Suhtlemine on inimestevaheliste suhete alus. Suhtlemine on inimestevaheliste suhete alus Suhtlemine ja isiksuse kujunemine
Üldine kontseptsioon suhtlemisest kui inimestevaheliste suhete alusest Arvestades erinevate kõrgemate loomade ja inimeste eluviisi, märkame, et selles torkab silma kaks aspekti: kontaktid loodusega ja kontaktid elusolenditega. Esimene kontaktitüüp on aktiivsus. Teist tüüpi kontakte iseloomustab asjaolu, et üksteisega suhtlevad osapooled on elusolendid, organism organismile, vahetades teavet. Sellist liigisisest ja liikidevahelist kontakti nimetatakse suhtlemiseks.Suhtlemine on omane kõikidele kõrgematele elusolenditele, kuid inimtasandil võtab see kõige täiuslikumad vormid, muutudes teadvusetuks ja vahendatud kõne kaudu. Paista suhtluses silma järgmisi aspekte: sisu, eesmärk ja vahendid. Sisu on teave, mis edastatakse ühelt elusolendilt teisele üksikisikutevahelistes kontaktides. Üks inimene saab edastada teavet olemasolevate vajaduste kohta teisele, lootes potentsiaalsele osalemisele nende rahuldamises. Suhtlemise kaudu andmed nende kohta emotsionaalsed seisundid(rahulolu, rõõm, viha, kurbus, kannatused jne), mille eesmärk on seada teist elusolendit teatud viisil kontaktideks. Sama teavet edastatakse inimeselt inimesele ja see toimib inimestevahelise kohanemise vahendina. Me käitume erinevalt näiteks vihase või kannatava inimese suhtes kui hea meelega ja rõõmu kogeva inimese suhtes. Suhtlemise sisuks võib olla teave väliskeskkonna seisundi kohta, mis edastatakse ühelt elusolendilt teisele, näiteks signaalid ohu kohta või positiivsete, bioloogiliselt oluliste tegurite olemasolu kuskil läheduses, näiteks toit. suhtlemine on palju laiem kui loomadel. Inimesed vahetavad omavahel teavet, mis esindab teadmisi maailma kohta, rikkalikku, eluaegset kogemust, teadmisi, võimeid, oskusi ja võimeid. Inimsuhtlus on mitmeteemaline, oma sisemise sisu poolest kõige mitmekesisem. Suhtlemise eesmärk on see, mida inimene seda tüüpi tegevuse jaoks teeb. Loomade puhul võib suhtlemise eesmärk olla innustada teist elusolendit teatud toiminguid tegema või hoiatada, et igasugusest tegevusest on vaja hoiduda. Ema näiteks hoiatab beebit oma hääle või liigutusega ohu eest; Mõned loomad karjas võivad hoiatada teisi, et nad on tajunud elutähtsaid signaale.Inimestel suureneb suhtluseesmärkide arv. Lisaks ülaltoodutele hõlmavad need objektiivsete teadmiste edastamist ja vastuvõtmist maailma kohta, koolitust ja haridust, inimeste mõistlike tegevuste koordineerimist nende ühistegevuses, isiklike ja ärisuhete loomist ja selgitamist ning palju muud. Kui loomadel ei lähe suhtlemise eesmärgid tavaliselt kaugemale nende bioloogiliste vajaduste rahuldamisest, siis inimestel on need vahendiks paljude erinevate vajaduste rahuldamiseks: sotsiaalsed, kultuurilised, kognitiivsed, loomingulised, esteetilised, intellektuaalse kasvu, moraalse arengu jm vajaduste rahuldamine. teiste arv.
Vastus
Küsimus 1. Kas inimene saab hakkama ilma inimestevaheliste suheteta? Põhjendage oma seisukohta.
Vastu Inimene ei saa ilma ühiskonnata hakkama, ta peab hoidma kontakti teiste inimestega. Selle seose kõige silmatorkavam ilming on suhtlus meeskonnas.
2. küsimus. Täitke tabel "Inimestevaheliste suhete tasemed". Märkige plussidega suhete tüübid, milles osalete.
Suhte tasandid Näide suhtest Olen liige
Uue õpilasega tutvumine +
Sõprussuhtlus sarnaste huvidega inimeste vahel +
Vastastikuse abistamise partnerlus tööl, koolis +
Sõprusse kuuluvad kambavaim ja kambavaim +
Millised neist on sinu arvates inimese jaoks kõige olulisemad? Miks?
Kõige tähtsamad on sõprus ja sõprus. Sõprus on inimestevaheline isiklik, ennastsalgav suhe, mis põhineb armastusel, usaldusel, siirusel, vastastikusel sümpaatial, ühistel huvidel ja hobidel. Sõpruse kohustuslikud märgid on vastastikkus, usaldus ja kannatlikkus.
Küsimus 3. Kõik teavad, et on inimesi, kes tekitavad meis igaühes kaastunnet (nagu), ja on neid, kes tekitavad antipaatiat (ebameeldivat). Sisestage tabelisse teie arvates atraktiivse ja ebameeldiva inimese iseloomuomadused ning põhjendage oma valikut.
Head omadused: vastutulelikkus, korrektsus, sõbralikkus, intelligentsus.
Halvad omadused: ülbus, kavalus, püsimatus.
Küsimus 4. Lahenda ristsõna. Kui kõik vastused on õiged, siis leiate temast kõik inimestevaheliste suhete tasemed.
Vertikaalselt:
1. suhted. 2. abi. 3. sõprus. 4. valetama. 5. kaastunne. 6. suhtlemine. 7. partnerlus.
Horisontaalselt:
8. tutvumine. 9. kaastunne. 10. sõprus. 11. antipaatia. 12. usaldus.
5. küsimus: allpool on terminite loend. Kõik need, välja arvatud üks, on seotud inimestevaheliste suhetega.
Tõmmake alla terminile, mis sellest loendist välja langeb.
Vastastikkus, sõbralikkus, vastastikune abistamine, sõprus, tutvus, suhtluskeel.
Küsimus 6. Täida võrdlustabel"Äri- ja isiklikud suhted."
Suhete tasandite sarnasus - tutvus, sõprus, sõprus.
Erinevused isiklikes suhetes: inimesed jagavad omavahel informatsiooni oma huvidest lähtuvalt, suhtlevad sisse tasuta teemad ning ärisuhetes suhtlevad nad töö, tootmisplaanide teemadel ja kasutavad ärikeelt.
7. küsimus. Allpool on toodud näited erinevatel tasanditel inimestevahelistest suhetest; jaotage need tabeli vastavatesse veergudesse.
1. Taisiyal on naaber Albina. Nad tervitavad üksteist, kui kohtuvad.
2. Galina ja Polina, kohtumine, vahetusuudised.
3. Jevgeni ja Matvey mängivad samas võrkpallimeeskonnas.
4. Sidor ja Aleksander on alati valmis teineteisele appi tulema.
5. Gleb ja Fedor on klassikaaslased.
6. Maria ja Claudia istuvad ühe laua taga.
7. Diana ja Marina lähevad pärast kooli koos koju.
8. Larisa ja Artjom teevad koos kodutööd.
9. Nina ja Zina puhkasid koos suvelaagris.
10. Nikita ja Platon vahetavad postmarke.
11. Julia ja Yana veedavad koos vaba aega.
Tutvus – 1, 9. Sõprus – 6, 7, 10. Partnerlus – 2,3,5,8. Sõprus – 4.11.
8. küsimus*. Kirjutage novellühel järgmistest teemadest:
3. Inimestevaheliste suhete alus.
Suhtlemine on inimestevahelise suhtluse protsess, mille tekitavad suhtlevate subjektide vajadused ja mille eesmärk on neid vajadusi rahuldada. Suhtlemise eesmärk on see, mis põhjustab seda tüüpi tegevuse elusolendites. Loomade puhul võib see olla näiteks hoiatus ohu eest. Inimesel on suhtlemisel palju rohkem eesmärke. Ja kui loomadel seostatakse suhtlemise eesmärke tavaliselt bioloogiliste vajaduste rahuldamisega, siis inimestel on need vahendiks paljude erinevate vajaduste rahuldamiseks: sotsiaalsed, kultuurilised, kognitiivsed, loomingulised, esteetilised, intellektuaalse kasvu vajadused ja vajadused. moraalne areng ja jne.
