Видове технологии за социална работа със семейства. Съвременни технологии за работа със семейства

Семейството е малка група, основана на брак и/или кръвно родство, членовете на която са обединени съжителствои домакинство, емоционална връзка, взаимни отговорности един към друг.
Социалната институция се нарича още семейство, т.е. стабилна форма на взаимоотношения между хората, в рамките на която се осъществява основната част Ежедневиетохора, т.е. сексуални отношения, раждане и първична социализация на децата, значителна част от домашните грижи, образователни и медицински услуги, особено по отношение на деца и възрастни хора. Семейството е най-силният източник на емоционални реакции, осигурявайки на човек подкрепа, разбиране и почивка при благоприятни обстоятелства.
Социолозите и антрополозите сравняват семейната структура в различни общества по шест измерения: семейна форма, брачна форма, модел на разпределение на властта, избор на партньор, място на пребиваване и произход и начин на наследяване на собствеността.
Семейна форма. Терминът "родство" означава набор от социални връзки, основани на определени фактори. Те включват биологични връзки, брачни и правни правила, правила относно осиновяване, настойничество и др. В общата система на родствените отношения има два основни вида семейна структура.
Ядреното семейство се състои от възрастни родители и деца, които зависят от тях.
Разширеното семейство (за разлика от първия тип семейна структура) включва нуклеарното семейство и много роднини, като баби и дядовци, внуци, чичовци, лели и братовчеди.
В повечето общества нуклеарното семейство се счита за важна, може би дори основна социална единица.
Форма на брак. Моногамията е брак между един мъж и една жена. Полигамията е брак между един или повече други индивиди.
Бракът между един мъж и няколко жени се нарича полигиния; брак между една жена и няколко мъже се нарича
полиандрия.
Друга форма е груповият брак – между няколко мъже и няколко жени.
Тъй като в повечето общества съотношението между мъже и жени е приблизително 1:1, полигинията не се практикува широко дори в общества, където се счита за предпочитана. В противен случай броят на неженените мъже значително би надвишил броя на мъжете с
няколко съпруги
Какви фактори допринасят за преобладаването на една форма на брак пред друга? Някои учени подчертават важността на икономическите фактори в определени общества. Например в Тибет земята, притежавана от едно семейство, се наследява от всички синове заедно. Не е разделен на отделни парцели, които са твърде малки, за да издържат семейството на всеки брат. Следователно братята използват тази земя заедно и имат обща съпруга(Кенкел, 1977).
Освен икономическите, важна роля играят и други фактори. Например полигинията е от полза за жените в общества, където много мъже умират във война.
Повечето семейни системи, в които разширените семейства се считат за норма, са патриархални. Този термин обозначава властта на мъжете над другите членове на семейството. Този тип власт се счита за общоприета и често легализирана в Тайланд, Япония, Германия, Иран, Бразилия и др. В матриархалната семейна система властта по право принадлежи на съпругата и майката. Такива системи са рядкост.
IN последните годиниИмаше преход от патриархална към егалитарна семейна система. Това се дължи главно на увеличаването на броя на работещите жени в много индустриализирани страни. При такава система влиянието и властта се разпределят почти поравно между съпруга и съпругата.
Правилата, уреждащи брака извън определени групи (като семейства или кланове), са правилата на екзогамията. Наред с тях съществуват правила на ендогамията, които предписват брак в рамките на определени групи. Ендогамията беше характерна за кастовата система, която се разви например в Индия. Най-известното правило на ендогамията е забраната на кръвосмешението, което изключва брак или сексуални отношения между лица, считани за близки кръвни роднини.
В някои страни, като Съединените щати, повечето младоженци предпочитат неолокално пребиваване - това означава, че живеят отделно от родителите си. В обществата, където патрилокалното пребиваване е норма, младоженката напуска семейството и живее със семейството на съпруга си или близо до дома на родителите му. В общество, където местното пребиваване е норма, от младоженците се очаква да живеят с или близо до родителите на булката.
Познаването на неговото родословие и правилата за наследяване на имущество е важно за подпомагане на семейството. Има три вида системи за определяне на произхода и правила за наследяване на имущество. Най-често срещаната линия е по мъжка линия, където съществуват основните семейни връзки между баща, син и внук. В някои случаи родството се определя по женска линия. Говорим за системи за определяне на произхода по линия на съпругата. Имуществото на майката става собственост на дъщерята, а основната подкрепа за младото семейство се осигурява от брата на съпругата. В нашето общество семейната система, основана на двустранно родословие, стана широко разпространена. Среща се в 40% от културите по света. В такива системи, когато се определя родството, се обръща еднакво внимание на кръвни родниниот страна на бащата и майката.
През последните 200 години основните промени във функциите на семейството са свързани с неговото унищожаване като кооперативна трудова асоциация, както и с ограничаването на възможността за прехвърляне на семеен статус от родители към деца.
Сред основните функции на семейството трябва да се отбележи социализацията на децата, въпреки че в нея участват и други групи. С възникването и развитието на индустриалното общество и държавата коренно се променят функциите на семейството за осигуряване на благосъстоянието на неговите членове.
В съответствие със съвременна версияконцепцията на теорията на конфликта, семейството е мястото, където се извършва икономическото производство и преразпределението на материалните ресурси; в този случай възниква конфликт между интересите на всеки член на семейството и другите му членове, както и на обществото като цяло.
Основни функции на семействата:
генеративни (репродуктивни), осигуряващи размножаване и продължаване на човешкия род;
функцията на първичната социализация на децата е образователна функция, която позволява на децата да осигурят образователна комуникация с родителите си;
стопанско-битови - задоволяване на ежедневните им нужди от хранене, лична хигиена, грижи при заболяване и др. Семейството се притичва на помощ на членовете, изпаднали в трудна ситуация. икономическа ситуация;
подпомага работоспособността на членовете на семейството. С поскъпването и намаляването на битовите услуги нараства значението на домакинската функция, осъществявана в семейството най-често на примитивно ниво, без механизация;
хедонична функция (функция за здравословен секс), позволяваща на хората в семейството да имат нормален сексуален живот, който насърчава здрав образживот. Практиката го показва семейни хораживеят по-дълго от тези без семейство. Задоволяването на тази потребност чрез нередовни връзки със случайни партньори поставя ненужно психологическо бреме върху човека и увеличава възможността от заболяване;
развлекателна функция - възстановяване (отдих) на физическите и психически сили, изразходвани по време на работа. „Моят дом е моята крепост“;
психотерапевтична функция - осигуряване на емоционално убежище, където човек е приет и подкрепен такъв, какъвто е. Сега става все по-трудно да се изпълнява тази функция, тъй като всички членове на семейството изпитват стрес, така че всеки трябва не само да очаква психологическа подкрепа от членовете на семейството, но и сам да я осигури.
Външните условия влияят доста активно емоционална атмосферасемейства.
В Русия има над 40 хиляди. семейства. Средният размер на семейството е 3,23 души, семейства от двама души - 34%.
Нуклеарни семейства (семейни двойки без деца или с деца) - 67%.
Броят на децата в едно семейство е 1,1 деца за всяко руско семейство или 1,63 за всяко семейство с деца.
Многодетните семейства са рядкост: 5,7% от общия брой на семействата или 9,4% от броя на семействата с деца.
Повечето семейства с деца са пълни, но 13% са непълни, т.е. в тях отсъства един от родителите, а на всеки 14 семейства с един родител се пада по едно семейство „на баща“.
Причините за появата на семейства с един родител са следните:
вдовство (вдовици - 18,2%, вдовци - 2,5%) поради по-висока смъртност сред мъжете;
раждането на дете във фактически брак (без регистрация), а възрастта на майките е 15 години (3,3 хиляди), 16 години (14,5 хиляди), 17 години (40 хиляди);
развод (в Русия през 2000 г. процентът на разводите е бил 3,4%, през 1990 г. - 3,8%.
Млади семейства - първите три години от брака. Тези семейства са изправени пред определени проблеми:
такова семейство е икономически зависимо от родителите си, ако те се женят в ранна възраст;
семейството живее в имота на родителите или наема жилищна площ;
семейството произвежда деца, което изисква допълнителни средства;
проблем с доходите поради безработица;
адаптиране на младоженци, неуспехи в отношенията, което често води до развод
(30% през първите пет години).
Възрастни семейства. Тъй като в Руската федерация средната продължителност на живота на жените е с 12 години по-голяма от средната продължителност на живота на мъжете, тези семейства се състоят от един член. По правило те са с ниски доходи, така че са основните клиенти на системата за социални услуги.
Действителен брак (без регистрация). Според експерти у нас има около или повече от тях. При това средният период на такива бракове е кратък.
Маргиналните семейства (таг§о - ръб (лат. - разположен на ръба), които не могат сами да решат проблемите си, постоянно се нуждаят от социална подкрепа.
Проблемни семейства, нуждаещи се от помощ поради: нелечими заболявания на близките, лабилната им психика. В допълнение, източниците на възникващи проблеми в семейството могат да се определят от икономическата ситуация в страната. Невъзможността да осигуриш семейството си води до депресия и увеличава склонността към самоубийство и алкохолизъм.
Друг проблем в семейството е насилието един към друг, не само физическо, но и социално (забрана за работа, борба за лидерство, изхвърляне на негативни емоции върху деца и жени).
Формите на жестоко отношение не се ограничават до побой, те включват всяко насилствено посегателство върху личността на член на семейството, върху правото му да се разпорежда със своите физически, умствени или други способности. Това е морално и психологическо насилие, когато един от членовете на семейството, който има възможност да определя поведението на другите членове, пречи на семейството си да общува с онези приятели и съседи, с които те искат, съпругът пречи на жена си да бъде наета навън дома, пречейки й да отиде на работа или я принуждава да напусне работа и др. В същия дух е и желанието да се попречи на някой от членовете на семейството да получи образование или напреднало обучение. Прояви на емоционална и психологическа жестокост като подигравки, обиди, унизителни сравнения и неоснователна критика могат да бъдат травматични. Такива поведенчески действия и психологическа атмосфера имат разрушителен ефект върху отношенията между членовете на семейството и върху психосоматичното здраве на лицата, подложени на обиди. Най-опасният вид насилие за личността, здравето и живота е физическото и сексуалното насилие. Те могат да се комбинират или да се изпълняват отделно.
Физическото насилие включва физическо нараняване, нараняване или убийство на други членове на семейството (особено деца и жени). Това може да се случи под формата на побой, разклащане, стискане, изгаряне, хапане и др. Има и ситуации, когато на деца се дават отровни или психотропни вещества, опасни наркотици или алкохол.
Сексуалното насилие е, когато непълнолетни деца могат да бъдат използвани от възрастни за задоволяване на техните сексуални нужди. Това може да бъде докосване, ласки, полов акт, мастурбация, орален или анален секс, както и други непристойни действия, включително демонстрация на секс.
