допомоги, надання різних соціально-побутових послуг разового чи постійного характеру; аналіз соціально-побутового обслуговування населення;

♦– залучення різних державних та недержавних структур до вирішення питань надання соціально-побутової, медико-соціальної, психологічної, юридичної допомоги людям похилого віку та іншим особам, що потребують.

Наприклад, центри соціального обслуговування пенсіонерів є зараз у кожному місті. У 2001 р. у таких центрах створено відділення соціальної допомоги, відділення денного перебування, пункти термінової соціальної допомоги, а завдання останніх входило надання. екстреної допомогимедикаментами, продуктами, одягом та взуттям, безкоштовним харчуванням та ночівлею громадян, що потребують цього, і т.д.

Найважливішою частиною роботи центру є соціальне обслуговування на

будинку одиноких людей похилого віку: закупівля та доставка продуктів, забезпечення ліками, організація прибирання у квартирі, різні соціально-побутові послуги та їх оплата (здавання білизни в пральню, одягу в чищення, утеплення віконних рам та дверей тощо), інформування та консультування та ін.

Соціальні працівники підтримують зв'язок із трудовими колективами, де раніше працювали їхні підопічні, домагаються, щоб вони не забували, надавали допомогу та виявляли увагу до своїх колишніх працівників.

Аналіз основних напрямів діяльності центрів соціального обслуговування свідчить про те, що дана модель соціальної служби, орієнтованої на роботу з людьми похилого віку, набула найбільшого поширення та визнання, є найбільш типовою. Однак вона ще не охоплює багато категорій людей похилого віку, які відчувають потребу в соціально-психологічній допомозі, спілкуванні, соціально-правових консультаціях, в адаптації до нових умов.

Центри соціального обслуговування населення стають ефективними нестаціонарними формами соціальної підтримки людей похилого віку та інших категорій населення РФ.

Було відзначено, що надомне обслуговування людей похилого віку та інвалідів отримало початок ще в 1985 р., потім через два роки було відкрито перший територіальний центр соціального обслуговування населення та 10 відділень соціальної допомоги вдома. Вже до початку 1990 р. 10,5 тисячі людей користувалися допомогою окремих працівників і до 200 осіб відвідували денні відділення у трьох таких центрах.

Соціальне обслуговування вдома - це з основних видів соціальної роботи з людьми похилого віку. Його основна мета - максимально продовжити перебування громадян у звичному для них середовищі проживання, підтримати їх особистісний та соціальний статус, захистити їхні права та законні інтереси.

До основних надомних послуг, гарантованих державою, належать:

♦ організація харчування та доставка продуктів додому;

♦– допомога у придбанні медикаментів, товарів першої необхідності; сприяння в отриманні медичної допомогита супровід до медичних закладів;

♦– допомога у підтримці умов проживання відповідно до гігієнічних вимог;

♦–сприяння в організації ритуальних послуг та у похованні одиноких померлих;

♦– організація різних соціально-побутових послуг (ремонту житла, забезпеченні паливом, обробці присадибних ділянок, доставки води, оплати комунальних послуг та ін.);

♦ допомога в оформленні документів, у т.ч. для встановлення оцінки та піклування, обміну житла, приміщенні до стаціонарних установ органів соціального захисту населення.

Відділення соціальної допомоги вдома, зазвичай, організуються при муніципальних центрах соціального обслуговування чи місцевих органів соціального захисту населення.

Відповідно до чинного Положення соціальне обслуговування вдома може здійснюватися на постійній або тимчасовій основі (до 6 місяців). Відділення створюється для обслуговування не менше 60 пенсіонерів та інвалідів, які проживають у сільскої місцевості, а також у міському приватному секторі, який не має комунально-побутового благоустрою, а у міській місцевості – не менше 120 пенсіонерів та інвалідів.

Соціальне обслуговування вдома здійснюється безкоштовно, з частковою оплатою або за повну плату. Безкоштовно обслуговуються самотні громадяни похилого віку та інваліди, які не отримують надбавку до пенсії на догляд або мають працездатних родичів, зобов'язаних утримувати їх за законом, але проживають окремо, а також проживають у сім'ях, подушний дохід яких нижчий від встановленого для цього регіону мінімального рівня.

Таким чином, основними напрямками діяльності відділення соціальної допомоги вдома є: виявлення та облік пенсіонерів та інвалідів, які потребують обслуговування; надання соціально-побутової та іншої необхідної допомоги вдома; сприяння у наданні обслуговуваним особам пільг та переваг, встановлених чинним законодавством.

Відділення соціальної допомоги вдома були створені в порядку експерименту в 1987 р. і отримали широке визнання з боку людей похилого віку та інвалідів нашої країни та швидкий розвиток у всіх регіонах Російської Федерації.