Suhtlemise üldkontseptsioon kui inimestevaheliste suhete alus Arvestades erinevate kõrgemate loomade ja inimeste eluviisi, märkame, et selles torkab silma kaks aspekti: kontaktid loodusega ja kontaktid elusolenditega. Esimene kontaktitüüp on aktiivsus. Teist tüüpi kontakte iseloomustab asjaolu, et üksteisega suhtlevad osapooled on elusolendid, organism organismile, vahetades teavet. Sellist liigisisest ja liikidevahelist kontakti nimetatakse suhtlemiseks.Suhtlemine on omane kõikidele kõrgematele elusolenditele, kuid inimtasandil võtab see kõige täiuslikumad vormid, muutudes teadvusetuks ja vahendatud kõne kaudu. Kommunikatsioonis eristatakse järgmisi aspekte: sisu, eesmärk ja vahendid. Sisu on teave, mis edastatakse ühelt elusolendilt teisele üksikisikutevahelistes kontaktides. Üks inimene saab edastada teavet olemasolevate vajaduste kohta teisele, lootes potentsiaalsele osalemisele nende rahuldamises. Suhtlemise kaudu saab ühelt elusolendilt teisele edastada andmeid nende emotsionaalsete seisundite (rahulolu, rõõm, viha, kurbus, kannatused jne) kohta, mille eesmärk on seada teist elusolendit teatud viisil kontaktideks. Sama teavet edastatakse inimeselt inimesele ja see toimib inimestevahelise kohanemise vahendina. Me käitume erinevalt näiteks vihase või kannatava inimese suhtes kui hea meelega ja rõõmu kogeva inimese suhtes. Suhtlemise sisuks võib olla teave väliskeskkonna seisundi kohta, mis edastatakse ühelt elusolendilt teisele, näiteks signaalid ohu kohta või positiivsete, bioloogiliselt oluliste tegurite olemasolu kuskil läheduses, näiteks toit. suhtlemine on palju laiem kui loomadel. Inimesed vahetavad omavahel teavet, mis esindab teadmisi maailma kohta, rikkalikku, eluaegset kogemust, teadmisi, võimeid, oskusi ja võimeid. Inimsuhtlus on mitmeteemaline, oma sisemise sisu poolest kõige mitmekesisem. Suhtlemise eesmärk on see, mida inimene seda tüüpi tegevuse jaoks teeb. Loomade puhul võib suhtlemise eesmärk olla innustada teist elusolendit teatud toiminguid tegema või hoiatada, et igasugusest tegevusest on vaja hoiduda. Ema näiteks hoiatab beebit oma hääle või liigutusega ohu eest; Mõned loomad karjas võivad hoiatada teisi, et nad on tajunud elutähtsaid signaale.Inimestel suureneb suhtluseesmärkide arv. Lisaks ülaltoodutele hõlmavad need objektiivsete teadmiste edastamist ja vastuvõtmist maailma kohta, koolitust ja haridust, inimeste mõistlike tegevuste koordineerimist nende ühistegevuses, isiklike ja ärisuhete loomist ja selgitamist ning palju muud. Kui loomadel ei lähe suhtlemise eesmärgid tavaliselt kaugemale nende bioloogiliste vajaduste rahuldamisest, siis inimestel on need vahendiks paljude erinevate vajaduste rahuldamiseks: sotsiaalsed, kultuurilised, kognitiivsed, loomingulised, esteetilised, intellektuaalse kasvu, moraalse arengu jm vajaduste rahuldamine. teiste arv.
Vastus
Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
postitatud http://www.allbest.ru/
ministeerium Venemaa Föderatsioon kommunikatsiooni ja teabe kohta
Siberi Riiklik Telekommunikatsiooni- ja Informaatikaülikool
Piirkondadevaheline spetsialistide ümberõppe keskus
Kursuse töö
Distsipliin: "Psühholoogia ja pedagoogika"
Teema: "Suhtlemine on inimestevaheliste suhete alus"
Lõpetanud: Erezheva Maria Viktorovna
Rühm: EDZ-82
Novosibirsk 2011
Sissejuhatus
1 Suhtlemise üldkontseptsioon kui inimestevaheliste suhete alus
2 Inimestevahelisi suhteid määravad tegurid
3 Seos inimese suhtlusringkonna omaduste ja selle omaduste vahel
4 Suhtlemine ja isiksuse kujunemine
5 Tingimused psühholoogiliselt mugavaks ja isiklikult arendavaks suhtlemiseks
6 Professionaalse tegevuse vaimse hügieeni psühholoogilised aspektid
7 Empiiriline uurimus
Järeldus
Kasutatud kirjanduse loetelu
SISSEJUHATUS
Praegu ei ole enam vaja tõestada, et inimestevaheline suhtlus on inimeste olemasolu hädavajalik tingimus, et ilma selleta on võimatu inimeses täielikult moodustada ühtainsat vaimset funktsiooni või vaimset protsessi, mitte ühtki vaimset plokki. omadused, isiksus tervikuna.
Kuna suhtlemine on inimeste suhtlemine ja kuna see arendab alati omavahelist mõistmist, loob teatud suhteid, toimub teatud vastastikune ringlus (suhtlemises osalevate inimeste valitud käitumise tähenduses üksteise suhtes), siis inimestevaheline suhtlus pöördub. on selline protsess, mida, kui tahame mõista selle olemust, tuleb käsitleda kui inimene-inimene süsteemi selle toimimise kogu mitmemõõtmelises dünaamikas (muid kommunikatsiooni liike võib nimetada: indiviidi suhtlemiseks erinevate kogukondadega inimestest, nende kogukondade omavahelist suhtlemist).
Sest interpersonaalne kommunikatsioon Tüüpiline olukord on see, kui suhtluses osalejad, kontakte sõlmides, taotlevad üksteise suhtes nende jaoks rohkem või vähem olulisi eesmärke, mis võivad sisult kokku langeda või üksteisest erineda. Need eesmärgid on suhtluses osalejate teatud motiivide tegevuse tagajärg; nende saavutamine hõlmab pidevalt erinevate käitumismeetodite kasutamist, mida iga inimene arendab, kui arenevad tema kui suhtlusobjekti ja -subjekti omadused. Kõik see tähendab, et inimestevaheline suhtlus on oma põhiomaduste järgi alati teatud tüüpi tegevus, mille põhiolemus on inimese ja inimese suhtlus.
1 KOMMUNIKATSIOONI ÜLDMÕISTE, KUI ISIKUVAHELISTE SUHTETE ALUS
Arvestades erinevate kõrgemate loomade ja inimeste eluviisi, märkame, et selles torkab silma kaks aspekti: kontaktid loodusega ja kontaktid elusolenditega. Esimene kontaktitüüp on aktiivsus. Teist tüüpi kontakte iseloomustab asjaolu, et üksteisega suhtlevad osapooled on elusolendid, organism organismile, vahetades teavet. Sellist liigisisest ja liikidevahelist kontakti nimetatakse suhtluseks.
Suhtlemine on omane kõigile kõrgematele elusolenditele, kuid inimlikul tasandil võtab see kõige täiuslikumad vormid, muutudes teadvustatuks ja vahendatuks kõne kaudu. Kommunikatsioonis eristatakse järgmisi aspekte: sisu, eesmärk ja vahendid.
Sisu on teave, mis edastatakse ühelt elusolendilt teisele üksikisikutevahelistes kontaktides. Üks inimene saab edastada teavet olemasolevate vajaduste kohta teisele, lootes potentsiaalsele osalemisele nende rahuldamises. Suhtlemise kaudu saab ühelt elusolendilt teisele edastada andmeid nende emotsionaalsete seisundite (rahulolu, rõõm, viha, kurbus, kannatused jne) kohta, mille eesmärk on seada teist elusolendit teatud viisil kontaktideks. Sama teavet edastatakse inimeselt inimesele ja see toimib inimestevahelise kohanemise vahendina. Me käitume erinevalt näiteks vihase või kannatava inimese suhtes kui hea meelega ja rõõmu kogeva inimese suhtes. Suhtlemise sisuks võib olla teave väliskeskkonna seisundi kohta, mis edastatakse ühelt elusolendilt teisele, näiteks signaalid ohu kohta või positiivsete, bioloogiliselt oluliste tegurite olemasolu, näiteks toit kuskil läheduses.
Inimestel on suhtluse sisu palju laiem kui loomadel. Inimesed vahetavad omavahel teavet, mis esindab teadmisi maailma kohta, rikkalikku, eluaegset kogemust, teadmisi, võimeid, oskusi ja võimeid. Inimsuhtlus on mitmeteemaline, oma sisemise sisu poolest kõige mitmekesisem.
Suhtlemise eesmärk on see, mida inimene seda tüüpi tegevuse jaoks teeb. Loomade puhul võib suhtlemise eesmärk olla innustada teist elusolendit teatud toiminguid tegema või hoiatada, et igasugusest tegevusest on vaja hoiduda. Ema näiteks hoiatab beebit oma hääle või liigutusega ohu eest; Mõned loomad karjas võivad hoiatada teisi, et nad on tajunud olulisi signaale. Inimese suhtluseesmärkide arv suureneb. Lisaks ülalloetletutele hõlmavad need objektiivsete teadmiste edasiandmist ja vastuvõtmist maailma kohta, koolitust ja haridust, inimeste mõistlike tegevuste koordineerimist. ühistegevus, isiklike ja ärisuhete loomine ja selgitamine, palju muud. Kui loomadel ei lähe suhtlemise eesmärgid tavaliselt kaugemale nende bioloogiliste vajaduste rahuldamisest, siis inimestel on need vahendiks paljude erinevate vajaduste rahuldamiseks: sotsiaalsed, kultuurilised, kognitiivsed, loomingulised, esteetilised, intellektuaalse kasvu, moraalse arengu jm vajaduste rahuldamine. teiste arv.