има порнография различни видове. Физическото насилие често се използва, за да бъдат принудени децата да участват в покварени действия. Въпреки това, понякога емоционално отхвърлените и социално пренебрегвани деца използват своите сексуални ресурси, за да „подкупят“ възрастните, за да привлекат вниманието им и да получат защита.
Физическото и сексуалното насилие има опустошително въздействие върху възрастните и още повече върху децата. Преживелите се характеризират с дълготрайни депресивни състояния, пристъпи на тревожност, страх от допир и контакт, кошмари, чувство на изолация и ниско самочувствие.
Проблемът с домашното насилие в семейството е само отчасти свързан с външни социални трудности, утежняващи се под влиянието на общата психопатология на социално-психологическата ситуация в страната. Семейната жестокост служи като средство за изблик на агресивност, натрупана под въздействието на травматични условия на съществуване, върху най-слабите и най-беззащитните: в семейството това са жените и децата. Това се обяснява и с традициите на потискане и жестокост, които се срещат в традиционните култури, с ниска компетентност в регулирането на психологическите състояния и липсата на умения за заместващо разреждане на негативните напрежения.
В допълнение към това обаче трябва да говорим за известна лична предразположеност към домашно насилие и към жертва на насилие: отбелязано е, че жените, които са били бити от съпрузите си в първия си брак, често са малтретирани във втория си брак. В технологиите за стабилизиране на семейните отношения социалният работник трябва да вземе предвид личните рискови фактори, както и вариантите, при които социалната терапия задължително ще бъде неефективна.
Защитата на по-слабите членове на семейството, особено децата, от домашно насилие е една от най-важните задачи на социалния работник. Понякога малтретираните са уплашени или не могат да говорят за това, което им се случва поради неразбиране, млада възраст, интелектуални и умствени ограничения или други обективни причини. По правило този тип поведение е скрито от очите на другите. В някои случаи не остават следи или бързо изчезват. Ето защо е препоръчително да знаете прекия и косвени признаци, което може да говори за наличие на насилие в семейството спрямо деца. Това са агресивно, раздразнително поведение, отчуждение, безразличие, прекомерно съобразяване или предпазливост, прекомерна сексуална информираност над възрастта, коремна болка с неясен произход, проблеми с храненето от системно преяждане до пълна загуба на апетит, неспокоен сън, кошмари, нощно напикаване.
В допълнение, може да има подчертана тайна в отношенията между възрастен и дете, страх от конкретен човек и ясно нежелание да бъде сам с него. Понякога родителите не позволяват на детето си да посещава училище.
Такива деца участват малко или изобщо не участват в училищните дейности. Те имат малко или никакви приятели. Децата изостават в развитието и учат по-зле. Детето не вярва на възрастните, особено на близките. Той може да избяга от дома си, да се опита да се самоубие или да се нарани. В допълнение, признаци на побой, ожулвания или изгаряния по кожата, кървене в бялото на очите или следи от кръв или сперма по дрехите могат да показват насилие.
Комбинацията от такива признаци трябва да бъде причина за сериозно проучване на ситуацията в семейството. Участието в диагностиката на специалист по социална работа, психолог, лекар, а понякога и служител на агенцията за вътрешни работи трябва да даде обективна картина на случващото се и ще помогне да се спре насилието над възрастен или непълнолетен член на семейството. По правило има нужда от незабавно изваждане на детето от такова семейство и настаняване в институция за социална рехабилитация, което може да се направи от местните органи за настойничество и попечителство. Проява на жестокост към деца, некоригирано поведение на възрастни може да послужи като претекст за образуване на дело за лишаване от родителски права или наказателно преследване на извършителя на жестоко отношение.
Технологиите, използвани в случаи на семейна жестокост, включват и социални приюти (хотели, приюти), които дават възможност на жените и децата (има и приюти за мъже, малтретирани в семейството в чужбина) да прекарат период на обостряне на кризата в семейството. ситуация на безопасно място. По правило обаче ограничаването само до този вид помощ не е достатъчно, тъй като неразрешените семейни конфликти продължават дълго време, като периодично ескалират. Следователно, за разрешаването на повечето от тях е необходимо да се прибегне до средносрочни програми за подпомагане, насочени към стабилизиране на семейството и възстановяване на функционалните му връзки.
Това ниво социална работа, насочен към стабилизиране на семейните връзки, включва нормализиране на отношенията между съпрузи, между родители и деца, както и отношенията на всички тези членове на семейството с другите.
В основата на проблемите на всички видове семейства стои въпросът за предназначението на семейството в модерен свят. Възникнало като основна форма на живот, семейството първоначално концентрира в себе си всички основни функции за обслужване на човешката дейност. Постепенно освобождавайки се от редица от тези функции, споделяйки ги с други социални институции, семейството е изправено пред факта, че днес е трудно да се идентифицира някакъв специфичен вид дейност, която може да се извършва само от семейството или която може да бъде извършвани в семейството. По същество всички функции, които някога са принадлежали предимно на семейството, сега могат да се изпълняват извън него. В тази връзка възниква въпросът остава ли семейството фундаментална социална институция, извън която човешкото съществуване е невъзможно.
Този теоретичен въпрос се засилва от нарастващата нестабилност на семейния начин на живот, зачестяването на кризисните явления, характерни както за нашата страна, която изпитва социално-икономически затруднения, така и за икономически проспериращите държави, които не са имали толкова рязък спад на стандарта. живот на населението им през последните години.
Нестабилността се изразява в нарастващия брой разводи и опасността от развод за всяко семейство. Броят на разводите на година у нас е един от най-високите в света.
Нестабилност семеен животсе изразява в постоянно намаляване на броя на децата на брачна двойка. Почти всяка страна, навлизаща в индустриалната ера, преживява така наречения „първи демографски преход“ от нерегулирана плодовитост на ниво „естествена плодовитост“, когато една жена (семейна двойка) ражда толкова деца, колкото физиологично могат да се родят в такъв условия, до контрол на раждаемостта, свободен избор на броя на децата и момента на тяхното раждане. Такъв преход става много бързо, практически в рамките на живота на едно поколение и всички опити това да бъде предотвратено под формата на законови или религиозни санкции са безсилни. Практиката показва, че ако е законно съвременни методиЗа контрол на раждаемостта в дадена страна семействата или ги намират в други държави, или прибягват до незаконни, архаични методи, които са по-рискови и вредни за здравето на жената.
В момента повечето индустриализирани страни са изправени пред „втори демографски преход“ от малки семейства към семейства с предимно едно дете. Това се дължи не на икономически, а на социални причини, тъй като всички съществуващи преди това външни стимули за много деца са останали в миналото. Днес семействата и хората имат нужда преди всичко от едно дете, а не от деца, но средствата и усилията, които смятат за необходими да инвестират в това дете, рязко нарастват. „Инвестициите в деца“ задължително включват разходи за осигуряването им високо нивоздраве, приемлив и комфортен стандарт на живот, запас от впечатления, придобиване на предмети, които са социално необходими за деца или юноши. Най-скъпата част от тези разходи е постигането на необходимото ниво на образование. Държавата контролира минимално необходимото ниво на такова обучение чрез установяване на задължително образование за всички (у нас средно), най-често безплатно, но перспективите за бъдещо развитие и необходимостта от успешен социален старт поставят изисквания за възможно най-високо качество на образованието , който вече почти навсякъде е не само платен, но и скъп.
На фона на общия спад на раждаемостта се увеличава нейният дял извън брака, така че днес почти всяко пето дете у нас се ражда извън регистрирания брак на родителите си. Това отчасти може да се обясни с отслабването на външния натиск от моралните стандарти и по-либералното отношение към извънбрачните деца. Понякога това може да се разглежда като индикатор, показващ разпространението на действителния брак.
В нашите условия това явление може да се тълкува и като кризисно желание за минимизиране на семейството: мъжете не се смятат за длъжни да свързват живота си с жена и детето си, въпреки че понякога се съгласяват да се регистрират като бащи и да им осигурят финансова помощ за повече или по-малко дълго време. Често жените, които раждат извън брака, принадлежат към социално слаби слоеве от населението: работници мигранти, временни мигранти, безработни или хора от семейства на безработни.
И накрая, появата и установяването на самотата като привлекателен и комфортен начин на живот като стабилен жизнен сценарий може да се счита за знак за нестабилността на семейния начин на живот. Преди това човек без семейство се смяташе или за по-нисък, или за нещастен. В момента се очертава (предимно в най-развитите страни на света) значителна прослойка от хора, които намират удоволствие в този вид съществуване.
Анализът на положението на семейството в съвременното общество в никакъв случай не е само от теоретично значение. Разработването, утвърждаването и прилагането на държавна семейна политика, която включва изключително мащабен и скъп набор от мерки, зависи от правилния отговор на въпроса за обективните тенденции в развитието на семейството. Грешните решения в тази област ще доведат до незадоволителни и дори негативни последици. По този начин убеждението, че е възможно, използвайки доста примитивна система от икономически и правни мерки (увеличени обезщетения, по-дълъг родителски отпуск и т.н.) да се повлияе на демографското поведение на хората в областта на раждаемостта, принуждава държавните агенции да прибягват до големи -мащабни програми, които водят само до деформация на съществуващата демографска структура, а не въобще до промяна на стратегията за раждаемост.
За социалната работа погрешната ориентация може да бъде причина за поставяне на нереалистични цели и избор на неефективни технологии и методи. Следователно въпросите за анализа на социалната реалност и избора на адекватни на обективния ход на нещата стратегии са пряко свързани с нейното съдържание и организация.
Социалните проблеми на семействата с един родител са свързани с бедността, която се дължи на наличието само на един трудов доход в семейството, понякога изобщо няма трудови доходи и семейството е принудено да живее от обезщетения за безработица или детски надбавки . Доходите на жената като правило са значително по-ниски от тези на мъжа поради изоставането й в социалната стълбица, причинено от задълженията по отглеждане на деца. Доходите от издръжка на деца, в случай че децата имат право на такава и действително я получават, по правило покриват не повече от половината от разходите за тяхната издръжка.
Социално-икономическите проблеми не са общи за всички семейства с един родител; във всеки случай те са по-лесни за решаване. Още по-сложни и без ясно решение са социално-психологическите проблеми, присъстващи във вътрешноличностната сфера и междуличностните отношения на членовете на семействата с един родител, особено на децата. Като се има предвид, че по-голямата част от семействата с един родител се състоят от майка и нейните деца, тези проблеми засягат предимно жените.