Будь-яка технологія соціальної роботи не може бути впроваджена без урахування особливостей як об'єктів, так і суб'єктів діяльності, їх стану, ресурсів та мотивів. Так для вирішення завдань соціального захисту людей похилого віку необхідні певні об'єктивні та суб'єктивні умови та передумови, що зумовлює відмінність технології соціальної роботи з ними. В одному випадку, наприклад, застосовується сімейна психотерапія, в іншому – відвідування спеціалізованих центрів, у третьому надається матеріальна допомога.

Одною з гострих проблемЛітня людина, що потребує застосування інноваційних соціальних технологій, є самотністю.

Під впливом психологічних та соціальних травм блокується можливість прояву комунікативної компетентностілюдей похилого віку. Блокування порушує прояв суб'єктивності особистості спілкуванні, веде до деформації відносин літню людину коїться з іншими людьми, фрустрації. Усунення деструкції може забезпечити комплексна соціальна терапія, що синтезує всі три основні рівні спілкування:

Міжособистісний, особистісно-груповий та особистісно-соціальний. Для цього необхідно щоб психіка людини похилого віку перейшла в режим рефлексивного функціонування. Перехід у такий режим забезпечується:

Інтенсифікація зусиль (що дозволяє мобілізувати резервні можливості людини);

Заміною засобів досягнення мети (переоцінкою та вибором більш прийнятних);

Заміною самих цілей;

Переоцінкою всієї ситуації (інтенсифікація зусиль, використання нових засобів досягнення цілей формують і новий погляд на ситуацію, своє особисте ставлення до неї, що призводить до переоцінки).

Ця технологія працює, якщо входить у дію механізм рефлексії, але його введення необхідна афективна розрядка - катарсис. Методом, що формує катарсис особистості через імпровізаційно-рольову взаємодію особистості з групою є психодрама. Використання психодрами коригує комунікативні порушення літньої людини, роблячи її життя повноцінним.

Для роботи з сім'єю у муніципальних соціальних службах існують «Відділення супроводу сім'ї та дітей».

До завдань Відділення супроводу сім'ї та дітей у муніципальному закладі «Центр роботи з населенням» належить:

♦– виявлення спільно з державними, громадськими, благодійними та іншими організаціями (органами та установами освіти, охорони здоров'я, внутрішніх справ, зайнятості) причин та факторів соціального неблагополуччя конкретних сімей та дітей, їх потреб у різних видах допомоги, створення банку даних на цю категорію сімей з дітьми;

♦– визначення та надання конкретних видів та форм послуг сім'ям та дітям у рамках функцій відділення;

♦– здійснення соціального патронажу сімей та дітей;

♦ надання послуги сім'ям та дітям для вирішення їх проблем із самозабезпечення, реалізації власних можливостей з подолання складних життєвих ситуацій;

♦– залучення підприємств, установ, організацій різних формвласності та громадських організаційдо вирішення питань надання допомоги сім'ям та дітям, які перебувають на обліку у Відділенні;

♦– аналіз діючої системи послуг за своїм напрямом діяльності, прогнозування їх потреб та підготовка пропозиції щодо розвитку сфери соціальних послуг.

По-друге, це діти та підлітки:

♦ – які опинилися у несприятливих сімейних умовах, що загрожують їхньому здоров'ю та розвитку;

♦ – осиротілі або ті, що залишилися без піклування батьків;

♦ – потребують улаштування у зв'язку зі скасуванням та визнанням недійсності усиновлення, опіки;

♦ – які мають труднощі у взаєминах з оточуючими людьми;

♦– гострі конфліктні ситуації, що переживають, з батьками, вчителями, сусідами, знайомими.

А також відділення виділяє категорію колишніх вихованців дитячих будинків та шкіл-інтернатів.

Громадяни мають право звернутися до Відділення особисто, по телефону, а також надіслати письмову заяву чи прохання.

Функціями Відділення супроводу сім'ї та дітей у муніципальному закладі «Центр роботи з населенням» є:

♦– виявлення дітей – сиріт, дітей, які залишилися без піклування батьків та неповнолітніх, які не мають нормальних умов для виховання в сім'ї;

♦– облік сімей та дітей-сиріт, а також дітей, які залишилися без піклування батьків, для надання психолого-педагогічної допомоги;

♦– систематичне відвідування дітей, які перебувають на обліку у Відділенні, контроль за умовами життя неповнолітніх, які не мають нормальних умов для виховання у сім'ї;

♦– систематичне відвідування сімей, у яких виховуються діти, які перебувають під опікою (піклуванням), прийомних сімей, які перебувають на обліку у Відділенні;

♦– визначення завдань, форм та методів соціально- педагогічної роботи, способів вирішення особистих та соціальних проблем сімей та дітей;