Vähem olulised pole ka suhtlusvahendite erinevused. Viimast võib defineerida kui ühelt elusolendilt teisele suhtlemise käigus edastatava teabe kodeerimise, edastamise, töötlemise ja dekodeerimise meetodeid.
Teabe kodeerimine on viis selle edastamiseks ühelt elusolendilt teisele. Näiteks saab infot edastada otseste kehakontaktide kaudu: puudutades keha, käsi jne. Inimesed saavad teavet edastada ja tajuda eemalt, meelte kaudu (ühe inimese liikumise jälgimine või tema tekitatud helisignaalide tajumine).
Inimesel on lisaks kõigile neile loomulikele teabeedastuse meetoditele palju tema leiutatud ja täiustatud. See on keel ja muud märgisüsteemid, kirjutamine selle eri tüüpi ja vormides (tekstid, diagrammid, joonised, joonised), teabe salvestamise, edastamise ja salvestamise tehnilised vahendid (raadio- ja videotehnoloogia; mehaanilised, magnetilised, laser- ja muud salvestusvormid). ). Oma leidlikkuse poolest liigisisese suhtluse vahendite ja meetodite valikul on inimene kõigist meile teadaolevatest planeedil Maa elavatest elusolenditest kaugel ees.
Sõltuvalt sisust, eesmärkidest ja vahenditest võib suhtluse jagada mitmeks tüübiks. Sisu poolest võib seda esitada materiaalsena (objektide ja tegevusproduktide vahetus), kognitiivsena (teadmiste vahetus), tinglikuna (vaimsete või füsioloogiliste seisundite vahetus), motiveerivana (motivatsioonide, eesmärkide, huvide, motiivide vahetus), vajadused), tegevus (tegevuste, toimingute, võimete, oskuste vahetus).
Materiaalses suhtluses vahetavad subjektid, kes tegelevad individuaalse tegevusega, oma tooteid, mis omakorda on vahend nende tegelike vajaduste rahuldamiseks. Tingimuslikus suhtluses avaldavad inimesed üksteisele mõju, mille eesmärk on viia üksteist teatud füüsilisesse või vaimsesse seisundisse. Näiteks selleks, et rõõmustada või, vastupidi, seda rikkuda ja lõpuks üksteise heaolule teatud mõju avaldada.
Motivatsioonisuhtluse sisuks on teatud motivatsioonide, hoiakute või valmisoleku ülekandmine üksteisele teatud suunas.
Kognitiivse ja tegevussuhtluse illustratsiooniks võib olla suhtlus, mis on seotud erinevat tüüpi kognitiivse või haridustegevus. Siin edastatakse teavet subjektilt subjektile, mis avardab silmaringi, parandab ja arendab võimeid.
Eesmärgi järgi jaguneb suhtlus bioloogiliseks ja sotsiaalseks vastavalt vajadustele, mida see teenindab. Bioloogiline on suhtlemine, mis on vajalik organismi säilimiseks, säilimiseks ja arenguks. Seda seostatakse põhiliste orgaaniliste vajaduste rahuldamisega. Sotsiaalse suhtluse eesmärk on inimestevaheliste kontaktide laiendamine ja tugevdamine, inimestevaheliste suhete loomine ja arendamine ning indiviidi isiklik kasv. Suhtlemisel on sama palju privaatseid eesmärke kui bioloogiliste ja sotsiaalsete vajaduste alaliike.
Suhtlemisvahendite abil võib suhtlus olla otsene ja kaudne, otsene ja kaudne. Otsesuhtlus toimub elusolendile looduse poolt antud loomulike elundite abil: käed, pea, torso, häälepaelad jne. Kaudne suhtlus on seotud spetsiaalsete vahendite ja vahendite kasutamisega suhtluse korraldamiseks ja teabe vahetamiseks. Need on kas loodusobjektid (kepp, jalajälg maas jne) või kultuuriobjektid (märgisüsteemid, sümbolite jäädvustused erinevates meediakanalites, trükis, raadios, televisioonis jne). Otsesuhtlus hõlmab isiklikke kontakte ja teineteise vahetut tajumist, suhtledes inimestega juba suhtlustoimingus, nende suhtlust juhtudel, kui nad näevad üksteise tegevust ja reageerivad sellele vahetult. Kaudne suhtlus toimub vahendajate kaudu, kelleks võivad olla teised inimesed. Inimene erineb loomadest selle poolest, et tal on eriline, eluline suhtlemisvajadus, ja ka selle poolest, et ta veedab suurema osa ajast teiste inimestega suheldes. Suhtlemistüüpide hulgas võib eristada ka ärilist ja isiklikku, instrumentaalset ja suunatud.
Ärisuhtlus kaasatakse tavaliselt inimeste mis tahes ühistegevusse privaatse hetkena ja see on vahend selle tegevuse kvaliteedi parandamiseks. Selle sisu on see, mida inimesed teevad, mitte probleemid, mis nende sisemaailma mõjutavad. Erinevalt ärist keskendub isiklik suhtlus peamiselt sisemist laadi psühholoogilistele probleemidele, mis mõjutavad inimese isiksust sügavalt.
Instrumentaalset suhtlust võib nimetada suhtluseks, mis ei ole eesmärk omaette, mis ei ole ärgitatud iseseisvast vajadusest, vaid taotleb mõnda muud eesmärki kui suhtlusaktist enesest rahulduse saamine. Sihtmärk on suhtlus, mis iseenesest toimib konkreetse vajaduse, antud juhul suhtlusvajaduse, rahuldamise vahendina.
Inimelus ei eksisteeri suhtlemist eraldiseisva protsessi ega iseseisva tegevusvormina. See sisaldub individuaalses või rühmapraktilises tegevuses, mis ei saa tekkida ega realiseeruda ilma intensiivse ja mitmekülgse suhtluseta.
Suhtlemise tulemus on inimeste vastastikune mõju üksteisele.
Inimestevahelise suhtluse kõige olulisemad liigid on verbaalne ja mitteverbaalne. Mitteverbaalne suhtlus ei hõlma kuuldava kõne või loomuliku keele kasutamist suhtlusvahendina. Mitteverbaalne on suhtlemine näoilmete, žestide ja pantomiimi kaudu, otsese sensoorse või kehalise kontakti kaudu. Need on teiselt inimeselt saadud kombatavad, visuaalsed, kuulmis-, haistmis- ja muud aistingud ja kujutised. Enamik mitteverbaalseid suhtlusvorme ja -vahendeid inimestel on kaasasündinud ja võimaldavad tal suhelda, saavutades vastastikuse mõistmise emotsionaalsel ja käitumuslikul tasandil, mitte ainult omasugustega, vaid ka teiste elusolenditega. Verbaalne kommunikatsioon on omane ainult inimestele ja eeldab keele omandamist. Oma suhtlusvõimaluste poolest on see palju rikkam kui kõik mitteverbaalse suhtluse liigid ja vormid, kuigi elus ei saa see seda täielikult asendada.
Suhtlemisel on suur tähtsus inimese psüühika kujunemisel, selle arengul ja mõistliku, kultuurse käitumise kujunemisel. Psühholoogiliselt arenenud inimestega suheldes omandab inimene tänu rohketele õppimisvõimalustele kõik oma kõrgemad kognitiivsed võimed ja omadused. Aktiivse suhtluse kaudu arenenud isiksustega muutub ta ise isiksuseks.
Kui inimeselt võetaks sünnist saati võimalus inimestega suhelda, ei saaks temast kunagi tsiviliseeritud, kultuuriliselt ja moraalselt arenenud kodanikku ning ta oleks määratud elu lõpuni poolloomaks jääma, ainult väliselt, anatoomiliselt ja füsioloogiliselt inimest meenutav.
Suhtlemine täiskasvanutega ontogeneesi varases staadiumis on lapse vaimse arengu jaoks eriti oluline. Sel ajal omandab ta kõik oma inimlikud, vaimsed ja käitumuslikud omadused peaaegu eranditult suhtlemise kaudu, alates kooli alguseni ja veelgi kindlamalt enne kooli alguseni. noorukieas, jääb ta ilma eneseharimise ja eneseharimise võimest. Vaimne areng laps saab alguse suhtlemisest. See on esimene sotsiaalse tegevuse tüüp, mis tekib ontogeneesis ja tänu millele saab beebi oma jaoks vajaliku individuaalne areng teavet. Suhtlemisel omandatakse esmalt otsese matkimise (asendusõpe) ja seejärel verbaalsete juhiste kaudu (verbaalne õppimine) lapse põhiline elukogemus.