Категория семейства с един родител, която напоследък стана широко разпространена, са разширените семейства с един родител, които обикновено се формират от руините на някаква социална катастрофа. Родители на малки деца са починали, лежат в затвора, избягали са, лишени са от родителски права или са се отдали на необуздано пиянство. Най-често именно поради тези причини поколението баби и дядовци трябва да издържа и отглежда своите внуци. Напоследък служители на органите за социална защита говорят за появата на разширени семейства с един родител поради заминаването на родителите в чужбина. Такива семейства, разбира се, имат ниско ниво на доходи, основата на които са пенсиите и заплатите на възрастните хора. Редица трудности произтичат от лошото здраве на възрастните хора, по-слабите им адаптивни способности и неспособността им да се адаптират към реалностите на нашето време. За съжаление, те понякога не могат да осигурят позицията на доминиране, власт и способност да контролират ситуацията, необходима за отглеждането на деца, поради което техните ученици често проявяват девиантни форми на поведение.
Големите семейства, които някога са били мнозинството в Русия (в началото на 20 век в европейската част на страната е имало средно по осем деца на семейство), сега стабилно заемат малък дял (7,5%) от общия брой. брой семейства. Освен това известна част се състои от случайни големи семейства, когато вместо желания втори полет се раждат близнаци веднага или се ражда дете в резултат на K1MM или грешки в контрацепцията и невъзможността да се прибегне до средства за аборт.
други големи семействамогат да бъдат разделени на три категории. Първо, това е съзнателно, целенасочено голямо семейство, което може да бъде свързано с национални традиции или религиозни предписания. Понякога са възможни културни и идеологически стимули, понякога въплъщение на традиции родителско семейство. Такива семейства имат много трудности, свързани с ниски доходи, претъпкани жилища, натоварване на родителите, особено на майката, и тяхното здравословно състояние, но поне родителите имат мотивация да отглеждат деца.
Втората група се състои от семейства, образувани в резултат на втория и последващите бракове на майката (по-рядко на бащата), в които се раждат нови деца. Изследванията показват, че такива семейства могат да бъдат различни, включително доста проспериращи, но ехото от съществуването на непълно семейство в тяхната рамка остава.
Третата група се състои от семейства на хора с увреждания, които се характеризират с икономически затруднения, свързани с разпадането на системата за производство и рехабилитация, базирана преди това на труда на хората с увреждания, и ограничената трудова и адаптивна способност на нейните членове. Хората с увреждания като цяло са много ограничени в жизнените си дейности, тъй като формирането на среда без бариери тепърва започва. Въвеждането на програми, насочени към адаптиране на съществуващата среда към нуждите и възможностите на хората с увреждания, все още е ограничено както от липса на средства, така и от организационни пречки.
Семействата, отглеждащи деца с увреждания, имат всички проблеми, свързани с увреждането (нисък доход, ограничения в жизнените дейности и т.н.), но тяхното приемане на такива проблеми често е доброволно, тъй като при раждането на дете с увреждания с непоправима патология родителите често имат възможност за отказ от такива деца с цел настаняването им за постоянно отглеждане в специализирано училище-интернат. Мрежата от институции, подпомагащи родителите в подобни дейности, все още е недостатъчна. Грижата за болно дете с увреждания от детството често е несъвместима с външната работа. Следователно майката, като правило, е принудена да напусне работата си или да напусне любимата си работа в полза на по-гъвкав график, по-близък, но по-ниско платен.
Семейни проблеми, състоящи се в патологизиране на отношенията между съпрузи, между родители и деца, според общо правилоне зависят от социален статуссемейства и може да сполети заможно, интелигентно семейство със същата вероятност като семейство с ниски доходи или лошо образование. Социалните работници в момента могат да окажат помощ на такова семейство предимно в етапа на криза, по време на конфликт или разпадане. Но повечето социални институции все още не са в състояние да работят за превенция на семейните дисфункции и да установят семейни комуникации отвъд предкризисния етап. Междувременно това е една от най-важните задачи на социалната работа в едно стабилно общество. С подобряването на социалната ситуация в Русия, когато задачите за осигуряване на оцеляване отстъпват на заден план, семейните проблеми
терапията, подобряването и стабилизирането на семейните отношения ще излязат на преден план.
Технологиите на социалната работа със семействата могат да бъдат обсъдени във връзка със семействата на различни категории клиенти: хора с увреждания, пенсионери, военнослужещи, бежанци и др. Видове и форми социално подпомаганенасочени към запазване на семейството като социална институция като цяло и всяка специфична семейна групануждаещите се от подкрепа могат да бъдат разделени на спешни, насочени към оцеляване на семейството (спешна помощ, спешна социална помощ, незабавно отстраняване от семейството на деца, които са в опасност или са останали без родителска грижа); за социална работа, насочена към поддържане стабилността на семейството, и социална работа, насочена към социалното развитие на семейството и неговите членове.
Всяко семейство преминава през закономерно променяща се верига от етапи, определени от възрастта на семейството и характеристиките на неговото функциониране. В жизнения цикъл на семейството могат да се разграничат следните етапи:
брак;
взаимна адаптация;
раждане на деца;
израстване на деца и напускане на семейството;
остаряване и смърт на единия или двамата съпрузи.
Преструктурирането на структурните връзки и взаимоотношения в семейството води до неговото временно отслабване, например по време на раждането на първото дете, в периода на „критичен“ растеж на децата. Броят на разводите се увеличава значително през тези периоди, така че семействата имат нужда от социално подпомагане. Всеки от горните периоди на семейството има свои собствени характеристики, които трябва да се вземат предвид при работа със семейството.
Жени
Жените представляват социално-демографска категория от населението, която се различава по редица признаци физиологични характеристики, специфичен хормонален статус, позиция в социалната структура. Присвояването на женски или мъжки пол се фиксира при раждането на бебето и се записва в документите като пол в паспорта. Принадлежността към определен пол предписва социалното положение на индивида и съответния набор от социални проблеми. Основната причина за идентифицирането на жените като специална социално-демографска група и специфична категория клиенти на социалната работа е тяхната генеративна функция, т.е. плодовитост, което е биологична предпоставка за редица културни и социални последици.
Тази способност, от една страна, осигурявала продължаването на расата и затова била зачитана от първите етапи от съществуването на човешката раса. От друга страна, това може да представлява голяма опасност за крехката система за поддържане на живота на традиционните общества от миналото, в които получаването на храна винаги е било свързано с големи трудности и всяка „допълнителна уста“ заплашва да доведе останалите до недохранване и глад . Затова в патриархалните общества се е развила идеологията на феминофобията – страх от жените и враждебност към тях.
В допълнение, подчинената роля на жените в половото разделение на труда, способността на огромното мнозинство от жените самостоятелно да осигуряват себе си и децата си по начини, одобрени от обществото, доведоха до утвърждаване на идеите за тяхната малоценност, необходимостта от лидерството от мъжа и ограничаването на всички техни жизнени дейности изключително до семейния кръг, за „естествената биологична цел“ на жената. За съжаление, много от нашите сънародници започват да разбират цялата инертност и неправилност на подобни идеи едва когато си направят труда да разпространят идеята за „естествената биологична съдба“ върху мъжете и осъзнават с изненада, че целият живот на „силния пол“ ” в такава координатна система се свежда до доста краткотраен и най-често еднократен акт.
Започнал през 60-те години. ХХ век Вълна от активни женски движения в различни страни, особено в Съединените щати, стимулира интензивно изследване на статута, различните характеристики и положение на жените. Освен това всички социални структури започнаха да преразглеждат своите нагласи, като вземат предвид гледната точка на жените. Осъзнаването на потисничеството на жените е повлияло на личните възгледи и социални практики на повечето хора. Много социални работници са отправили критичен поглед към установените възгледи и са участвали в предефинирането на базата от знания и практиките на социалната работа в области от живота, засягащи жените, като социални политики, програми и услуги. Това е особено важно, тъй като жените са по-голямата част от клиентите на социалните услуги.
Демографски характеристики на жените. В структурата на населението жените преобладават над мъжете: повече от половината от населението са жени. Сред новородените има повече момчета (средно на 100 момичета се падат 105-107 момчета). С възрастта обаче броят на мъжете спрямо жените постепенно намалява сред всички националности. И така, започвайки от 25-29 години, броят на жените започва да надвишава броя на мъжете, а през възрастова групаИмаше само 67 мъже на всеки 100 жени на 65 и повече години. Това е резултат от по-лошата преживяемост в ранна детска възраст и по-високата смъртност във всички възрасти при мъжете в сравнение с жените. Продължителността на живота на мъжете е приблизително 7-7,5 години по-малка от тази на жените. Има повече възрастни жени, отколкото възрастни мъже. С възрастта делът на жените нараства във всички възрастови и етнически групи. Сред възрастните хора броят на жените значително надвишава броя на мъжете.
Здраве. Продължителността на живота традиционно е основният показател за физическото състояние на населението. Както беше отбелязано по-горе, средната продължителност на живота на жените е значително по-дълга от тази на мъжете.
Регистрирани нива на смъртност по възрастова група от заболявания като церебрална парализа, злокачествени тумори, заболявания на сърдечно-съдовата система, пневмония и грип, както и катастрофи, убийства и самоубийства са значително по-ниски при жените, отколкото при мъжете.
Младостта
Младежта е социално-демографска група, чиято основна количествена характеристика са възрастовите показатели (16-30 години).
Младите хора са представени в различни социални класи; Статутът на младежта се разглежда като позицията на младите хора в обществото. Характеризира се с много показатели, сред които социално-демографска структура на младежта, правен статус, образование и възпитание, икономическо състояние и икономическа активност, място и роля в политиката, начин на живот, ценностни насоки, здраве.
За млади хора на различна възрастИма различни степени на придобиване на права и отговорности. Това се дължи на различния обем правоспособност, както и на редица специално установени права и отговорности на младежите и непълнолетните.
Младежите са разделени на категории: ученик, студент, работник, селски, млади предприемачи и др. Всяка младежка социална група има свои собствени икономически, социални, социокултурни характеристики. Психологическите характеристики на младите хора до голяма степен зависят от възрастовите периоди - юношество, юношество, младост. Най-социално уязвимият период е юношеството и ранното юношество, когато младият човек започва самостоятелен живот. Касова бележка професионално образование, заетост, жилищни проблеми, свободно време, отдих - всички тези въпроси могат да бъдат успешно решени само с подкрепата на обществото. Държавата създава определени благоприятни условия за развитие, успешно навлизане млад мъж V връзки с общественосттавърху правата на самостоятелен субект, допринася за реализацията на личните му възможности. Държавата прилага подобни мерки чрез своята младежка политика.
Младите хора, като социално-демографска група, се класифицират като социални рискови групи. Липсата на житейски опит, социални критерии за поведение и начин на живот създава предпоставки за девиантно, антисоциално поведение – влизане в престъпни юношески групи, увличане по наркотици, алкохол, губене на време и др. Младите хора винаги трябва да бъдат в центъра на социалната работа; те трябва да получават социална подкрепа и помощ.