♦– впровадження у практику нових видів та форм допомоги сім'ям та дітям, які опинилися у важкій життєвій ситуації;

♦– залучення ресурсів організацій та установ охорони здоров'я, освіти, служби зайнятості населення, органів опіки та піклування, внутрішніх справ, громадських та релігійних організацій та об'єднань для вирішення проблем сім'ї та дітей. Визначення необхідних форм допомоги та періодичності (постійно, тимчасово, на разовій основі) її надання;

♦– здійснення патронажу сімей, які мають несприятливі психологічні та соціально-педагогічні умови;

♦ надання допомоги батькам у вихованні дітей та подоланні педагогічних помилок та конфліктних ситуацій з дітьми, сімейних конфліктів;

♦– консультування батьків, законних представників та інших заінтересованих осіб з психолого-педагогічних питань (особливості вікового та індивідуального розвиткудітей, подолання педагогічної занедбаності, сімейних конфліктів, методика сімейного виховання, міжособистісні та внутрішньосімейні відносинита ін.);

♦– організація діяльності груп взаємодопомоги, створення клубів спілкування, розробка та проведення циклів бесід, «круглих столів», надання сприяння у правовій допомозі сім'ям та дітям;

♦– організація сімейних та дитячих свят, змагань та конкурсів;

♦– сприяння в отриманні пільг, допомог, компенсацій та інших виплат, матеріальної та натуральної допомоги, кредитів, аліментів, покращенні житлових умов відповідно до чинного законодавства, в оформленні житлових субсидій;

♦– сприяння в організації зайнятості дітей та батьків;

♦ – розгляд пропозицій, заяв та скарг громадян з питань охорони та захисту прав та інтересів неповнолітніх.

Інформація про проблемні сім'ї надходить у відділення зі шкіл, поліклінік району, сусідів чи родичів.

При первинному обстеженні сім'ї складається акт обстеження умов проживання сім'ї, а при прийнятті рішення про постановку на облік, заповнюється соціальний паспорт сім'ї, в якому відображаються особисті характеристики кожного з її членів, визначається категорія неблагополуччя, соціальний статус сім'ї, а також описуються взаємовідносини між подружжям та дітьми.

Робота з сім'єю ведеться з урахуванням особистісних особливостей всіх її членів, які відображені в індивідуальних планах роботи: з батьками – щодо активізації внутрішнього ресурсу сім'ї, з дітьми – щодо соціальної адаптації та реабілітації.

У складанні плану індивідуальної роботи беруть участь усі співробітники відділення. За кожним спеціалістом із соціальної роботи закріплений свій мікрорайон.

Основними суб'єктами зі здійснення заходів Відділення супроводу сім'ї та дітей є соціальний працівник та соціальний педагог.

Об'єктом впливу фахівців із соціальної роботи можуть бути всі дорослі члени сім'ї, дитина і сама сім'я загалом як колектив.

Діючи на користь дитини, соціальний працівник і соціальний педагог покликані надавати необхідну допомогута підтримку сім'ї. У їх завдання входить встановлення контактів із сім'єю, виявлення проблем та труднощів сім'ї, стимулювання членів сім'ї до участі у спільної діяльності, надання посередницьких послуг у встановленні зв'язків з іншими фахівцями (психологами, медичними працівниками, представниками правоохоронних органів та органів опіки та піклування та ін.).

Працюючи із сім'єю, співробітники відділення супроводу сім'ї та дітей виступають, як правило, у трьох ролях: радника, консультанта, захисника.

Радник – інформує сім'ю про важливість та можливість взаємодії батьків та дітей у сім'ї; розповідає про особливості розвитку дитини; дає педагогічні поради щодо виховання дітей.

Консультант – консультує з питань сімейного законодавства; питанням міжособистісної взаємодії у сім'ї; роз'яснює батькам способи створення умов, необхідні нормального розвитку та виховання дитини на сім'ї.

Захисник – захищає права дитини у разі, коли доводиться стикатися з відстороненістю батьків від процесу виховання дітей.

У практиці соціально-педагогічної роботи із сім'єю використовуються в основному дві форми роботи, короткострокові та довгострокові.

Серед короткострокових форм виділяють кризу інтервентну та проблемно-орієнтовану модель взаємодії.

Кризисинтервентна модель роботи з сім'єю передбачає надання допомоги безпосередньо в кризових ситуаціях, які можуть бути обумовлені змінами в природному життєвому циклі сім'ї або випадковими обставинами, що травмують.

Проблемно-орієнтована модель спрямована на вирішення конкретних практичних завдань, заявлених та визнаних сім'єю, тобто в центрі цієї моделі знаходиться вимога, щоб фахівці, які надають допомогу, концентрували зусилля на тій проблемі, яку усвідомила сім'я та над якою вона готова працювати. Ця модель пропонує вирішувати проблему спільними зусиллями. Робота протікає у дусі співробітництва з акцентом на стимулювання можливостей членів сім'ї у вирішенні своїх труднощів. Успішне вирішення проблеми створює позитивний досвід для вирішення наступних проблемних ситуацій самостійно.