Suhtlemine on inimeste ühistegevuse sisemine mehhanism. Kommunikatsiooni rolli suurenemine ja selle uurimise tähtsus tuleneb sellest, et in kaasaegne ühiskond palju sagedamini töötatakse inimestevahelises otseses ja vahetul suhtluses välja otsused, mis on varem tehtud reeglina üksikute inimeste poolt.
2 ISIKUVAHELISE SUHTLEMISE MÄÄRAMINE TEGURID
Enamikul juhtudel on inimestevaheline suhtlus, mida nimetatakse suhtluseks, peaaegu alati tegevusse ja toimib selle rakendamise tingimusena. Niisiis, ilma inimesteta omavahel suhelda ei saa kollektiivne töö, õpetus, kunst, mängud, meedia toimimine. Samal ajal jätab suhtluse liik alati oma jälje kogu selle tegevuse läbiviijate vahelise suhtlusprotsessi sisule, vormile ja kulgemisele.
Inimestevaheline suhtlus pole mitte ainult tegevuse vajalik komponent, mille elluviimine hõlmab inimeste suhtlemist, vaid samal ajal ka inimeste kogukonna normaalse toimimise eeldus.
Kui võrrelda inimestevahelise suhtluse olemust erinevates inimeste kooslustes, torkab silma sarnasuste ja erinevuste olemasolu. Sarnasus seisneb selles, et suhtlemine osutub selleks vajalik tingimus nende olemasolu on tegur, millest sõltub nende ees seisvate ülesannete edukas lahendamine ja nende edasiliikumine. Samas iseloomustab iga kogukonda selles domineeriv tegevusliik. Seega on koolitusrühma jaoks selline tegevus teadmiste, oskuste ja võimete omandamine, spordimeeskond- esinemine, mis on kavandatud võistlustel kavandatud tulemuse saavutamiseks, perele - laste kasvatamine, elamistingimuste tagamine, vaba aja korraldamine jne. Seetõttu on igas kogukonnatüübis selgelt näha domineeriv inimestevahelise suhtluse tüüp, mis tagab põhitegevuse selle kogukonna jaoks. Samas on selge, et seda, kuidas inimesed kogukonnas suhtlevad, ei mõjuta mitte ainult selle kogukonna põhitegevus, vaid tingimata ka see, milline see kogukond ise on. Kui võtta pere, siis selle igapäevased eesmärgid - laste kasvatamine, kodutööde tegemine, vaba aja korraldamine jne - programmeerivad konkreetselt pereliikmete omavahelist suhtlust. Kuidas see aga tegelikkuses välja kukub, sõltub pere koosseisust, kas tegemist on tervikliku või mittetäieliku perekonnaga, “kolme või kahe” või “ühe põlvkonnaga”. Peresisese suhtluse spetsiifilised omadused on seotud ka abikaasade moraalse ja üldise kultuurilise kuvandiga, nende arusaamaga oma abikaasadest. vanemlikud kohustused, laste ja teiste pereliikmete vanus ja tervislik seisund. Nagu igas teises kogukonnas, määrab inimestevahelise suhtluse vormis ja perekonnas suhtlemise tunnused suuresti ka sellest, kuidas pereliikmed üksteist tajuvad ja mõistavad, millise emotsionaalse reaktsiooni nad teineteises peamiselt esile kutsuvad ja millist käitumisstiili nad omavad. üksteise suhtes võimaldavad nad teil sõpra näha.
Kogukonnad, kuhu inimene kuulub, moodustavad suhtlusstandardid, mida inimene harjub järgima. Pidades silmas tegevuse tüübi püsivat mõju ja inimestevahelise suhtluse kogukonna iseärasusi, on analüüsimisel vaja arvestada tegevusprotsessi ja inimeste kogukonna pidevat varieeruvust. Kõik need muutused kokku mõjutavad tingimata selle tegevuse läbiviijate inimestevahelist suhtlust.
Inimeste suhtluses satub iga inimene pidevalt suhtlusobjekti ja -subjekti rolli. Subjektina õpib ta tundma teisi suhtlusosalisi, ilmutab nende vastu huvi ja võib-olla ka ükskõiksust või vaenulikkust. Nendega seoses mingit ülesannet lahendava subjektina mõjutab ta neid. Samas osutub ta teadmiste objektiks kõigile, kellega ta suhtleb. Ta osutub objektiks, millele nad oma tundeid adresseerivad, mida nad püüavad mõjutada, rohkem või vähem tugevalt mõjutada. Eraldi tuleb rõhutada, et iga suhtluses osaleja kohalolek samaaegselt objekti ja subjekti rollis on iseloomulik igat tüüpi inimestevahelisele otsesele suhtlusele.
Olles suhtlusobjekti (subjekti) positsioonis, erinevad inimesed üksteisest suuresti oma rolli iseloomu poolest. Esiteks võib "tegemine" olla enam-vähem teadlik. Objektina saab inimene näidata teistele inimestele oma füüsilist välimust, väljendusrikast käitumist, välimust ja oma tegevust, loomulikult mõtlemata üldse sellele, millise reaktsiooni need tekitavad nendes, kellega ta suhtleb. Kuid ta võib püüda kindlaks teha, millise mulje ta teistes tekitab kogu nendega suhtlemise ajal või mingil konkreetsel hetkel, teha sihikindlalt kõik endast oleneva, et kujundada teistes endast täpselt selline mulje, nagu ta tahaks, et nad jätaksid. Teiseks, erinevalt nende individuaalset identiteeti iseloomustava isikliku struktuuri keerukusastmest, on inimestel ebavõrdsed võimalused nendega edukaks suhtlemiseks.
Samal ajal erinevad inimesed üksteisest suhtlemise subjektina igaühe loomupärase võime poolest tungida teise inimese mainitud unikaalsusesse, määrata oma suhtumine temasse ja valida selle inimese mõjutamise meetodid, mis on kõige olulisemad. nende arvates vastavad nende poolt läbiviidava suhtluse eesmärkidele.
Praegu on psühholoogias laialdaselt uuritud inimeste nn ühilduvuse või mittesobivuse fenomeni. Samas kogutud faktid näitavad, et eelmainitud suurem või väiksem ühilduvus annab kõige tugevamalt tunda just inimeste suhtluses, määrates otseselt ära selle, kuidas nad suhtlemise objektide ja subjektidena avalduvad.
Tänapäeval on väga oluline, et psühholoogiateadus saaks võrdlust kasutades välja töötada teatud parameetrite poolest sarnaste või ka teatud parameetrite poolest üksteisest erinevad indiviidide vahelise suhtluse tüpoloogia.
3 INIMESE SUHTURINGI OMADUSTE JA SELLE OMADUSTE SUhe
Inimese isiksus kujuneb inimestega suhtlemise käigus. Kui elu algperioodil ei saa inimene vabalt valida inimesi, kes moodustavad tema lähiümbruse, siis täiskasvanueas saab ta ise suurel määral reguleerida inimeste arvu ja koosseisu, kes teda ümbritsevad ja kellega koos. ta suhtleb. Seega tagab inimene sellest keskkonnast teatud voolu psühholoogilistest mõjudest.
Teatavasti koosneb inimese lähikeskkond inimestest, kellega ta koos elab, mängib, õpib, puhkab ja töötab. Inimene peegeldab neid kõiki vaimselt, annab igaühele emotsionaalse vastuse ja praktiseerib igaühe suhtes teatud käitumisviisi. Temaga suhtleva inimese vaimse peegelduse iseloom, emotsionaalne hoiak ja käitumine sõltub suuresti nende inimeste isikuomadustest.
Samal ajal on see vaimne peegeldus, emotsionaalne suhtumine ja käitumine kannavad alati endas ümbritsevate inimestega suhtleva inimese motivatsiooni-vajadussfääri tunnuste jälge. Neid omadusi seostatakse ka tema valikuga inimeste kohta, kellega ta eelistab suhelda.
Arvukad faktid näitavad, et olenevalt sellest, kuidas inimesed oma välise ja sisemise välimuse, teadmiste, oskuste ja tegudega rahuldavad nendega suhtleva inimese vajadusi, määratakse temaga suhtlemise sagedus ja iseloom. Temaga suhtlevate inimeste omaduste vastavus, tema vajadus-motiveeriva sfääri tunnused määravad iga sellise inimese subjektiivse tähtsuse inimese jaoks.
Samal ajal muutuvad inimesed inimese jaoks subjektiivselt oluliseks ja tekitavad soovi nendega suhelda mitte ainult siis, kui nad vastavad inimese omandatud standarditele, mis on traditsioonilised teda ümbritsevate inimeste jaoks. Inimeste valikut tihedamaks suhtlemiseks mõjutavad sellised spetsiifilised individuaalsed vajadused nagu sümpaatia, eestkoste, domineerimise, enesekaitse või enesejaatuse vajadus.