В напреднала възраст в човешкия организъм настъпват определени промени, намалява се енергийният потенциал, намалява количеството вода, соли и микроелементи, влошава се кислородната обмяна и кръвоснабдяването на мозъка и се наблюдават редица други неблагоприятни физиологични явления. Наблюдава се повишена психологическа умора, забавяне на възприятието, реакцията и мисленето, паметта се влошава, мотивацията за дейност отслабва, промените в емоционална сфера: съсредоточаване върху интересите, обидчивост, подозрителност, раздразнителност и др.

Технологии за социална работа с възрастни хора

Физиологичните и психологически промени възникват на фона на промяна в социалния статус на индивида, свързана с ограничаване или прекратяване на трудовата дейност, промяна на начина на живот и комуникация. Практиката показва, че прекъсването на работата в някои случаи има отрицателно въздействие върху жизненост, здраве и психично здраве на хората. Благосъстоянието на възрастните хора до голяма степен се определя от отношенията, които са се развили в семейството.

Честотата на заболеваемостта при възрастните хора е 2 пъти по-висока, а в напреднала възраст – 6 пъти по-висока, отколкото при младите. Хроничните заболявания се натрупват с тенденция към постепенно прогресиране и инвалидизация. Здравните проблеми при възрастните хора не могат да бъдат напълно компенсирани със социални мерки, т.к техните здравни резерви са до голяма степен изчерпани.

Застаряването на населението е съпроводено с процес на спад на жизнения стандарт. По-голямата част от руските пенсионери в най-голяма степен изпитват последиците от рязкото намаляване на жизнения стандарт.

Финансовото положение става най-трудно за пенсионерите на възраст 61-65 години години, което е свързано със спад в нивата на доходите поради пенсионирането на мъжете и възрастта 71–75 години, когато смъртта на един от съпрузите рязко увеличава дела на самотните възрастни хора.

Средната пенсия в страната е 3300 рубли. (2009). Минималната пенсия в Русия осигурява съществуването на пенсионер приблизително на нивото на германски военнопленник през 1941 г.

Социална придобивказа безработен бежанец в Европейския съюз е около 800 евро. В Германия средната пенсия е 1000 евро, жизнен минимум 600 евро.

Държавна пенсияв Америка - 800 $, за 10 години можете да спечелите - 7,5% (допълнителната част от пенсията) за 59,9 години не повече от 2000 $ на година. Можете да използвате спестяванията по-рано, но само за покупка на една къща или при прекратяване. Кумулативна частпенсиите се наследяват

Влошаването на диетата и минимизирането на разходите за социално-културни нужди повишават уязвимостта на възрастните хора в семейството и в крайна сметка влияят върху здравословното състояние и продължителността на живота след пенсионна възраст. Средна продължителност на живота:

Великобритания – 77,3

Русия – 65

Франция –78,2

Швеция –78,7

Япония - 80.

В почти половината от семействата на възрастни хора почти целият бюджет се изразходва за храна, въпреки че има влошаване на качеството на храната, а консумацията на млечни продукти, рибни продукти, зеленчуци и плодове е намалена.

В повечето семейства разходите за други артикули са сведени до минимум: не повече от 1/6 от дела може да се използва за закупуване на дрехи, обувки и други основни неща. Като цяло потреблението на ниво минимална достатъчност се поддържа чрез използването на предварително закупени дълготрайни артикули.

Според експерти положението на възрастните хора в Руската федерация се характеризира с три основни характеристики:

1) незадоволително здравословно състояние на тази категория граждани;

2) ниските им доходи;

3) самота.

Промяна в социалния статус на човек в напреднала възраст, причинена преди всичко от прекратяването или ограничаването на трудовата дейност, трансформацията на ценностните насоки, самия начин на живот и общуване, както и появата на различни трудности както в социалните, така и битовата и психологическа адаптация към новите условия, диктува необходимостта от разработване и прилагане на специфични подходи, форми и методи на социална работа с възрастни хора.

Значението на ежедневното внимание към решаването на социалните проблеми на тази категория граждани също нараства поради увеличаването на дела на възрастните хора в структурата на руското население, което се наблюдава през последното десетилетие не само в нашата страна, но по целия свят.

При организирането на социалната работа с възрастните хора е необходимо да се отчитат всички специфики на техния социален статус не само като цяло, но и на всеки човек поотделно, неговите потребности, изисквания, биологични и социални възможности, определени регионални и други особености на живот.

Трябва да се отбележи, че учените и практиците са подходили към проблема за старостта и нейното определение от различни гледни точки: биологична, физиологична, психологическа, функционална, хронологична, социологическа и др. И оттук и спецификата на решаването на проблемите на социалния и социалния статус , роля и място в семейството и организациите за социално осигуряване и услуги, социална рехабилитация, социални грижи за възрастни хора и др.

Процесът на стареене варира в широки граници сред различните групи от населението и индивидите и също е необходимо да се вземе предвид възрастови характеристикив самата група хора.

Както знаете, в ежедневието възрастните хора са хора, които са се пенсионирали. Това обаче не е вярно, тъй като възрастта за пенсиониране е различни страниразличен:

UK 62 – 60

Русия 60 – 55

САЩ 65 – 62

Франция 60 – 55

Чили 65 – 60

Швеция 62,5 – 60

Япония 65 – 65.

Жените обаче са склонни да се пенсионират по-рано от мъжете. Така у нас те имат право да получават пенсия за старост от 60-годишна възраст, а мъжете - от 65-годишна възраст. Освен това Законът „За пенсионно осигуряванев Руската федерация" има различия в пенсионна възрасти за различни социални и професионални групи. Въпреки това в по-голямата част от страните по света възрастните хора включват граждани на възраст над 60 години.