До довгострокових форм роботи належить соціально-педагогічне патронування та нагляд.

Консультативна робота та освітній тренінг є універсальними, тому що використовуються як у короткострокових, так і довгострокових формах роботи.

Діагностика сім'ї є постійним компонентом у діяльності фахівців із соціальної роботи. Проведення діагностичних процедур потребує дотримання низки принципів: комплексності, об'єктивності, достатності, послідовності тощо. Не слід розширювати діагностику, якщо до цього немає потрібних показань. Нове дослідження може бути здійснено тільки на основі аналізу попередньої діагностичної інформації. Слід розпочинати з первинної діагностики скарг батьків, а далі, вивчивши обґрунтованість цих скарг, виявити причини зазначених порушень.

У ході первинної діагностики важливо розібратися у характері скарги чи проблеми, яка може бути обґрунтована, частково обґрунтована та необґрунтована. Необхідно дізнатися, як самі батьки розуміють проблему, чи правильно бачать її причини, на яку допомогу чекають від фахівця.

Основне призначення діагностики – складання висновку про стан конкретної сім'ї та тенденції, властиві певній сім'ї.

Діагностичні методики, що використовуються традиційні: спостереження, анкетування, опитування, тестування, бесіди. Особливу групу складають методи вивчення сім'ї очима дитини: рисункова методика, ігрові завдання, методика коментування картинок, методика завершення оповідання, методика незакінчених речень тощо.

Працюючи з сім'єю, фахівці відділення нерідко вдаються до соціального патронажу чи нагляду. Соціальний патронаж – це форма найбільш щільного взаємодії із сім'єю, коли соціальний працівник чи соціальний педагог перебувають у її розпорядженні довгий час, входять у курс всього, що відбувається, впливаючи суть подій. Термін патронажу не обмежений. Робота у рамках патронажу включає кілька етапів. Проте межі етапів умовні.

11.Технологія соціальної роботи з особами, які зазнали насильства

Жертвами насильства можуть бути діти, жінки, люди похилого віку. Види насильства

Специфіка психосоціальної допомоги жертвам насильства полягає в тому, що вона спрямована на позитивну зміну середовища, в якому знаходиться жертва насильства. Допомога спрямована насамперед на виявлення випадків фізичного та емоційного насильства. Традиційні заходи, вжиті у різних країнах припускають:

♦ надання притулку жінкам, а у разі потреби і жінкам з дітьми, на період від 1 до 7 діб та до півроку;

♦ ведення просвітницької роботи серед населення;

♦ телефонне консультування;

надання жінкам повної інформації про соціальну, психологічну, юридичну та медичну допомогу;

♦ формування підтримуючого середовища

У випадках, коли жертвою насильства виявляється дитина, має бути організована робота з тими, хто відповідає за її виховання – вчителів та батьків, та формування у них мотивації до змін, надання їм допомоги у цьому.

Психічні травми, спричинені жорстоким поводженням з боку батьків, можуть призвести до серйозних порушень. Дитина може взяти на себе роль «вічної жертви», знову і знову потрапляючи в ситуації насильства, або сама стає агресором, збільшуючи загальний рівеньжорстокості у суспільстві. Тому необхідна психологічна робота з ресоціалізації дитини: допомога у зживанні наслідків травматичної події, розширення рольового репертуару, формування комунікативних та інших соціальних навичок. Проблема розглядається як внутрішньоособистісна проблема як дитини, так і дорослого. Це групова дисфункція, відсутність навичок конструктивної взаємодії для людей. Робота виконується командою спеціалістів різних напрямів, що охоплюють різні сторони проблеми – співробітниками психолого-медико-соціального центру, із залученням соціальних працівників школи та муніципалітету.

Робота з батьками щодо жорстокого поводження з дітьми. Батьки звертаються за допомогою, як правило, аж ніяк не з проблемами своєї поведінки щодо дітей і не з бажанням змінитись, а зі скаргами на дитину. Як було зазначено вище, дитина, яка зазнає морального чи фізичного насильства, може поводитися як агресор, транслюючи жорстокість щодо батьків, стосовно інших людей або як жертва, «притягуючи» жорстоке поводження однолітків та вчителів. Саме ці прояви є змістом скарги батьків, які звертаються в кризові центри.

Схема роботи з сім'єю включає такі елементи:

1. З урахуванням інформації, виявленої на первинному прийомі, визначаються такі цілі терапії, як покращення емоційного станудитини, формування «допоміжного середовища» у школі та в сім'ї.