Inimese vahetu suhtlusringi kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid parameetreid mõjutavad teatud viisil sellised tunnused nagu sotsiaalne kuuluvus ja asjaolud, nagu näiteks ülikoolis õppimine, töökoha omadused või naise kasvatamise jätmine. lapsed.
Suhtlusringkonna piiride laienemist iseloomustavad enamiku inimeste jaoks järkjärgulised katkestused. Inimeste koosseisu oluline uuenemine, kellega iga inimene suhtleb, toimub elutee sellistes punktides nagu jõudmine lasteaed, kooli, keskkooli, siis keskkooli, sõjaväkke minek, kõrgkooli astumine, iseseisva töö alustamine, abiellumine. Suhtlemise maht samast soorühmast eakaaslastega ja suhtlusring täiskasvanutega suureneb üleminekuga keskkooli.
Vanusega muutub oluliselt põhjuste olemus, mis sunnivad inimest teiste inimestega otsesuhtlema. Seega, kui 15-23 eluaasta jooksul on märgatavalt suurenenud kontaktid, mis põhinesid kognitiivsete vajaduste rahuldamise vajadusel, siis on nendes märgatav vähenemine. Kõige intensiivsem vahetu suhtluse periood toimub vanuses 23-30 aastat. Pärast seda vanust inimese suhtlusringkond väheneb, s.t. väheneb vahetu suhtlusringi sattunud subjektiivselt oluliste inimeste arv.
Muutused teiste inimeste subjektiivses tähenduses indiviidi jaoks on reeglina määratud ühelt poolt tema positsioonist iseenda suhtes vajaduste süsteemis ja teiselt poolt suhtumisest temasse. inimestest, kes moodustavad tema suhtlusringkonna. Need on olulised erineval määral Inimese jaoks ei mõjuta teiste inimeste suhtumine temasse mitte niivõrd tema juhtivaid vajadusi, kuivõrd allutatud kalduvusi kaitsta oma "mina", mis avaldub seda "mina" kinnitavate käitumisviiside otsimises ja rakendamises.
Edasist lahendamist vajav probleem on välja selgitada, kuidas on inimeste konkreetne koosseis, kes moodustavad inimese suhtlusringi erinevad aastad tema elu, mõjutab isiksuse kujunemist.
Selle probleemi lahendamiseks on vaja mitte ainult Üldtingimused, mis muudavad teised inimesed inimese jaoks oluliseks ja suurendavad tema paindlikkuse astet nende mõjule, aga ka määrata kindlaks, kuidas need tingimused peaksid vanuseti muutuma, olenevalt inimese soost, tema elukutsest ja individuaalsetest isikuomadustest, et säilitab kõrge elastsuse teatud inimeste mõjule. Samuti tuleb välja selgitada, milline peaks olema iga üksiku inimese suhtlusringkond igal tema eluetapil, et tema isiksuse kujunemine kulgeks kõige edukamalt. Lõpetuseks, kuidas juhtida inimesele sellise suhtlusringkonna loomist nii, et tema isiksuse optimaalseks arenguks saaks teadlikult ja eesmärgipäraselt kasutada mitte ainult ainealast praktilist tegevust, vaid ka tema suhtlemist teiste inimestega.
4 KOMMUNIKATSIOON JA ISIKUSE KUJUNDAMINE
IN Hiljuti Psühholoogiateaduse erinevaid valdkondi esindavad teadlased näitavad üles suurenenud huvi paljude probleemide vastu, mis pärast lahendamist võimaldavad kommunikatsioonimehhanismi mustreid üsna terviklikult katta.
Nende jõupingutused on rikastanud psühholoogiat mitmete üldiste ja spetsiifilisemate faktidega, mis inimkonna kui indiviidi ja isiksuse arengu tervikliku teooria seisukohalt näitavad veenvalt suhtlemise ülimalt vajalikku rolli paljude inimeste kujunemisel. vaimsete protsesside, seisundite ja omaduste olulised tunnused kogu inimese elu jooksul.
Kõiki neid fakte tuleb järjestikku käsitleda ja püüda jälgida, kuidas ja miks suhtlemine koos tööga on kohustuslik isiksust kujundav tegur ning kuidas selle tähtsust hariduses tugevdada.
Kui tegevuse all mõeldakse inimese tegevust, mille eesmärk on saavutada teatud eesmärgid, millest ta on teadlik ühiskonnas õpitud meetodeid kasutades ja samavõrra kindlatest motiividest ärgitatud, siis ei ole tegevus ainult kirurgi, maalikunstniku töö. , aga ka inimeste omavahelist suhtlemist suhtluse vormis.
On ju selge, et üksteisega suhtlemisel püüavad inimesed reeglina ka mingit eesmärki: muuta teine inimene mõttekaaslaseks, saavutada temalt tunnustust, hoida teda valesti tegemast, palun teda jne. Selle elluviimiseks kasutavad nad enam-vähem teadlikult oma kõnet, kogu oma väljendust ning neid julgustavad sellistel puhkudel tegutsema just nii, mitte teisiti nende vajadused, huvid, tõekspidamised ja väärtusorientatsioonid.
Samas, iseloomustades suhtlemist kui eriliiki tegevust, on vaja näha, et ilma selleta ei saa toimuda inimese kui isiksuse ja tegevussubjekti kui indiviidi täielikku arengut. Kui selle arengu protsessi ei käsitleta ühekülgselt ja hinnatakse realistlikult, siis selgub, et inimese objektiivne tegevus kõigis selle modifikatsioonides ja suhtlemine teiste inimestega on elus kõige intiimsemalt põimunud.
Mängides laps suhtleb. Palju aastaid kestev õpetamine hõlmab tingimata suhtlemist. Töö, nagu me teame, nõuab valdaval enamusel juhtudel pidevat inimestevahelist suhtlemist suhtluse vormis. Ja sellega seotud inimeste sisulise praktilise tegevuse tulemused sõltuvad sellest, kuidas suhtlus edeneb ja on korraldatud. Selle tegevuse käik ja tulemused mõjutavad omakorda pidevalt ja paratamatult paljusid osalejate suhtlustegevuse tunnuseid. aineline tegevus inimestest.
Nii paljude vaimsete protsesside, isiksuse seisundite ja omaduste stabiilsete omaduste kujunemist kui ka nende omaduste struktuuri kujunemist mõjutavad ühiselt objektiivne tegevus ja suhtlustegevus, millel on erinev mõju sõltuvalt nende suhetest.
Kui moraalinormid, millel inimeste suhtlus põhineb, on põhimõtteliselt töötegevus, ei kattu nende suhtluse aluseks olevate normidega muud tüüpi tegevustes, siis on nende isiksuse areng oma olemuselt enam-vähem vastuoluline, igaühe tervikliku isiksuse kujunemine on keeruline.
Püüdes välja selgitada põhjused, mis muudavad suhtlemise üheks tugevamaks teguriks isiksuse kujunemisel, oleks lihtsustatud näha selle kasvatuslikku tähtsust ainult selles, et nii saavad inimesed üksteisele edasi anda teadmisi neid ümbritsev reaalsus, mis neil on, samuti oskused ja oskused, mida inimene vajab ainetegevuse edukaks sooritamiseks.
Suhtlemise hariduslik tähtsus ei seisne ainult selles, et see laiendab inimese üldist silmaringi ja aitab kaasa vaimsete moodustiste arengule, mis on talle vajalikud objektiivse iseloomuga tegevuste edukaks sooritamiseks. Suhtlemise kasvatuslik tähendus seisneb ka selles, et see on eelduseks inimese üldise intellekti ja eelkõige paljude tema vaimsete ja mnemooniliste omaduste kujunemine.
Milliseid nõudmisi esitavad inimest ümbritsevad inimesed tema tähelepanule, tajule, mälule, kujutlusvõimele, mõtlemisele, temaga igapäevaselt suheldes, millist “toitu” talle antakse, milliseid ülesandeid talle seatakse ja milliseid. tema aktiivsuse tase on esile kutsutud - sellest sisse Suuremal määral sõltub see erinevate omaduste konkreetsest kombinatsioonist, mida inimese intelligentsus kannab.
Suhtlemine kui tegevus ei ole arengu jaoks vähem oluline emotsionaalne sfäär mees, tema tunnete kujunemine. Milliseid kogemusi provotseerivad eelkõige inimesed, kes suhtlevad inimesega, hindavad tema tegusid ja välimust, reageerivad ühel või teisel viisil tema pöördumisele, millised tunded tekivad temas, kui ta näeb nende tegusid ja tegusid - kõik see mõjutab kõige tugevamalt tema isiksuse areng stabiilsed emotsionaalsed reaktsioonid reaalsuse teatud aspektide mõjule - loodusnähtused, sotsiaalsed sündmused, inimrühmad jne.
Suhtlemisel on sama oluline mõju inimese tahtelisele arengule. Kas ta harjub olema kogukas, püsiv, otsustusvõimeline, julge, sihikindel või domineerivad temas hoopis vastupidised omadused – kõik see sõltub suuresti sellest, kuivõrd soodustavad nende omaduste kujunemist konkreetsed suhtlussituatsioonid, milles inimene satub. ise iga päev.
