Bendravimas yra tarpasmeninių santykių pagrindas. Bendravimas yra tarpasmeninių santykių pagrindas Bendravimas ir asmenybės formavimasis

Bendra koncepcija apie bendravimą kaip tarpasmeninių santykių pagrindą Atsižvelgdami į įvairių aukštesniųjų gyvūnų ir žmonių gyvenimo būdą, pastebime, kad jame išsiskiria du aspektai: kontaktai su gamta ir kontaktai su gyvomis būtybėmis. Pirmasis kontakto tipas yra veikla. Antrajam kontaktų tipui būdinga tai, kad viena su kita bendraujančios šalys yra gyvos būtybės, organizmas organizmui, keičiantis informacija. Tokio tipo intraspecifiniai ir tarprūšiniai kontaktai vadinami bendravimu.Bendravimas būdingas visoms aukštesnėms gyvoms būtybėms, tačiau žmogaus lygmenyje jis įgauna tobuliausias formas, tampa sąmoningas ir tarpininkauja kalba. Išsiskirkite bendravime šiuos aspektus: turinys, tikslas ir priemonės. Turinys – tai informacija, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai tarpindividualių kontaktų metu. Vienas asmuo gali perduoti informaciją apie esamus poreikius kitam, tikėdamasis galimo dalyvavimo tenkinant juos. Bendraujant, duomenys apie jų emocinės būsenos(pasitenkinimas, džiaugsmas, pyktis, liūdesys, kančia ir kt.), kuriais siekiama tam tikru būdu sukurti kitą gyvą būtybę kontaktams. Ta pati informacija perduodama iš asmens į asmenį ir yra tarpasmeninio prisitaikymo priemonė. Pavyzdžiui, su piktu ar kenčiančiu žmogumi elgiamės kitaip nei su gerai nusiteikusiu ir džiaugsmingu žmogumi. Bendravimo turinys gali būti informacija apie išorinės aplinkos būklę, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai, pavyzdžiui, signalai apie pavojų ar teigiamų, biologiškai reikšmingų veiksnių buvimas kažkur šalia, tarkime, maistas. bendravimas yra daug platesnis nei gyvūnų. Žmonės keičiasi vieni su kitais informacija, kuri atspindi žinias apie pasaulį, turtingą, visą gyvenimą trunkančią patirtį, žinias, gebėjimus, įgūdžius ir gebėjimus. Žmonių bendravimas yra daugiasubjektinis, vidiniu turiniu pats įvairiausias. Bendravimo tikslas yra tai, ką žmogus daro dėl tokio pobūdžio veiklos. Gyvūnams bendravimo tikslas gali būti paskatinti kitą gyvą būtybę imtis tam tikrų veiksmų arba perspėti, kad būtina susilaikyti nuo bet kokių veiksmų. Pavyzdžiui, mama balsu ar judesiu įspėja kūdikį apie pavojų; Kai kurie bandos gyvūnai gali įspėti kitus, kad jie suvokė gyvybiškai svarbius signalus.Žmonėms bendravimo tikslų daugėja. Be aukščiau išvardintų, jie apima objektyvių žinių apie pasaulį perdavimą ir gavimą, mokymą ir švietimą, protingų žmonių veiksmų derinimą bendroje veikloje, asmeninių ir dalykinių santykių užmezgimą bei aiškinimą ir daug daugiau. Jei gyvūnams bendravimo tikslai paprastai neapsiriboja jų biologinių poreikių tenkinimu, tai žmonėms jie yra priemonė patenkinti daugybę skirtingų poreikių: socialinių, kultūrinių, pažintinių, kūrybinių, estetinių, intelektualinio augimo, moralinio vystymosi ir kitų skaičius.

Atsakymas

Kiti klausimai iš kategorijos

Taip pat skaitykite

Sudarykite teksto planą. Norėdami tai padaryti, paryškinkite pagrindinius semantinius teksto fragmentus ir kiekvieną iš jų pavadinkite Tarpasmeninių santykių pobūdis

žymiai skiriasi nuo gamtos ryšiai su visuomene: svarbiausia jų specifinė savybė – emocinis pagrindas. Todėl tarpasmeniniai santykiai gali būti laikomi grupės psichologinio „klimato“ veiksniu. Emocinis tarpasmeninių santykių pagrindas reiškia, kad jie kyla ir vystosi remiantis tam tikrais jausmais, kurie kyla žmonėms vienas kitam...

Natūralu, kad šių jausmų „rinkinys“ yra beribis, tačiau visus juos galima suskirstyti į dvi dideles grupes: 1) žmonių suartėjimą, jų jausmų suvienijimą. Kiekvienu tokių santykių atveju kita šalis veikia kaip norimas objektas, kurio atžvilgiu demonstruojamas noras bendradarbiauti, bendriems veiksmams ir pan.; 2) jausmai, kurie skiria žmones, kai antroji pusė elgiasi kaip nepriimtina... kurių atžvilgiu nėra noro bendradarbiauti ir pan.. Abiejų tipų jausmų intensyvumas gali būti labai skirtingas. Konkretus jų išsivystymo lygis, savaime suprantama, negali likti abejingas grupės veiklai.