2. Розширення кола дорослих, що підтримують. Допомога у підборі школи для дитини, де вона могла б отримувати підтримку класного керівниката шкільного психолога.

3. Психотерапевтична допомога дитині з допомогою різних підходів.

4. Індивідуальна психотерапія матері.

5. Первинний прийом соціального педагога кризового центру. Збір інформації, прояснення ситуації у ній. Формування у батьків первинної мотивації психологічних змін, довгострокової роботи з консультантами, психологічна підтримка дитини. Нарада фахівців центру та школи. Вироблення спільної стратегії, програми роботи із сім'єю.

6. Індивідуальна психотерапія дитини. Індивідуальна психотерапія батьків. Групова психотерапія батьків

Протягом усіх етапів провадиться соціальний супровід сім'ї. Соціальні педагоги займаються сім'єю. Робота із такою сім'єю є довгостроковим процесом.

Сім'я - заснована на шлюбі або кревній спорідненості мала група, члени якої пов'язані спільністю побуту, взаємною моральною відповідальністю та взаємодопомогою, відношення між чоловіком та дружиною, батьками та дітьми. У соціологічних дослідженнях важливо враховувати середній розмір сім'ї, склад сімей, що здійснюється з різних підстав (числу поколінь у сім'ї, числу та повноті подружніх пар, числу та віком неповнолітніх дітей), розподіл сімей за соціально-класовими ознаками.

нуклеарна сім'я, що складається з батьків та дітей, які перебувають на їх утриманні, або подружжя. Якщо сімейна структура крім подружжя та дітей включає інших родичів (батьків подружжя, їх братів, сестер, онуків), то її називають розширеною.

Проблеми сім'ї:

Соціально-.економічні- рівень життя сім'ї, її бюджетом

Соціально-побутові- пов'язані із забезпеченням сімей житлом, з умовами проживання, а також споживчим бюджетом середньої сім'ї

Соціально-психологічні- подружньої сумісності, сімейних конфліктів, згуртованості сім'ї як малої групи, насильства у ній.

Проблеми стабільності сучасної сім'їстан та динаміка сімейних розлучень.

Проблеми сімейного виховання: У цій групі проблем можуть розглядатися стан сімейного виховання, типи сімей за критерієм виховання, батьківські ролі, становище дитини в сім'ї

Сім'ї груп ризику.(біженці, малозабезпечені, сім'ї виховує реб-інвал, військовослужбовець)

соціальний працівник покликаний виконувати такі функції:

· Діагностичну (вивчення особливостей сім'ї, виявлення її потенціалів);

· Охоронно-захисну (правова підтримка сім'ї, забезпечення її соціальних гарантій, створення умов для реалізації її прав та свобод);

· Організаційно-комунікативну (організація спілкування, ініціювання спільної діяльності, спільного дозвілля, творчості);

· Соціально-психолого-педагогічну (психолого - педагогічне просвітництво членів сім'ї, надання невідкладної психологічної допомоги, профілактична підтримка та патронаж);

· Прогностичну (моделювання ситуацій та розробка певних програм адресної допомоги);

· Координаційну (встановлення та підтримання об'єднання зусиль департаментів допомоги сім'ї та дитинству, соціальної допомоги населенню, відділів сімейного неблагополуччя органів внутрішніх справ, соціальних педагогів освітніх установ, реабілітаційних центрів та служб).

Соціальна робота з сім'єю складається з:

1. Соціальний захист сім'ї - це багаторівнева система переважно державних заходів щодо забезпечення мінімальних соціальних гарантії, прав, пільг та свобод нормально функціонуючої сім'ї в ситуації ризику на користь гармонійного розвитку сім'ї, особистості та суспільства.

Нині у Росії склалися чотири основні форми соціального захисту сімей, мають дітей:

· Грошові виплати сім'ї на дітей у зв'язку з народженням, утриманням та вихованням дітей (допомоги та пенсії).

· Трудові, податкові, житлові, кредитні, медичні та інші пільги сім'ям з дітьми, батькам та дітям.

· Юридичне, медичне, психолого-педагогічне та економічне консультування, батьківський всенавч, науково практичні конференції та конгреси.

· Федеральні, регіональні цільові та соціальні програми типу «Планування сім'ї», «Діти Росії», "Молодій сім'ї - доступне житло" та інші.