Subjektitegevuse teenindamine ja tüüpilise inimese kujunemisele kaasaaitamine üldised omadused tema ilmavaade, esemete käsitsemise oskus, aga ka intellekt ja emotsionaalne-tahteline sfäär, suhtlemine veelgi suuremal määral osutub eelduseks ja vajalikuks eelduseks nii lihtsamate kui ka keerulisemate omaduste kompleksi kujunemisel, mis muudab ta on võimeline inimeste keskel elama, nendega koos eksisteerima ja isegi oma käitumises kõrgeid moraalseid põhimõtteid rakendama.
Inimese hinnangu täielikkus ja õigsus teistele inimestele, psühholoogilised hoiakud, mida ta teiste tajumisel avaldab, ja nende käitumisele reageerimise viis kannavad konkreetse suhtluskogemuse pitserit. Kui ta elutee kohtusin inimestega, kes olid oma eeliste ja puuduste poolest üksteisega sarnased, ja päevast päeva pidin suhtlema väikese arvu inimestega, kes ei esindanud erinevat vanuse, soo, ametialase ja rahvusliku klassi inimgruppe, siis see isiklike muljete piiratus inimestega kohtumine ei saa avaldada negatiivset mõju inimese hindamisstandardite kujunemisele, mida ta hakkab rakendama teistele inimestele, ja tema emotsionaalsete reaktsioonide tulemustele nende käitumisele, käitumisele reageerimise viiside olemusele. isikute tegevused, kellega ta ühel või teisel põhjusel nüüd suhtleb.
Oma kogemus on vaid üks võimalus arendada inimeses omadusi, mis on vajalikud edukaks suhtlemiseks teiste inimestega. Teine võimalus, mis täiendab esimest, on selle pidev rikastamine teoreetilise teabega, mis on seotud inimteadmiste erinevate valdkondadega, tungimine inimpsüühika uutesse kihtidesse, tema käitumist reguleerivate seaduste mõistmine teadusliku ja autentse lugemise kaudu. ilukirjandus, vaadates realistlikke filme ja etendusi, mis aitavad tungida inimese sisemaailma, mõista tema olemasolu tagavaid mehhanisme. Erinevatest allikatest pärit inimeste rikastamine üldiste teadmistega inimese kui inimese peamiste ilmingute kohta, stabiilsed sõltuvused, mis seovad tema sisemisi omadusi nii tema tegude kui ka ümbritseva reaalsusega, muudab need inimesed isikliku olemuse suhtes nähtavamaks. ja nii-öelda kõigi nende konkreetsete isikute hetkeseisund, kellega need inimesed peavad suhtlema.
On vaja tõstatada veel üks teema, mis on otseselt seotud inimese võime arendamisega suhelda teiste inimestega psühholoogiliselt pädeval tasemel - see on suhtlemises loovusesse suhtumise kujundamine. Inimene, eriti kui ta on õpetaja, juht, arst, peab suutma ellu viia individuaalne lähenemine igaühele, kellega tal tuleb koostööd teha, ületada suhtluses formalism ja eemaldudes hindavatest stereotüüpidest, samastuda, astuda üle vanadest käitumismustritest, otsida ja proovida antud juhtumile kasvatuslikult sobivaimaid ravimeetodeid.
Et saavutada käegakatsutavaid tulemusi isiksuse kujunemise protsessi kõigi valdkondade katmisel suhtluses, on vaja püstitada uusi küsimusi ja otsida neile teaduslikult veenvaid vastuseid. Nende hulka kuuluvad kommunikatsiooni juhtimise viiside väljatöötamine, et suurendada selle kasvatuslikku mõju indiviidile, ja sellega seoses nende spetsiifiliste omadustega indiviidi suhtluse sihipärase korrigeerimise määramine; isiksuse igakülgset arengut enim soodustavate suhtlemisomaduste selgitamine, selle eesmärgid, vahendid, motiivide aktualiseerimine, võttes arvesse suhtlejate vanust, sugu ja elukutset; otsida hariduslikult optimaalset suhtluskorraldust, kui seda teevad inimesed erinevat tüüpi tegevused; usaldusväärsete diagnostiliste vahendite loomine, et määrata kindlaks "kommunikatsiooniploki" moodustavate tunnuste kujunemisaste isiksuse struktuuris.
5 PSÜHHOLOOGILISELT MUGAVA JA ISIKULT ARENDAVA SUHTLEMISE TINGIMUST
Praegu tunnustatakse üldiselt suhtlemise tohutut rolli inimese psühholoogilise seisundi kujunemisel, vaimsete protsesside ja omaduste teatud omaduste aktualiseerimisel, aga ka kogu tema isiksuse kujunemisel.
Selleks, et suhtlus aitaks optimaalselt kaasa suhtluses osalevate isikute positiivsete vajaduste rahuldamisele, tekitaks neis emotsionaalse mugavuse seisundi, kõrge intellektuaalse ja tahteaktiivsuse, mis võimaldab neil edukalt saavutada oma töö eesmärke. kollektiivne tegevus, seda peavad iseloomustama mitmed psühholoogilised tunnused.
Kui pidada silmas osalejate üksteise tundmise iseärasusi, mis aitavad kaasa inimestevahelise suhtluse psühholoogilise efektiivsuse suurenemisele, tugevdavad nende rolli iga suhtluses osaleja individuaalsete omaduste ja isiksuse kujunemisel, siis need on järgnevalt:
1) suhtlevad inimesed peavad igal suhtlusmomendil olema võimelised üksteise käitumist vahetult tajuma ja adekvaatselt psühholoogiliselt tõlgendama, fikseerima muutusi kognitiivsed protsessid, suhtluspartnerite tunded ja tegevused, määrake põhjused, mis neid muutusi põhjustavad;
2) suhtlejatel peab olema lai valik hindamisstandardeid, mis võimaldavad võrrelda iga suhtlusosalise verbaalses ja mitteverbaalses käitumises toimuvate muutuste olemust ning teha nende olemuse kohta kohe õigeid järeldusi;
3) mõned suhtluses osalejad peavad pidevalt olema teadlikud sellest, kuidas teised selles suhtluses osalejad nende välimust ja käitumist tajuvad ja psühholoogiliselt tõlgendavad, ning vastavalt sellele "arvestama" seda mõju;
4) suhtlejatel peaksid olema võimalusel põhjalikud teadmised tüüpilised vead nagu "haloefekt", "stereotüüpimine", "projektsioon" jt, mis on sageli lubatud teiste inimeste välise ja sisemise välimuse hindamisel, samuti nende käitumise vaadeldava pildi psühholoogilises selgituses; Samuti peavad nad pidevalt demonstreerima oskust üksteise välimust ja käitumist hinnates mitte langeda dogmatismi ja inertsusse, demonstreerida oskust eralduda teise inimese tundmisel eelarvamustest, mis on pealesunnitud kellegi teise, võib-olla autoriteetse arvamusega. selle isiku individuaalse ainulaadse originaalsuse mõistmine.
Inimestega suhtlemisel ja nende käitumisel neile iseloomulikul optimaalsel intellektuaalse ja tahtelise aktiivsuse taseme kujunemise tingimuseks on ka hea tahte väljendus üksteise suhtes inimestevaheliste kontaktide ajal, samuti empaatia- ja kaastunne.
Siirus tunnete väljendamisel on alati ka eduka suhtlemise oluline tingimus, sest ainult selle olemasolul on võimalik üles ehitada suhtluses osalejate psühholoogiliselt adekvaatne ja konstruktiivne käitumine üksteise suhtes.
Suhtlevatel inimestel peab kujunema välja stabiilne loovuse harjumus, mis väljendub pidevas otsimises ja kasutamises üksteisega kontaktide loomisel ja hoidmisel käitumisviisid, mis võtavad arvesse nende inimeste individuaalset eripära, kellele need on suunatud, ja samal ajal töötama nii palju kui võimalik suhtlemise eesmärkide saavutamiseks.
Suhtlemises osalejate mõjutamise viiside valimisel ja nende kasutamisel nendega kontaktide loomisel tuleb meeles pidada, et inimese teiste inimeste mõjutamise võime aluseks on võime sügavalt ja igakülgselt mõista nii neid inimesi kui ka iseennast ning , nende teadmiste põhjal areneda koos kõigi suhtluses osalejatega erinevaid kujundeid koostöö. Ja pealegi on meie võime mõista ilmsete ja varjatud konfliktide sisu, ulatust ja põhjuseid, mis tekivad meie ja nende vahel, kellega me peame igapäevaselt suhtlema. kõige olulisem tingimusõigeaegselt leida tõhusaid viise nende konfliktide nõrgendamiseks või täielikuks kõrvaldamiseks. Sellega seoses võib otseselt väita, et inimese puutumatus temaga suhtleja mõjude suhtes, millega ta kokku puutub, osutub tavaliselt tõendiks, et viimane on kasutanud ravimeetodeid, mis ei vasta isikuomadustele. isiku kohta, kelle suhtes neid kasutati.