За социалния работник голямо значение имат и редица социални и психологически фактори, свързани с начина на живот и стандарта на живот на възрастните хора, семейното положение, способността и желанието за работа, здравословното състояние, социално-битовите условия и др.

Опитът показва, че възрастните хора са много различни хора. Сред тях има здрави и болни; живеещи в семейства и живеещи сами; щастлив от пенсионирането и живота и нещастен, отчаян от живота; неактивни домашни и весели, оптимистични хора, които спортуват, водят активен начин на живот и др.

Ето защо, за да работи успешно с възрастните хора, социалният работник трябва да познава техния социално-икономически статус, черти на характера, материални и духовни потребности, здравословно състояние. Промяната в социалния статус на човек в напреднала възраст, на първо място, се отразява негативно на неговото морално и финансово състояние, влияе негативно на психическото му състояние, намалява устойчивостта му към болести и адаптирането към промените в околната среда.

С прехода към категорията на възрастните хора, пенсионерите, не само връзката между човек и обществото, но и ценностните ориентации често се променят радикално. Самият начин на живот, ежедневието, целите и задачите, кръгът от приятели също се променят.

С възрастта ценностната йерархия на самочувствието се променя. Възрастните хора обръщат по-малко внимание на външния си вид, а повече на вътрешното и физическото си състояние.

Основните принципи на дейност в областта на социалните услуги за възрастни граждани са: предоставяне на държавни гаранции; осигуряване на равни възможности при получаване на социални услуги и тяхната достъпност; непрекъснатост на всички видове социални услуги; ориентиране на социалните услуги към индивидуалните потребности на гражданите; приоритет на мерките за социална адаптация и др.

Социалната защита на възрастните хора на съвременния етап се осъществява в две основни направления - социално осигуряване и социално подпомагане.

В съответствие с действащото законодателство социалното осигуряване на възрастните граждани е насочено към защита на финансовото им състояние, предоставяне на парична и непарична помощ и укрепване на системата за социални услуги за хората. В Руската федерация са разработени и работят няколко модела на социални услуги за възрастни хора.

Най-важните модели на социални услуги станаха социалните услуги по домовете; полустационарни услуги в дневни (нощни) отделения на институции за социални услуги; стационарни социални услуги в пансиони, пансиони и др.; спешни социални услуги; социална консултантска помощ; осигуряване на жилищна площ в специални домове за стари хора и др.

Преобладаващ модел на нестационарни социални услуги стават центровете за социални услуги и рехабилитация на хора с увреждания и възрастни хора.

В съответствие с правилника центровете могат да имат в структурата си различни звена за социални услуги: отдели дневен престойвъзрастни хора и хора с увреждания, социално подпомагане в дома, услуги за спешно социално подпомагане и др.

Задачите на центъра включват:

♦– идентифициране на възрастни хора и други нуждаещи се от социална подкрепа;

♦– определяне на конкретни видове и форми на подпомагане, предоставяне на различни социално-битови услуги с еднократен или постоянен характер; анализ на социални услуги за населението;

♦ – участие на различни държавни и недържавни структури в решаването на въпроси за предоставяне на социална, медицинска, социална, психологическа, правна помощ на възрастни хора и други нуждаещи се хора.

Например центрове за социални услуги за пенсионери вече има във всеки град. През 2001 г. в такива центрове бяха създадени отдели за социално подпомагане, дневни отделения и пунктове за спешно социално подпомагане, като задачата на последните беше да осигуряват спешна помощлекарства, храна, облекло и обувки, безплатна храна и нощувки за нуждаещи се граждани и др.

Най-важната част от работата на центъра са социалните услуги

дом за самотни възрастни хора: закупуване и доставка на храна, осигуряване на лекарства, организиране на почистване в апартамента, различни социални услуги и тяхното заплащане (предаване на бельо в пералнята, дрехи за почистване, изолация на дограма и врати и др. .), информация и консултации и др.

Социалните работници поддържат контакт с трудовите колективи, в които преди това са работили техните подопечни, гарантират, че те не забравят, оказват помощ и проявяват внимание към бившите си служители.

Анализът на основните дейности на центровете за социални услуги показва, че този модел на социално обслужване, насочен към работа с възрастни хора, е получил най-широко разпространение и признание и е най-характерният. Но все още не обхваща много категории възрастни хора, които изпитват нужда от социално-психологическа помощ, комуникация, социално-правни консултации и адаптиране към нови условия.

Центровете за социални услуги се превръщат в ефективни нестационарни форми Социална помощвъзрастни хора и други категории от населението на Руската федерация.

Беше отбелязано, че домашните услуги за възрастни хора и хора с увреждания започват през 1985 г., след което две години по-късно са открити първият териториален център за социални услуги и 10 отдела за социално подпомагане у дома. До началото на 1990 г. 10,5 хиляди души са се възползвали от помощта на индивидуални работници и до 200 души са посещавали дневни грижи в три такива центъра.

Социалната услуга у дома е един от основните видове социална работа с възрастни хора. Основната му цел е максимално удължаване на престоя на гражданите в обичайното им местообитание, подпомагане на техния личен и социален статус и защита на техните права и законни интереси.

Основните домашни услуги, гарантирани от държавата, включват:

♦ кетъринг и доставка на храна по домовете;

♦– съдействие при закупуване на лекарства и стоки от първа необходимост; съдействие за получаване медицински грижии придружаване до лечебни заведения;

♦– съдействие за поддържане на битови условия в съответствие с хигиенните изисквания;

♦–съдействие при организиране на панихиди и погребване на самотни починали;

♦– организиране на различни социални услуги (ремонт на жилища, осигуряване на гориво, обработване на лични парцели, доставка на вода, плащане на комунални услуги и др.);

♦– съдействие при документация, вкл. за установяване на оценка и настойничество, замяна на жилища, настаняване в стационарни институции на органите за социална защита.

Отделите за социално подпомагане у дома по правило се организират в общинските центрове за социални услуги или местните органи за социално подпомагане.

Съгласно действащия правилник социалните услуги у дома могат да се предоставят постоянно или временно (до 6 месеца). Отделението е създадено за обслужване на най-малко 60 пенсионери и хора с увреждания, живеещи в селски райони, както и в градския частен сектор, който не е благоустроен, а в градските райони има поне 120 пенсионери и хора с увреждания.

Социалните услуги по домовете се предоставят безплатно, срещу частично или пълно заплащане. Самотни възрастни граждани и хора с увреждания, които не получават добавка към пенсията за гледане или имат трудоспособни роднини, които са длъжни да ги издържат по закон, но живеят отделно, както и живеещите в семейства с доход на глава от населението под минималния размер. установени за района се предоставят безплатно.

И така, основните дейности на отдела за социално подпомагане в дома са: идентифициране и регистрация на нуждаещи се от обслужване пенсионери и хора с увреждания; оказване на социална, битова и друга необходима помощ в дома; съдействие за предоставяне на обслужвани лица на обезщетения и предимства, установени от действащото законодателство.

Отделите за социално подпомагане у дома бяха създадени като експеримент през 1987 г. и получиха широко признание от възрастните хора и хората с увреждания на нашата страна и бързо развитие във всички региони на Руската федерация.

Всяка технология за социална работа не може да бъде приложена, без да се вземат предвид характеристиките както на обектите, така и на субектите на дейност, тяхното състояние, ресурси и мотиви. И така, за решаване на проблемите на социалната защита на възрастните хора са необходими определени обективни и субективни условия и предпоставки, което определя разликата в технологията на социалната работа с тях. В един случай например се използва семейна психотерапия, в друг посещение в специализирани центрове, в трети се оказва финансова помощ.

Един от остри проблемиВъзрастен човек, който се нуждае от използването на иновативни социални технологии, е самотен.

Под въздействието на психологическа и социална травма се блокира възможността за проявление. комуникативна компетентноствъзрастен човек. Блокирането нарушава проявата на индивидуалната субективност в общуването, води до деформация на отношенията на възрастния човек с други хора и фрустрация. Елиминирането на деструкцията може да бъде осигурено чрез комплексна социална терапия, синтезираща трите основни нива на комуникация:

Междуличностни, личностно-групови и личностно-социални. За да направите това, е необходимо психиката на възрастния човек да премине в режим на рефлексивно функциониране. Преходът към този режим е осигурен:

Интензифициране на усилията (което ви позволява да мобилизирате способностите на човешкия резерв);

Подмяна на средствата за постигане на целта (преоценка и избор на по-приемливи);

Подмяна на самите цели;

Преоценка на цялата ситуация (интензификацията на усилията, използването на нови средства за постигане на целите също формират нов поглед към ситуацията, към личното отношение към нея, което води до преоценка).

Тази технология работи, ако механизмът за отражение е активиран, но за да го активирате, е необходимо афективно освобождаване - катарзис. Методът, който формира катарзиса на индивида чрез импровизационно ролево взаимодействие на индивида с групата е психодрамата. Използването на психодрама коригира комуникативните нарушения на възрастния човек, което прави живота му пълноценен.

За работа със семейства общинските социални служби разполагат със „Звена за подкрепа на семейство и деца”.