2. Соціальна підтримка сім'ї передбачає формальну та неформальну діяльність та взаємини фахівців із сім'ями, які тимчасово опинилися у скрутних обставинах

3. Соціальне обслуговування сім'ї являє собою діяльність соціальних служб з надання соціально-побутових, соціально-медичних, психолого-педагогічних, соціально-правових послуг та матеріальної допомоги, проведення соціальної адаптації та реабілітації громадян, які перебувають у скрутній життєвій ситуації. Неоціненну роль у цьому сьогодні виконують 190 територіальних Центрів соціальної допомоги сім'ї та дітям, 444 відділення по роботі з сім'єю та дітьми, у центрах соціального обслуговування та 203 інших установ соціального обслуговування сімей та дітей (40), увагою яких охоплено щонайменше чотири групи сімей:

· багатодітні, неповні, бездітні, молоді, що розлучаються, сім'ї неповнолітніх батьків;

· Малозабезпечені, які мають невиліковно хворих людей;

· Сім'ї з несприятливим психологічним кліматом, з емоційно-конфліктними відносинами, з педагогічною неспроможністю батьків та жорстким поводженням з дітьми;

· Сім'ї, які мають у складі осіб, які ведуть аморальний криміногенний спосіб життя, засуджених або повернулися з місць позбавлення волі.

Технологія соціальної роботи з сім'єю розвивається у наступних напрямках. Для подолання низького рівня зайнятості трудових ресурсів створюються комплексні регіональні програми зі створення та збереження робочих місць, проводиться професійне навчання нових, дефіцитних професій та підвищення кваліфікації людей, які залишилися без роботи.

Контролюється своєчасність виплати заробітної плати в організаціях різних форм власності. Такий контроль здійснює державна інспекція праці.

Виплачується державна допомога на дітей, насамперед таку допомогу отримують малозабезпечені сім'ї, дітям з таких сімей виділяються безкоштовні путівки для літнього оздоровлення;

Особлива увага приділяється дітям – інвалідам. Для них будують будинки-інтернати, які оснащені спеціальним обладнанням.

Потребуючим громадянам надається фінансова і натуральна допомога - у вигляді безкоштовного або пільгового гарячого харчування, що відпускаються, надаючи безкоштовних або за пільговими цінами продуктових наборів, забезпечення на зиму паливом.

Конфліктним сім'ям надають психологічну допомогу. У особливій увазісоціальних працівників-фахівців потребують сім'ї, соціальне функціонування яких утруднене, тобто. сім'ї соціального ризику

Причини, що викликають дисфункцію сімейних відносин, різноманітні:

• · Економічні - прожитковий рівень нижче риси бідності через надмірне утриманське навантаження на одного працюючого члена сім'ї; низький рівень зарплати чи її невиплата; безробіття; сім'ї пенсіонерів, які навіть за максимального розміру пенсії залишаються за межею бідності;
• · Асоціальні - алкоголізм сім'ї або одного з її членів, наркоманія, проституція, бродяжництво дітей, девіація;
• · Психологічно-етичні - жорстокість, агресивність, грубість, конфліктність, ревнощі, подружня невірність, егоїзм, жадібність, неврівноваженість характерів;
• · медичні - хронічні інфекційні (напр. туберкульоз) та венеричні (наприклад, сифіліс) захворювання, психічні та сексуальні девіації (відхилення), імпотенція чи безплідність подружжя.

Фіналом тривалого (але не завжди) періоду дезорганізації подружнього життяможе стати розлучення.

Класифікація мотивів і приводів розлучення досить велика, але можна назвати основні: хвороба одного з подружжя; безплідний шлюб; вимушена розлука; фізичні образи; зрада, наявність іншої сім'ї; пияцтво (чи інші прояви девіації); "Не зійшлись характерами"; втручання батьків; полюбив (а) іншого (гую); позбавлення волі; легковажне одруження; фізична невідповідність.

Мотивація шлюборозлучної поведінки дуже суперечлива, не кажучи про те, що в самих мотивах розлучення є як суб'єктивні, так і об'єктивні моменти (мотиви).

Суб'єктивні мотиви, які висувають подружжя, що розлучається, завжди різноманітні. Найчастіше з них важко будувати висновки про реальні причини розірвання шлюбу, т.к. Справжній мотив може часто підмінятися іншим таким самим.

Фахівець із соціальної роботи повинен виявити реальний мотив розлучення і вжити необхідних профілактичних дій.

За мотивами, які фігурують у шлюборозлучних процесах, можуть ховатися інші, зовсім не враховані мотиви. За своєрідним кліше «не зійшлися характерами» може справді стояти складна психологічна несумісність, проте найчастіше сам термін виконує роль захисного механізму.

Шлюбно-розвідна мотивація має свою специфіку та особливості, пов'язані з гостротою хронічних конфліктів та протиріч між подружжям, в результаті яких виникає незадоволеність шлюбними відносинами.

Приводів чи приводів для невдоволення може бути безліч. Все залежить від того, на що люди очікують від шлюбу, від іншого партнера, від сімейного життя [там же].

Між ідеальними представниками та реальними взаємини людей завжди були, є і будуть розбіжності. Це найпоширеніший мотив незадоволеності подружнім життям.