Psühholoogilise pimeduse ja kurtuse tõendiks nende tunnuste suhtes on mõjutamismeetodite vaesus ja monotoonsus, mida teatud isiksusetüübi esindajad kasutavad kokkupuutel erinevad inimesed ja sama inimesega erinevates olukordades, samuti neile iseloomulik suurepärane võimalus neid meetodeid kasutada. Näiteks mõnele koolitajale omane harjumus õpilasi karistuste ja ähvarduste abil mõjutada tingib reeglina viimastes kaitsereaktsiooni, nõuab neilt hirmu ja kartusega toimetulekuks märkimisväärset energiakulu ning oluliselt. surub alla nende intellektuaalset ja tahtelist tegevust, s.o. põhjustab vastupidise tulemuse; teisest küljest on inimese käitumine suhtlemisel, mis nõrgendab ja mis veelgi hullem, eemaldab teistelt suhtluses osalejatelt igasuguse enesekontrolli oma tegevuse üle, reeglina negatiivse tulemuse tema käitumisele olevikus ja tulevikus.
Seetõttu ei tohiks inimese loovust, mille eesmärk on rikastada käitumisviise suhtlemisel, allutada võime kujunemisele inimestega manipuleerida või, vastupidi, näotult kohaneda nende soovidega, mis ilmnevad nende käitumises suhtlemise ajal, vaid mille eesmärk on omandada inimeste kohtlemise kaudu psühholoogiliste tingimuste loomise võime, mis soodustab nende inimeste intellektuaalse, tahtelise ja moraalse potentsiaali avaldumist optimaalsel tasemel.
Teiste inimestega suhtlemise viiside valdamisel, püüdes tagada, et nad tekitaksid inimestes usaldust ja õhutavad neid koostööle, tuleb meeles pidada, et nende tõhususe aste sõltub suuresti nende vastavusest neid kasutava isiku isiklikele omadustele. meetodid tema suhtlemisel teiste inimestega. Seetõttu peaks iga inimene püüdma kujundada enda jaoks (kuigi see pole lihtne) suhtlusstiili, mis kogub kõige rohkem selle inimese eeliseid, kui ta peab tegutsema suhtlusobjekti ja -subjektina, võttes samal ajal arvesse nende isikuomadused, kellega ta Peaasi on suhelda. Pealegi on selle suhtlusstiili arendamine edukam, kui meil on piisavalt julgust ja oskusi enda suhtes pidevalt enesekriitikat üles näidata, lisaks mõista, et meie suhtumist inimestesse võivad mõjutada meie olemasolevad ja mitte alati teadlikud hoiakud, näiteks kohaneda teiste ootustega või tõrjuda endas teatud omadusi.
Teiste inimeste ravile mõeldes ja seda korraldades teeb inimene seda erinevate eesmärkide saavutamiseks. Ja nagu juba märgitud, osutub tema suhtluses inimese kohtlemise psühholoogiline mõju mõnel juhul tõesti selliseks, nagu ta kavandas, mõnel juhul saavutatakse see vaid osaliselt, mõnel juhul ei õnnestu see üldse. Tingimustest, mis suurendavad ravi psühholoogilise efektiivsuse astet või, vastupidi, vähendavad seda suhtluses, käsitleti eespool, nüüd tahaksin rõhutada järgmist: nii et ühe inimese kohtlemine teiste inimestega koos lokaalse lahendusega. probleemid (töö, haridus, mängimine, majapidamine jne) .) töötasid optimaalselt positiivne areng isiksus, peab see algusest lõpuni vastama teise inimese suhtes nõudlikkuse ja tema austamise põhimõttele.
Kui me peame silmas suhtlemist, mille eesmärk on aidata inimesel omas edasi liikuda isiklik areng, siis on teda selles abistavate ülesandeks ennekõike tagada, et nad oma mõjuga talle suhtlusprotsessis maksimaalselt aktiveeriksid tema sisemisi ressursse, et ta saaks ise edukalt toime tulla mitmesuguste eluprobleemidega kõrge moraalne tase.
suhtlemine inimestevaheline suhtumine
6 KUTSETEGEVUSE PSÜHHOHÜGIEENI PSÜHHOLOOGILISED ASPEKTID
Psühhohügieen on teadus inimese vaimse tervise tagamisest, säilitamisest ja hoidmisest (Lakosina N.D., Ushakov G.K., 1984). See on inimese tervise üldisema arstiteaduse – hügieeni – lahutamatu osa. Vaimse hügieeni eripäraks on selle tihe seos kliinilise (meditsiinilise) psühholoogiaga, mida V.N. Myasishchev (1969) peetakse vaimse hügieeni teaduslikuks aluseks. Psühholoogiateaduste süsteemis, mille pakkus välja kuulus kodumaine psühholoog K.K. Platonov (1972), vaimne hügieen kuulub meditsiinipsühholoogiasse.
Vaimse hügieeni elemendid ilmusid inimese ellu ammu enne seda, kui süstemaatiline vaimse hügieeni põhimõtete väljatöötamine toimus. Isegi iidsed mõtlejad mõtlesid vajadusele säilitada oma vaimne tervis ja tasakaal suhtlemisel välismaailmaga. Demokritos rõhutas "hea, tasakaalustatud elu" tähtsust inimpsüühika jaoks ja Epikuros nimetas seda "ataraksiaks", rahulikuks. tark mees. Filosoofilist maailmapilti on peaaegu alati seostatud inimeste sisemaailma harmoonia saavutamiseks vajalike viiside otsimisega. Hiljem muutus religioon inimese vaimset, sisemist elu stabiliseerivaks ja teatud viisil ühtlustavaks teguriks.
Mõiste “vaimne hügieen” tekkis 19. sajandil, kui ameeriklane K. Beers, olles pikaajaline vaimuhaigete kliiniku patsient, kirjutas 1908. aastal raamatu “The Soul Found Again”. Selles uuris ta puudusi käitumises ja positsioonides meditsiinitöötajad patsientidega seoses ja seejärel oli kogu tema tegevus suunatud vaimselt haigete inimeste elutingimuste parandamisele mitte ainult kliinikus, vaid ka väljaspool haigla seinu. Tuleb aga märkida, et juba enne C. Beersi astus selleks otsustava sammu Philip Pinel (1745-1826), kes 24. mail 1792 eemaldas ketid 49 patsiendilt, kes viibisid aastal Bicêtre psühhiaatriahaiglas. Pariis. 1948. aastal loodi Londonis Ülemaailmne Vaimse Tervise Föderatsioon, mis kogub teavet vaimse tervise kohta ning töötab välja vaimse tervise aluseid ja kontseptsioone.
Psühhohügieen tegeleb väliskeskkonna mõju uurimisega vaimne tervis inimene, tuvastab kahjulikud tegurid looduses ja ühiskonnas, tööl, igapäevaelus, määrab ja korraldab vaimse sfääri kahjulike mõjude ületamise viise ja vahendeid. Praktikas saab vaimse hügieeni saavutusi realiseerida:
Riigi- ja avalik-õiguslikele institutsioonidele teaduslikult põhjendatud standardite ja soovituste loomine, mis reguleerivad inimese erinevat tüüpi sotsiaalse toimimise tagamise tingimusi;
Psühhohügieenialaste teadmiste ja psühhohügieenialaste oskuste koolituse edasiandmine meditsiinitöötajatele, õpetajatele, lapsevanematele ja teistele elanikkonna gruppidele, mis võivad oluliselt mõjutada psühhohügieenilist olukorda tervikuna;
Sanitaar- ja haridusalane psühhohügieeniline töö elanikkonna seas, kaasates psühhohügieenialaste teadmiste edendamisse erinevaid avalikke organisatsioone.
Vaimse hügieeni osade taksonoomia on mitmekesine. Vaimse hügieeni puhul eristatakse tavaliselt isiklikku (individuaalset) ja avalikku (sotsiaalset) vaimset hügieeni. Psühhohügieeniliste teadmiste süsteemis on lapsepõlve, nooruse, küps vanus, eakate vaimne hügieen. Lisaks on vaimse ja füüsilise töö vaimne hügieen, igapäevaelu vaimne hügieen ja perekondlikud suhted. Samuti on palju spetsiifilisi tööalase vaimse hügieeni sektsioone – inseneriteadus, sport, sõjandus jne.