Задачите на отдел „Подкрепа на семейството и децата“ в общинската институция „Център за работа с населението“ включват:

♦– идентифициране, съвместно с държавни, обществени, благотворителни и други организации (органи и институции на образованието, здравеопазването, вътрешните работи, заетостта) на причините и факторите за социално неравностойно положение на конкретни семейства и деца, техните нужди от различни видове помощ, създаване на база данни за тази категория семейства с деца;

♦– определяне и предоставяне на конкретни видове и форми на услуги за семейства и деца в рамките на функциите на отдела;

♦– осъществяване на социален патронаж за семейства и деца;

♦– предоставяне на услуги на семейства и деца за решаване на проблемите им със самодостатъчност, осъзнаване на собствените им възможности за преодоляване на трудности житейски ситуации;

♦– привличане на предприятия, институции, организации различни формисобственост и обществени организациирешаване на въпроси за предоставяне на помощ на семейства и деца, регистрирани в отдела;

♦– анализ на текущата система от услуги, предоставяни в тяхната сфера на дейност, прогнозиране на техните нужди и изготвяне на предложения за развитие на сферата на социалните услуги.

Второ, това са деца и юноши:

♦– които се намират в неблагоприятни семейни условия, застрашаващи тяхното здраве и развитие;

♦– сираци или останали без родителска грижа;

♦– нуждаещи се от настаняване поради отмяна и заличаване на осиновяване или запрещение;

♦– трудности в отношенията с други хора;

♦– изпадащи в остри конфликтни ситуации с родители, учители, съседи и познати.

Отделът също така разграничава категорията на бивши ученици на сиропиталища и интернати.

Гражданите имат право да се свържат с отдела лично, по телефона или да отправят писмено становище или молба.

Функциите на Звеното за подкрепа на семейство и деца в общинската институция „Център за работа с населението” са:

♦– идентифициране на сираци, деца, останали без родителска грижа и непълнолетни, които нямат нормални условия за отглеждане в семейството;

♦– регистрация на семейства и сираци, както и деца, останали без родителска грижа, за оказване на психолого-педагогическа помощ;

♦– системни посещения на регистрирани в отдела деца, наблюдение на условията на живот на непълнолетни, които нямат нормални условия за отглеждане в семейство;

♦– системни посещения на семейства, отглеждащи деца под настойничество (попечителство), приемни семейства, регистрирани в отдела;

♦– определяне на задачите, формите и методите на соц педагогическа работа, начини за решаване на лични и социални проблеми на семействата и децата;

♦– въвеждане в практиката на нови видове и форми на подпомагане на семейства и деца, изпаднали в трудна житейска ситуация;

♦ – привличане на средства от организации и институции на здравеопазването, образованието, службите по заетостта, органите по настойничество и попечителство, вътрешните работи, обществени и религиозни организации и сдружения за решаване на проблемите на семействата и децата. Определяне на необходимите форми на подпомагане и периодичност (постоянно, временно, еднократно) на предоставянето му;

♦– оказване на патронаж на семейства с неблагоприятни психологически и социално-педагогически условия;

♦– оказване на помощ на родителите при отглеждане на деца и преодоляване на педагогически грешки и конфликтни ситуации с децата, семейни конфликти;

♦– консултиране на родители, законни представители и други заинтересовани лица по психологически и педагогически въпроси (особено възрастови и индивидуално развитиедеца, преодоляване на педагогическа занемареност, семейни конфликти, методика семейно образование, междуличностни и вътресемейни отношенияи т.н.);

♦– организиране на дейността на групи за взаимопомощ, създаване на клубове за комуникация, разработване и провеждане на цикли от разговори, кръгли маси, оказване на съдействие за правна помощ на семейства и деца;

♦– организиране на семейни и детски празници, състезания и конкурси;

♦– съдействие за получаване на обезщетения, помощи, обезщетения и други плащания, материална помощ и помощ в натура, заеми, издръжка, подобряване на жилищните условия в съответствие с действащото законодателство и получаване на жилищни субсидии;

♦– съдействие при организиране на заетост на деца и родители;

♦– разглеждане на предложения, заявления и жалби на граждани относно защитата и защитата на правата и интересите на непълнолетните.

Информация за проблемни семейства идва в отдела от училища, районни клиники, съседи или роднини.

При първоначалния преглед на семейството се съставя акт за изследване на условията на живот на семейството, а когато се вземе решение за регистрация, се попълва социален паспорт на семейството, който отразява личните характеристики на всеки от него определя се категорията на неравностойното положение, социалният статус на семейството и отношенията между съпрузи и деца.

Работата със семейството се извършва, като се вземат предвид личните характеристики на всички негови членове, които са отразени в индивидуални планове за работа: с родителите - за активиране на вътрешния ресурс на семейството, с деца - за социална адаптация и рехабилитация.

Всички служители на отдела участват в изготвянето на индивидуален работен план. За всеки специалист по социална работа е определен свой микрорайон.

Основни субекти за осъществяване на дейността на Звеното за подкрепа на семейство и деца са социален работник и социален педагог.

Обект на въздействие на специалистите по социална работа могат да бъдат всички възрастни членове на семейството, детето и самото семейство като цяло, като колектив.

В интерес на детето са призовани да осигурят социален работник и социален педагог необходима помощи семейна подкрепа. Техните задачи включват установяване на контакти със семейството, идентифициране на семейни проблеми и трудности, насърчаване на членовете на семейството да участват в съвместни дейности, предоставяне на посреднически услуги при установяване на връзки с други специалисти (психолози, медицински работници, представители на правоприлагащите органи и органите по настойничество и др.).

Когато работят със семейство, служителите от отдела за подкрепа на семейството и децата обикновено играят три роли: съветник, консултант, защитник.

Съветник – информира семейството за важността и възможността за взаимодействие между родители и деца в семейството; говори за характеристиките на развитието на детето; дава педагогически съвети за възпитанието на децата.

Консултант – консултира по семейноправни въпроси; въпроси на междуличностното взаимодействие в семейството; обяснява на родителите как да създадат необходимите условия за нормалното развитие и възпитание на детето в семейството.

Защитник - защитава правата на детето в случаите, когато се налага да се справяте с откъсването на родителите от процеса на отглеждане на децата.

В практиката на социално-педагогическата работа със семействата се използват главно две форми на работа, краткосрочна и дългосрочна.

Сред краткосрочните форми има кризисна интервенция и проблемно-ориентирани модели на взаимодействие.

Моделът на кризисна интервенция за работа със семейства включва оказване на помощ директно в кризисни ситуации, които могат да бъдат причинени от промени в естествения жизнен цикъл на семейството или от случайни травматични обстоятелства.

Проблемно-ориентираният модел е насочен към решаване на конкретни практически проблеми, заявени и признати от семейството, т.е. в центъра на този модел е изискването професионалистите, предоставящи помощ, да концентрират усилията си върху проблема, който семейството е разпознало и желае да реши работя върху. Този модел предписва решаване на проблема чрез съвместни усилия. Работата се извършва в дух на сътрудничество с акцент върху стимулиране на капацитета на членовете на семейството да разрешават собствените си трудности. Успешното решаване на проблем създава положителен опит за самостоятелно решаване на последващи проблемни ситуации.

Дългосрочните форми на работа включват социално-педагогически патронаж и надзор.

Консултантската работа и образователното обучение са универсални, тъй като се използват както в краткосрочни, така и в дългосрочни форми на работа.

Семейната диагностика е постоянен компонент в дейността на специалистите по социална работа. Провеждането на диагностични процедури изисква спазване на редица принципи: комплексност, обективност, достатъчност, последователност и др. Не трябва да разширявате диагнозата, ако няма необходимите индикации. Ново изследване може да бъде предприето само въз основа на анализ на предишна диагностична информация. Трябва да започнете с първоначална диагностика на оплакванията на родителите и след това, след като проучите валидността на тези оплаквания, да идентифицирате причините за тези нарушения.

При първоначалната диагностика е важно да се разбере естеството на оплакването или проблема, който може да бъде основателен, частично основателен и неоснователен. Необходимо е да разберете как самите родители разбират проблема, дали правилно виждат причините за него и каква помощ очакват от специалист.

Основната цел на диагностиката е да се направи заключение за състоянието на дадено семейство и тенденциите, характерни за дадено семейство.

Използваните диагностични техники са традиционни: наблюдение, анкетни карти, анкети, тестове, разговори. Специална група се състои от методи за изучаване на семейството през очите на детето: методи за рисуване, игрови задачи, методи за коментиране на картини, методи за завършване на история, методи за недовършени изречения и др.

Когато работят със семейства, специалистите от отдела често прибягват до социален патронаж или супервизия. Социалният патронаж е формата на най-тясно взаимодействие със семейството, когато социален работник или социален учител е на негово разположение за дълго време, е наясно с всичко, което се случва, влияе върху същността на събитията. Срокът на патронажа не е ограничен. Работата в рамките на меценатството включва няколко етапа. Границите на етапите обаче са произволни.

11.Технология на социалната работа с жертви на насилие

Жертви на насилие могат да бъдат деца, жени и възрастни хора. Видове насилие

Спецификата на психосоциалната помощ на жертви на насилие е, че тя е насочена към положителна промяна на средата, в която се намира жертвата на насилие. Помощта е насочена основно към идентифициране на случаи на физическо и емоционално насилие. Традиционните мерки, предприети в различни страни, включват:

♦ предоставяне на подслон на жени, а при необходимост и на жени с деца, за срок от 1 до 7 дни и до 6 месеца;

♦ провеждане на просветна работа сред населението;

♦ консултация по телефона;

предоставяне на пълна информация на жените за социална, психологическа, правна и медицинска помощ;

♦ създаване на подкрепяща среда

В случаите, когато детето е жертва на насилие, трябва да се организира работа с лицата, които са отговорни за неговото възпитание – учители и родители, и формирането на мотивацията им за промяна, като им се оказва съдействие за това.