Для фахівця важливо розібратися не тільки в причинах розлучення, щоб запобігти його, якщо це можливо, а й уміння, сприяння подоланню його наслідків.

Наслідки розлучення:

• · Більшість розлучених чоловіків і жінок тривалий час не мають можливості або бажання вступити в повторний шлюб;
• · Значна частина розлучених жінок, які мають дітей, зовсім не одружується;
• · Можливості дітонародження розлучених жінок залишаються не реалізованими, що вкрай негативно впливає на процес народжуваності;
• · Внаслідок розлучень збільшується кількість не повних сімей, в яких дитина виховується одним з батьків;
• · Виховання дитини в неповній сім'ї збільшує ймовірність девіантної та делінквентної поведінки серед підлітків;
• · Розлучення створює травмуючі ситуації, здатні викликати нервово-психічні розлади, як у батьків, так і у дітей;
• · Основною проблемою розлученого подружжя стає самотність.

Соціальний працівник повинен розпізнати причини, що викликають дисфункцію сімейних відносин, та знайти ефективні способивирішення проблем [там же].

До технологій, що використовуються у випадках сімейної жорстокості, відноситься також організація соціальних притулків (готелів, притулків), які дають можливість жінкам та дітям (за кордоном існують притулки і для чоловіків, які зазнають жорстокого поводження в сім'ї) перечекати у безпечному місці криза сімейної ситуації. Але обмежуватися тільки таким видом допомоги не можна, бо невирішені сімейні конфлікти періодично загострюються. Тому необхідно вдатися до середньострокових програм допомоги, орієнтованих на стабілізацію сім'ї, відновлення її функціональних зв'язків, нормалізацію відносин між подружжям, між батьками та дітьми, взаємовідносин усіх зазначених членів сім'ї з оточуючими. Робота з «важкими» дітьми та підлітками передбачає діагностику сімейної та шкільної ситуації, виявлення первинної соціальної мережі дитини, обов'язковий аналіз її медикосоціального та інтелектуально-психологічного статусу.

На основі отриманих даних складається програма роботи з сім'єю дитини, вирішення її шкільних проблем, залучення її до більш сприятливої соціальну мережу. Така програма виконується командою фахівців, що включає соціального працівника, соціального педагога, психолога, іноді юриста, із можливим залученням правоохоронних органів, культурних та спортивних центрів. У результаті такої роботи паралельно проводяться соціально-психологічне консультування сім'ї з метою усунення взаємного нерозуміння, непродуктивних видів сімейної взаємодії, конфліктності у взаємовідносинах; соціально-правове консультування, яке дозволяє сім'ї усвідомити та навчитися відстоювати свої права у взаєминах із соціальним середовищем, насамперед з освітньою системою; педагогічне консультування, і навіть педагогічна допомога, що сприяє подолання шкільних труднощів дитини (дітей). Велике значення мають також психокорекційні заходи, зміни самооцінок дорослих та дітей, усунення негативних стереотипів та вироблення доброзичливого та поважного ставлення один до одного [там же].

Працюючи з сім'єю алкоголіка діагностика передбачає виявлення основний причини зловживання спиртними напоями та супутніх обставин. Причинами зловживання алкоголем можуть бути сімейна схильність, деякі особливості особистісного статусу (нестійкість особистості, інфантилізм, залежність), традиції сімейного чи соціального оточення, ілюзорна спроба уникнути проблем.

Складається програма роботи з наркозалежною особою, його сім'єю, соціальним оточенням - це лікувальні заходи, консультації, психотерапія та психокорекція, можливо, соціально-трудова реабілітація самого алкоголіка та його сім'ї. Медична реабілітація осіб, які зловживають алкоголем, є малоефективною. Після реабілітації пацієнт повертається в те саме середовище, в якому у нього з'явилася звичка до алкоголю; сім'я свідомо чи мимоволі сприяє відновленню в нього колишньої звички. Якщо людина не має сильної волі, то її особистісних ресурсів недостатньо, щоб перешкоджати таким тенденціям.

Тому робота з такою сім'єю має на увазі формування мотивації клієнта та його сім'ї до безалкогольного способу життя та побудови іншої системи взаємовідносин. Робота з конфліктною сім'єю або сім'єю, емоційний клімат в якій є незадовільним, починається, як правило, після заяви одного з подружжя, хоча іноді приводом для констатації серйозних внутрішньосімейних проблем можуть бути спостереження шкільного або соціального педагога, дитячого лікаря, що констатує негативні психосоматичні наслідки сімейної напруженості для здоров'я дітей Виниклі проблеми можуть бути обумовлені будь-якою з названих причин. Слід зазначити, що зовнішні труднощі - матеріально-економічні обмеження, невпевненість у завтрашньому дні, безробіття тощо, - зазвичай лише загострюють сімейні конфлікти, виявляють справжні їх причини. Негативні риси особистості, насамперед істеричність, психостенічність, компенсовані у процесі соціалізації чи самовиховання, під впливом зовнішніх причин можуть знову актуалізуватися і стати причиною постійних конфліктів. До активно застосовуваних методів відноситься так звана так-терапія - аутодіагностична та психокорекційна методика, за допомогою якої конфліктуючі подружжя раціоналізує свої в цілому негативні емоційно-психічні взаємини [там же].