Tööalane psühhohügieen. Töö ja tegevus on inimese orgaaniline vajadus ning soodsatel tingimustel oluline tervise hoidmise ja tugevdamise faktor. Mitmed uuringud on näidanud, et tööpuuduse ja töötusega kaasneb vaimse tervise halvenemine ja somaatiliste vaevuste sagenemine. Töö ei saa mitte ainult tugevdada vaimset tervist, vaid arendada võimeid terved inimesed, aga ka vaimuhaigete ravimiseks. Tegevusteraapiat kasutatakse laialdaselt psühhiaatriakliinikutes, kus, nagu iga ravitoime, doseeritakse seda rangelt vastavalt neuropsüühiliste häirete raskusastmele.
Töö pakub rõõmu ainult siis, kui see vastab individuaalsed omadused iseloom. Teatud omaduste ja võimete puudumine muudab konkreetse töö tegemise keeruliseks ja võimatuks. Sellist nõuetele vastavust saab tagada hoolikalt läbi viidud tööjõuvalikuga, mis hõlmab nii kooliõpilaste ja noorte kutsenõustamist kui ka spetsiaalset arstlikku ja psühholoogilist läbivaatust tööleasumisel.
Väga oluline on valida õige elukutse vastavalt inimese kalduvustele ja võimalustele. Tööhuvi, täiustumissoov ja oma eriala suurem valdamine toovad rahulolu. Töö, mis sulle ei meeldi, tekitades vaid negatiivseid emotsioone, häirib sinu heaolu ja võib viia neuroosini.
Inimese psühhofüsioloogiliste võimete professionaalne valik ja väljaselgitamine on järjest enam tähtsustatud, sellesuunalised uuringud on paljulubavad. Tänapäeval on välja pakutud meetodeid, mille abil saab testida vabatahtliku reaktsiooni ja ulatuslikku otsustusvõimet hõlmava reaktsiooni aega, tähelepanu stabiilsust, võimet seda ümber lülitada ja hajutada, st samaaegset keskendumist kahte tüüpi tegevustele. Neid omadusi nõutakse paljude kaasaegsete elukutsete jaoks. Näiteks peab liikuvat objekti juhtiv operaator samaaegselt jälgima instrumentide näitu, muutudes keskkond, harjutuste kontroll jne. Erinõuded kehtestatakse suurlinnades pilootidele, astronautidele, transpordijuhtidele ja isegi jalakäijatele, kui nad ei taha sattuda tänavaõnnetuse ohvriks. Sellega seoses ilmusid väljaanded psühhohügieeni kohta seoses konkreetsete kutsealadega (Donskaya L.V., Linchevsky E.E., 1979; Stenko Yu.M., 1981 jne). Tööjõutegevuse vormide üha arenev spetsialiseerumine on viinud tööpsühhohügieeni spetsiifiliste osade väljaselgitamiseni - tehnika, lennundus, kosmos jne.
Piir vaimse ja füüsilise töö vahel tänapäeva ühiskonnas kipub hägustuma. Siiski eksisteerivad objektiivselt erinevused vaimse ja füüsilise töö vahel, mis võimaldab rääkida vaimse hügieeni vastavatest osadest. PRL. Lebedinsky usub, et vaimne töö peaks hõlmama "vaimtööd, mida tehakse teatud suunas, kindla plaani järgi teatud probleemide lahendamiseks, et saavutada teatud tulemus, millel on üht või teist sotsiaalset tähtsust". Selle arusaama kohaselt hõlmab intellektuaalne töö laia valikut töid alates puhtalt loomingulised protsessid- avastused ja leiutised - enne aruannete koostamist ja läbiviimist jne. Seetõttu on soovitatav ülaltoodud sõnastust täiendada, rõhutades, et vaimse töö tulemused saavutatakse intellektuaalsete pingutuste ja sellega kaasnevate füüsiliste pingutuste tulemusena. selles (näiteks kirjutades, lugedes jne) jne) ei määra ära kulutatud energia efektiivsust.
Rääkides intelligentsusest kui mõtlemise või inimese vaimse arengu taseme sünonüümist, mõeldakse tavaliselt tervet rida omadusi: selgus, loogika, intelligentsus, sügavus, laius, iseseisvus, kriitilisus ja meele paindlikkus. Need intelligentsusomadused pakuvad meile huvi vähemalt kolmes aspektis: indiviidi professionaalne elujõulisus, oskus teistega ratsionaalselt suhteid luua ja lõpuks oskus end targalt kulutada ja samal ajal reservvõimeid paljastada.
Vaimse töö ebaõige korraldamise ja psühhohügieeninõuete mittejärgimise korral täheldatakse sageli seisundit, mis on määratletud kui "aju puudulikkuse tunne". See silmapaistva prantsuse arsti Dejerine'i (1849-1917) poolt arstiteadusesse ja praktikasse sisse viidud termin näitab üsna täpselt patsientide emotsionaalse stressi seisundit, asteeniat ja inimese potentsiaali vähenemist. Sellel nähtusel pole midagi pistmist vaimsed häired, vähenenud kriitika, amorfne mõtlemine, petlikud ideed jne. See viitab sellistele pöörduvatele häiretele nagu aktiivse tähelepanu ammendumine, mäluhäired, meeleolu kõikumine üldises taustas, müra, raskustunne, helin peas, depressioon, eneses kahtlemine, töövõime langus, mõtted ametialasest ebaõnnestumisest, pidev hirm. kujuteldavast tõsisest probleemist.haigus.
Sarnased dokumendid
Suhtlemist määravad tegurid. Inimestevahelise suhtluse olemuse võrdlus erinevates inimeste ühendustes. Seos inimese suhtlusringkonna ja tema omaduste vahel. Suhtlemine ja isiksuse kujunemine. Tingimused psühholoogiliselt mugavaks ja isiklikult arendavaks suhtlemiseks.
abstraktne, lisatud 02.05.2011
Inimese suhete süsteem teiste inimestega ja selle rakendamine suhtluse vormis. Lapse suhtlemisvajaduse arenguetapid. Suhtlemise ja tegevuse seos. Suhtlemise põhifunktsioonid. Inimestevaheliste suhete kujunemine kui üks suhtluse tunnuseid.
abstraktne, lisatud 10.10.2010
Suhtlemise ja inimestevaheliste suhete mõiste. Suhtlemine. Taju. Peegeldus. Isikuomadused, mis mõjutavad suhtlusprotsesse. Suhtlemise vormi ja sisu määravad tegurid. Inimese psühholoogiline välimus. Isiksusetüüpide tunnused, temperament.
abstraktne, lisatud 21.11.2008
Inimestevaheliste suhete koht ja olemus, nende olemus. Kommunikatsiooni, struktuuri, tüüpide, vormide, tasemete, funktsioonide ja suhtlusvahendite uurimise teoreetilised lähenemised. Uurimused suhtlemiskoolituse rollist taseme tõstmisel sotsiaalne staatus keskkooliõpilased.
kursusetöö, lisatud 17.03.2010
Kontseptuaalne alus suhtlusprobleemide arendamiseks. Mitteverbaalse suhtluse olemus inimestevahelise suhtluse ja inimestevaheliste suhete vahendina. Interaktsiooniteooria, selle omadused ja normide sisu. Suhtlemine kui võimalus ühistegevuseks.
test, lisatud 17.12.2009
Isiku suhted ja sotsiaalpsühholoogilised omadused. Inimestevaheliste suhete negatiivsed vormid. Suhtlemisraskused kui inimeste kokkusobimatuse tegur. Destruktiivsete suhete põhifunktsioonid ja sotsiaal-psühholoogilised suhtlemisraskused.
abstraktne, lisatud 13.04.2009
abstraktne, lisatud 17.05.2010
Suhtlemise kui spetsiifilise teguri roll psüühika kujunemisel. Sisu ja suhtlusvahendid. Inimestevahelised suhted rühmades ja meeskondades, psühholoogiline ühilduvus ja konfliktid. Massilised sotsiaalpsühholoogilised nähtused ja nende roll suhtluses.
abstraktne, lisatud 14.05.2009
Inimestevaheliste suhete uurimine psühholoogide töödes. Noorukite inimestevaheliste suhete tunnused. Grupi psühholoogiline kliima. Pedagoogilise suhtlusstiili mõju noorukite inimestevahelistele suhetele. Uurimistöö korraldus ja metoodika.
kursusetöö, lisatud 01.10.2008
Põhiprintsiibid tõhusa suhtluse loomiseks. Isiksuse sotsiaalpsühholoogilised omadused. Inimestevaheliste suhete loomise mehhanism. Inimväärtuste mõiste. Konfliktide olemus ja nende ületamise viisid. Psühholoogilised takistused suhtlemisel.
Soovitame ka
Ettekanne "Kindlustuspensionid Vene Föderatsioonis" - projekt, aruanne
Kuidas ühe ja kahega toime tulla?
Looduslikest materjalidest sügisene käsitöö: kiiresti ja kaunilt
Kuidas heegeldada ilusat hobust
Üksikasjad žakaarmustrite kudumise kohta, kasutades kudumisvardasid vastavalt mustritele Kuidas kududa žakaarmustrit ilma prossideta
Millal on parim aeg imiku vannitamiseks?
Laadimine...