Психическата травма, причинена от родителско насилие, може да доведе до сериозни увреждания. Детето може да поеме ролята на „вечна жертва“, като отново и отново попада в ситуации на насилие, или самото то да се превърне в агресор, увеличавайки се общо нивожестокост в обществото. Следователно е необходимо психологическа работавърху ресоциализацията на детето: помощ при преодоляване на последствията от травматично събитие, разширяване на ролевия репертоар, развиване на комуникативни и други социални умения. Проблемът се разглежда като вътрешноличностен проблем както за детето, така и за възрастния. Това е групова дисфункция, липса на умения за конструктивно взаимодействие между хората. Работата се извършва от екип от специалисти от различни области, обхващащи различни аспекти на проблема - служители на психологическия, медико-социалния център, с участието на социални работници от училището и общината.

Работа с родители относно насилието над деца. Родителите по правило търсят помощ не с проблеми в поведението си към децата или с желание за промяна, а с оплаквания от детето. Както бе отбелязано по-горе, дете, подложено на психическо или физическо насилие, може да се държи като агресор, излъчващ жестокост към родителите, към други хора или като жертва, „привличайки” жестоко отношение от връстници и учители. Именно тези прояви са съдържанието на оплакванията на родителите, обръщащи се към кризисните центрове.

Схемата за семейна работа включва следните елементи:

1. Като се вземе предвид информацията, идентифицирана при първоначалното назначаване, се определят целите на лечението, като подобрение емоционално състояниедете, формирането на „помагаща среда” в училище и в семейството.

2. Разширяване на кръга от подкрепящи възрастни. Помощ при избора на училище за дете, където да получи подкрепа класени училищен психолог.

3. Психотерапевтична помощ на детето чрез различни подходи.

4. Индивидуална психотерапия на майката.

5. Първоначална среща със социален педагог в кризисния център. Събиране на информация, изясняване на ситуацията в семейството. Формиране на първична мотивация у родителите за психологически промени, дългосрочна работа с консултанти, психологическа подкрепа за детето. Среща на специалисти от център и училище. Разработване на обща стратегия и програма за работа със семейства.

6. Индивидуална психотерапия за дете. Индивидуална психотерапия за родители. Групова психотерапия за родители

През всички етапи се осигурява социална подкрепа за семейството. Социалните педагози наблюдават семейството. Работата с такова семейство е дългосрочен процес.

Семейството е малка група, основана на брак или кръвно родство, членовете на която са свързани от общ живот, взаимна морална отговорност и взаимопомощ, връзката между съпруг и съпруга, родители и деца. В социологическите изследвания е важно да се вземе предвид средният размер на семейството, съставът на семействата на различни основания (броят на поколенията в семейството, броят и пълнотата на семейните двойки, броят и възрастта на непълнолетните деца), и разделението на семействата по социални и класови линии.

ядрено семействосъстоящ се от родители и техните деца на издръжка или семейна двойка. Ако семейната структура, освен съпрузи и деца, включва и други роднини (родители на съпрузи, техните братя, сестри, внуци), тогава тя се нарича удължен.

Семейни проблеми:

Социално-икономически- стандарт на живот на семейството, неговия бюджет

Социално-битови- свързани с осигуряването на семейства с жилища, битови условия, както и потребителския бюджет на средното семейство

Социално-психологически- брачна съвместимост, семейни конфликти, сплотеност на семейството като малка група, домашно насилие.

Проблеми на стабилността на съвременното семействосъстоянието и динамиката на семейните разводи.

Проблеми на семейното възпитание: В тази група проблеми състоянието на семейното възпитание, типове семейства според критерия възпитание, родителски роли, позицията на детето в семейството

Семейства в риск.(бежанци, хора с ниски доходи, семейства, отглеждащи семейства с увреждания, военнослужещи)

социалният работник е призован да изпълнява следните функции:

· диагностика (изучаване на характеристиките на семейството, идентифициране на неговия потенциал);

· сигурност и защита (правна подкрепа на семейството, осигуряване на социалните му гаранции, създаване на условия за реализиране на неговите права и свободи);

· организационно-комуникативни (организиране на общуването, иницииране на съвместни дейности, съвместно прекарване на свободното време, творчество);

· социално-психолого-педагогически (психологически - педагогическо образованиечленове на семейството, спешна психологическа помощ, превантивна подкрепа и патронаж);

· прогностичен (моделиране на ситуации и разработване на конкретни целеви програми за подпомагане);

· координация (създаване и поддържане на обединяването на усилията на отделите за подпомагане на семейства и деца, социално подпомагане на населението, отдели за семейни проблеми на органите на вътрешните работи, социални учители на образователни институции, рехабилитационни центрове и услуги).

Социалната работа със семействата се състои от:

1. Социалната защита на семейството е многостепенна система от предимно държавни мерки за осигуряване на минимални социални гаранции, права, ползи и свободи на нормално функциониращо семейство в рискова ситуация в интерес на хармоничното развитие на семейството, индивида и обществото.

В момента в Русия има четири основни форми на социална защита за семейства с деца:

· Плащания в бройсемейство за деца във връзка с раждането, издръжката и отглеждането на деца (обезщетения и пенсии).

· Трудови, данъчни, жилищни, кредитни, медицински и други обезщетения за семейства с деца, родители и деца.

· Правни, медицински, психологически, педагогически и икономически консултации, обучение на родители, научно-практически конференции и конгреси.

· Федерални, регионални целеви и социални програми като „Семейно планиране“, „Децата на Русия“, „Достъпно жилище за млади семейства“ и др.

2. Социалната подкрепа за семейства включва формални и неформални дейности и взаимоотношения между специалисти и семейства, временно изпаднали в затруднено положение.

3. Семейните социални услуги са дейности на социалните служби за предоставяне на социални, социални, медицински, психологически, педагогически, социални и правни услуги и материална помощ, извършване на социална адаптация и рехабилитация на граждани в трудни житейски ситуации. Неоценима роля за това днес играят 190 териториални центрове за социално подпомагане на семейства и деца, 444 отдела за работа със семейства и деца, центрове за социални услуги и 203 други социални услуги за семейства и деца (40), чието внимание обхваща поне четири групи семейства:

· многодетни, самотни, бездетни, развеждащи се, млади, семейства на непълнолетни родители;

· хора с ниски доходи с неизлечимо болни хора;

· семейства с неблагоприятен психологически климат, с емоционално конфликтни взаимоотношения, с педагогически провал на родителите и грубо отношение към децата;

· семейства, в които има лица, водещи неморален, престъпен начин на живот, осъдени или завърнали се от затвора.

Технологията на социалната работа със семейства се развива в следните насоки. За преодоляване на ниската заетост на трудовите ресурси се създават цялостни регионални програми за създаване и запазване на работни места, осъществява се професионално обучение по нови, дефицитни професии и повишаване на квалификацията на хората, останали без работа.

Наблюдава се навременността на изплащане на заплатите в организации с различни форми на собственост. Такъв контрол се осъществява от държавната инспекция по труда.

Изплащат се държавни обезщетения за деца, на първо място, семействата с ниски доходи получават такива обезщетения, децата от такива семейства получават безплатни ваучери за летен отдих;

Особено внимание се обръща на децата с увреждания. За тях се изграждат пансиони, оборудвани със специално оборудване.

На нуждаещите се граждани се предоставя финансова и апортна помощ - под формата на безплатна или намалена топла храна, безплатни или намалени хранителни пакети и осигуряване на гориво за зимата.

На конфликтни семейства се оказва психологическа помощ. IN специално вниманиеСпециалисти социални работници имат нужда от семейства, чието социално функциониране е затруднено, т.е. семейства в социален риск.

Причините за дисфункция в семейните отношения са разнообразни:

• · икономически - разходите за живот са под прага на бедността поради прекомерната тежест на зависимост от един работещ член на семейството; ниско ниво на заплата или неплащане; безработица; семейства на пенсионери, които дори и с максималния размер на пенсията остават под прага на бедността;
• · асоциални - алкохолизъм на семейството или на един от членовете му, наркомания, проституция, скитничество на деца, девиации;
• · психологически и етични - жестокост, агресивност, грубост, конфликтност, ревност, изневяра, егоизъм, алчност, неуравновесеност на характера;
• · медицински - хронични инфекциозни (напр. туберкулоза) и венерически (напр. сифилис) заболявания, умствени и сексуални отклонения (отклонения), импотентност или безплодие на съпрузите.

Краят на дълъг (но не винаги) период на дезорганизация брачен животможе да се превърне в развод.

Класификацията на мотивите и причините за развод е доста обширна, но основните могат да бъдат идентифицирани: болест на един от съпрузите; безплоден брак; принудителна раздяла; физическо насилие; предателство, създаване на друго семейство; пиянство (или други прояви на отклонение); „не се разбираха“; родителска намеса; се влюби в (а) друг (човек); лишаване от свобода; несериозен брак; физическо несъответствие.

Мотивацията за поведение при развод е изключително противоречива, да не говорим за факта, че самите мотиви за развод съдържат както субективни, така и обективни аспекти (мотиви).

Субективните мотиви на развеждащите се съпрузи винаги са разнообразни. Най-често по тях е трудно да се съди за истинските причини за развод, тъй като... истинският мотив често може да бъде заменен с друг от същия вид.

Специалист по социална работа трябва да установи истинския мотив за развода и да предприеме необходимите превантивни действия.

Зад мотивите, които се появяват в процеса на развод, може да има други мотиви, които са напълно игнорирани. Зад странното клише „не се разбират” наистина може да се крие сложна психологическа несъвместимост, но най-често самият термин играе ролята на защитен механизъм.