Треба сказати, що усвідомлення реальної сімейної проблеми має як діагностичне, а й терапевтичне значення, оскільки виявлене й усвідомлене утруднення змушує членів сім'ї переглянути свою поведінку.

Технології корекції сімейних взаємин численні; їх вибір визначається як обставинами конкретної соціальної ситуації, включаючи характерологічні риси клієнтів, і особистісними якостями самого фахівця з сімейної терапії, його смаками і уподобаннями. На жаль, далеко не всі види сімейних дисфункцій піддаються корекції, причому це залежить не лише від недостатності чи неадекватності зусиль фахівця із сімейної роботи. Іноді можна з великою ймовірністю передбачити несприятливий прогноз майбутнього сімейного союзу ще до його укладання. Деякі варіанти проблем можна розв'язати на ранніх етапах, але ускладнюються в міру відкладення їх вирішення.

Соціальний працівник не повинен вважати ситуацію безнадійною, хоч би як загострилися відносини між членами сім'ї, однак слід пам'ятати, що вирішення сімейних проблем - це, перш за все, справа вільного вибору та відповідальної поведінки самих членів сім'ї. Без їх вольового зусилля та наполегливості найефективніша соціальна технологія не принесе успіху.

Таким чином, одним із головних пріоритетів у соціальній політиці Росії є соціальна підтримка сімей з дітьми. У будь-якому разі, коли індивіду, сім'ї, групі надаються послуги, що перешкоджають втраті їхнього соціального статусу, говорять про надання їм підтримки.

Соціальна підтримка сім'ї здійснюється у двох основних формах: прямий чи непрямий. При цьому до факторів непрямого впливу можна віднести соціально-культурні, соціоекологічні, політику в галузі освіти, технології соціальної підтримки, державні закони та постанови. Прямий вплив на систему соціальної підтримки сім'ї має діяльність держави у сфері економіки, правової бази, охорони здоров'я. Адресну підтримку сім'ї надають місцеві органи влади, церква та суспільство. Пряме регулювання спрямоване безпосередньо на сім'ю або на соціальні процеси, що відбуваються в ній. Непряме – на умови життя та найближче оточення родини. Отже, стабільність сім'ї залежить одночасно і зовнішніх соціокультурних впливів, і зажадав від внутрішніх взаємодій. Причому слід враховувати, що це перелічені чинники довкілля постійно змінюються, виникають нові чинники з наслідками яких, самостійно сім'я неспроможна впоратися .

Сучасні проблемиРосії, що перебувають на етапі перетворень та реформ, актуалізували розробку технологій соціальної роботи з сім'єю. Застосування технологічного підходу дозволяє найбільш ефективно та грамотно здійснювати взаємодію між фахівцем із соціальної роботи та сім'єю [там же].

Таким чином, кожна технологія соціальної роботи має свої межі застосування. Вони визначаються різними об'єктивними і суб'єктивними обставинами. Завдання соціального працівника, психолога, педагога - правильно провести межі застосування цієї технології до цієї важкої життєвої ситуації.

У XXI столітті першому плані соціальної роботи виходить не те, що як робиться, бо, ким це робиться. Технології відкриті для освоєння, але одних знань недостатньо. Потрібні висококласні вміння та навички, синтезовані з позитивними особистими якостями. Кваліфікований професіонал, який є різнобічною повноцінною особистістю - головний та єдиний суб'єкт, здатний правильно проводити межі розгляду важких життєвих ситуацій, до яких потрапляють діти.

Фахівець соціальної служби, чи то організатор чи виконавець, вибудовує певні моделі своєї професійної діяльностідомагаючись максимальної раціоналізації власних зусиль. Розуміння завдань соціальної роботи прямо чи опосередковано втілюється у певних процедурах дій спеціаліста та його послідовності. Проте ефективність цих алгоритмів визначається, передусім, ситуацією, що складається як сукупність сформованих об'єктивних умов і суб'єктивних рушійних сил.

Рамки застосування технології до ситуації визначають технологічний потенціал моделей соціальної роботи, тобто можливу швидкість і доцільність алгоритмізації теоретичних положень. Тільки професійно підготовлений соціальний працівник здатний адекватно сформувати модель своїх дій, виявити межі ситуації, що склалася, і акуратно «вкласти» соціальну технологію в ці межі.