Бракоразводната мотивация има своите специфики и характеристики, свързани с остротата на хроничните конфликти и противоречия между съпрузите, които водят до неудовлетвореност от брачните отношения.

Може да има много причини или поводи за недоволство. Всичко зависи от това какво хората очакват от брака, от другия партньор, от семейния живот [пак там].

Винаги е имало, има и ще има разминавания между идеални представители и реални взаимоотношения между хората. Това е най-честият мотив за неудовлетвореност от семейния живот.

Важно е специалистът да разбере не само причините за развода, за да го предотврати, ако е възможно, но и способността да помогне за преодоляване на последствията от него.

Последици от развода:

• · повечето разведени мъже и жени дълго време нямат възможност или желание да влязат в брак повторен брак;
• · значителна част от разведените жени с деца изобщо не се женят;
• · фертилният потенциал на разведените жени остава нереализиран, което се отразява изключително негативно на процеса на плодовитост;
• · в резултат на разводите се увеличават семействата с един родител, в които детето се отглежда от единия родител;
• · отглеждането на дете в семейство с един родител увеличава вероятността от девиантно и делинквентно поведение сред подрастващите;
• · разводът създава травматични ситуации, които могат да причинят нервно-психични разстройства както при родителите, така и при децата;
• · основният проблем на разведените съпрузи е самотата.

Социалният работник трябва да разпознае причините за дисфункцията в семейните отношения и да ги открие ефективни начинирешаване на проблеми [пак там].

Технологиите, използвани в случаи на семейна жестокост, включват и организирането на социални приюти (хотели, приюти), които дават възможност на жените и децата (в чужбина има и приюти за мъже, подложени на домашно насилие) да изчакат кризата на семейната ситуация. на безопасно място. Но човек не може да се ограничи само до този вид помощ, защото неразрешените семейни конфликти периодично ескалират. Ето защо е необходимо да се прибягва до средносрочни програми за подпомагане, насочени към стабилизиране на семейството, възстановяване на функционалните му връзки, нормализиране на отношенията между съпрузите, между родителите и децата, както и отношенията на всички тези членове на семейството с другите. Работата с „трудни“ деца и юноши включва диагностика на семейната и училищната ситуация, идентифициране на основната социална мрежа на детето и задължителен анализ на неговия медицински, социален и интелектуално-психологически статус.

Въз основа на получените данни се съставя програма за работа със семейството на детето, решаване на училищните му проблеми, включването му в по-благоприятна социална мрежа. Такава програма се осъществява от екип от специалисти, включващ социален работник, социален педагог, психолог, понякога и юрист, с възможно участие на правоприлагащи органи, културни и спортни центрове. В хода на такава работа се извършва паралелно социално-психологическо консултиране на семейството, за да се елиминират взаимното неразбиране, непродуктивните видове семейно взаимодействие и конфликтите в отношенията; социално-правно консултиране, което позволява на семейството да осъзнае и да се научи да защитава правата си в отношенията със социалната среда, преди всичко с образователната система; педагогическа консултация, както и педагогическа помощ, която помага за преодоляване на училищните затруднения на детето (децата). Психокорекционните мерки, промените в самочувствието на възрастни и деца, премахването на негативните стереотипи и развитието на приятелско и уважително отношение един към друг също са от голямо значение [пак там].

Когато се работи със семейството на алкохолик, диагнозата включва идентифициране на основната причина за злоупотребата с алкохол и съпътстващите обстоятелства. Причините за злоупотребата с алкохол могат да бъдат семейна предразположеност, някои характеристики на личния статус (нестабилност на личността, инфантилизъм, пристрастяване), традиции на семейството или социалната среда, илюзорен опит за бягство от проблемите.

Изготвя се програма за работа с наркозависимия, неговото семейство и социална среда - това включва терапевтични мерки, консултации, психотерапия и психокорекция, евентуално социална и трудова рехабилитация на самия алкохолик и семейството му. Медицинската рехабилитация на злоупотребяващите с алкохол е неефективна. След рехабилитация пациентът се връща в същата среда, в която е развил алкохолния навик; семейството, съзнателно или несъзнателно, допринася за възобновяването на предишния му навик. Ако човек няма силна воля, тогава неговите лични ресурси не са достатъчни, за да предотвратят подобни тенденции.

Следователно работата с такова семейство е свързана със създаването на мотивация на клиента и семейството му да водят безалкохолен начин на живот и да изградят различна система от взаимоотношения. Работата с конфликтно семейство или семейство, в което емоционалният климат е незадоволителен, започва, като правило, след изявление на един от съпрузите, въпреки че понякога причината за посочване на сериозни вътрешни семейни проблемиМоже да има наблюдения от училищен или социален учител, педиатър, който отбелязва негативните психосоматични последици от семейното напрежение върху здравето на децата. Срещаните трудности може да се дължат на някоя от горните причини. Трябва да се отбележи, че външните трудности - материални и икономически ограничения, несигурност за бъдещето, безработица и т.н. - като правило само изострят семейните конфликти и разкриват истинските им причини. Отрицателните черти на личността, преди всичко истерията и психиката, компенсирани в процеса на социализация или самообразование, под влияние на външни причини могат да бъдат реактуализирани и да станат причина за постоянни конфликти. Активно използваните методи включват така наречената да-терапия - автодиагностична и психокоригираща техника, с помощта на която конфликтните съпрузи рационализират своите като цяло негативни емоционални и психически отношения [пак там].

Трябва да се каже, че осъзнаването на реалния семеен проблем има не само диагностично, но и терапевтично значение, тъй като откритата и осъзната трудност принуждава членовете на семейството да преосмислят поведението си.

Технологиите за коригиране на семейните отношения са многобройни; техният избор се определя както от обстоятелствата на конкретна социална ситуация, включително характерните черти на клиентите, така и от личните качества на самия специалист по семейна терапия, неговите вкусове и предпочитания. За съжаление, не всички видове семейна дисфункция могат да бъдат коригирани и това зависи не само от недостатъчността или неадекватността на усилията на специалиста по семейна работа. Понякога е възможно с голяма степен на вероятност да се предскаже неблагоприятна прогноза за бъдещето на семейния съюз дори преди неговото сключване. Някои видове проблеми са разрешими в ранните етапи, но стават по-сложни със забавяне на разрешаването.

Социалният работник не трябва да смята ситуацията за безнадеждна, независимо от това как отношенията между членовете на семейството са обтегнати, но трябва да се помни, че решаването на семейните проблеми е преди всичко въпрос на свободен избор и отговорно поведение на самите членове на семейството. Без тях воляи постоянство, най-ефективната социална технология няма да успее.

Ето защо един от основните приоритети в руската социална политика е социалната подкрепа за семейства с деца. Във всеки случай, когато на индивид, семейство или група се предоставят услуги, които предотвратяват загубата на техния социален статус, те говорят за оказване на подкрепа.

Социалната подкрепа на семейството се осъществява в две основни форми: пряка и непряка. В същото време факторите с непряко въздействие включват социокултурни, социоекологични, образователни политики, технологии за социална подкрепа, държавни закони и разпоредби. Дейностите на държавата в областта на икономиката, правната рамка и здравеопазването имат пряко въздействие върху системата за социално подпомагане на семейството. Целенасочената семейна подкрепа се предоставя от местните власти, църквите и обществото. Директното регулиране е насочено директно към семейството или към протичащите в него социални процеси. Косвени – върху условията на живот и най-близкото обкръжение на семейството. Следователно стабилността на семейството зависи едновременно както от външни социокултурни влияния, така и от вътрешни взаимодействия. Освен това трябва да се има предвид, че всички изброени фактори на околната среда непрекъснато се променят, възникват нови фактори с последствия, с които семейството не е в състояние да се справи само.

Съвременни въпросиРусия, която е на етапа на трансформации и реформи, актуализира развитието на технологиите за социална работа със семействата. Използването на технологичен подход позволява най-ефективното и компетентно взаимодействие между специалист по социална работа и семейство [пак там].

Така всяка технология за социална работа има свои граници на приложение. Те се определят от различни обективни и субективни обстоятелства. Задачата на социалния работник, психолога, учителя е правилно да очертае границите на приложимостта на тази технология към дадена трудна житейска ситуация.

В 21-ви век това, което излиза на преден план в социалната работа, вече не е какво се прави и как, а от кого се прави. Технологиите са отворени за развитие, но знанието само по себе си далеч не е достатъчно. Имаме нужда от висококачествени умения и способности, синтезирани с положителни личностни качества. Квалифицираният специалист, който е многостранна, пълноценна личност, е основният и единствен субект, способен правилно да очертае границите на разглеждане на трудни житейски ситуации, в които се намират децата.

Специалистът в социалните услуги, бил той организатор или изпълнител, изгражда определени свои модели професионална дейност, постигайки максимална рационализация на собствените усилия. Разбирането на задачите на социалната работа е пряко или косвено въплътено в определени процедури за действията на специалиста и тяхната последователност. Ефективността на тези алгоритми обаче се определя преди всичко от ситуацията, която се развива като набор от формирани обективни условия и субективни движещи сили.

Обхватът на приложимост на технологията към дадена ситуация определя технологичния потенциал на моделите на социална работа, т.е. възможната скорост и осъществимостта на алгоритмизирането на теоретичните положения. Само професионално обучен социален работник е в състояние да формира адекватно модел на своите действия, да открие границите на текущата ситуация и внимателно да „инвестира“ социалната технология в тези граници.