Klausimas 1. Ar žmogus gali apsieiti be tarpasmeninių santykių? Pagrįskite savo poziciją.

Prieš Žmogus negali išsiversti be visuomenės, jam reikia palaikyti ryšį su kitais žmonėmis. Ryškiausia šio ryšio apraiška – bendravimas komandoje.

2 klausimas. Užpildykite lentelę „Tarpasmeninių santykių lygiai“. Pliusais pažymėkite santykių, kuriuose dalyvaujate, tipus.

Santykių lygiai Santykių pavyzdys Aš esu narys

Susipažinimas su nauju studentu +

Draugiškas bendravimas tarp panašių pomėgių žmonių +

Savitarpio pagalbos partnerystė darbe, mokykloje +

Draugystė apima draugystę ir bičiulystę +

Kurie iš jų, jūsų nuomone, yra svarbiausi žmogui? Kodėl?

Svarbiausia – draugystė ir bičiulystė. Draugystė – tai asmeninis, nesavanaudiškas žmonių santykis, paremtas meile, pasitikėjimu, nuoširdumu, abipuse simpatija, bendrais interesais ir pomėgiais. Privalomi draugystės ženklai yra abipusiškumas, pasitikėjimas ir kantrybė.

Klausimas 3. Visi žino, kad yra žmonių, kurie kiekviename iš mūsų sukelia simpatiją (patinka), ir yra tokių, kurie sukelia antipatiją (nemalonu). Įveskite į lentelę jūsų nuomone patrauklaus ir nemalonaus žmogaus charakterio bruožus ir pateisinkite savo pasirinkimą.

Geros savybės: atsakingumas, tvarkingumas, draugiškumas, sumanumas.

Blogos savybės: arogancija, gudrumas, nepastovumas.

4 klausimas. Išspręskite kryžiažodį. Jei visi atsakymai teisingi, tuomet jame galėsite rasti visų lygių tarpasmeninių santykių.

Vertikaliai:

1. santykiai. 2. pagalba. 3. draugystė. 4. melas. 5. užuojauta. 6. bendravimas. 7. partnerystė.

Horizontaliai:

8. pažintis. 9. užuojauta. 10. draugystė. 11. antipatija. 12. pasitikėjimas.

5 klausimas: toliau pateikiamas terminų sąrašas. Visi jie, išskyrus vieną, yra susiję su tarpasmeniniais santykiais.

Pabrėžkite terminą, kuris „iškrenta“ iš šio sąrašo.

Abipusiškumas, bičiulystė, savitarpio pagalba, draugystė, pažintis, bendravimo kalba.

6 klausimas. Užpildykite palyginimo lentelė„Verslo ir asmeniniai santykiai“.

Santykių lygių panašumas – pažintis, draugystė, bičiulystė.

Asmeninių santykių skirtumai: žmonės dalijasi informacija vieni su kitais pagal savo pomėgius, bendrauja nemokamos temos, o dalykiniuose santykiuose bendrauja apie darbą, gamybos planus, vartoja dalykinę kalbą.

7 klausimas. Žemiau pateikiami įvairių lygių tarpasmeninių santykių pavyzdžiai; paskirstykite juos į atitinkamus lentelės stulpelius.

1. Taisiya turi kaimynę Albiną. Susitikę jie sveikinasi.

2. Galina ir Polina, susitikimas, apsikeitimas naujienomis.

3. Jevgenijus ir Matvey žaidžia toje pačioje tinklinio komandoje.

4. Sidoras ir Aleksandras visada pasiruošę vienas kitam gelbėti.

5. Glebas ir Fiodoras yra klasės draugai.

6. Marija ir Klaudija sėdi prie vieno stalo.

7. Diana ir Marina po pamokų kartu eina namo.

8. Larisa ir Artiomas kartu atlieka namų darbus.

9. Nina ir Zina kartu atostogavo vasaros stovykloje.

10. Nikita ir Platonas keičiasi pašto ženklais.

11. Julija ir Yana laisvalaikį leidžia kartu.

Pažintis – 1, 9. Draugystė – 6, 7, 10. Partnerystė – 2,3,5,8. Draugystė – 4.11.

8 klausimas*. Rašyti apsakymas viena iš šių temų:

3. Tarpasmeninių santykių pagrindas.

Komunikacija yra tarpasmeninės sąveikos procesas, kurį sukuria sąveikaujančių subjektų poreikiai ir kuriuo siekiama šiuos poreikius patenkinti. Bendravimo tikslas yra tai, kas sukelia tokio pobūdžio veiklą gyvoje būtybėje. Gyvūnams tai gali būti, pavyzdžiui, įspėjimas apie pavojų. Žmogus turi daug daugiau bendravimo tikslų. Ir jei gyvūnams bendravimo tikslai dažniausiai asocijuojasi su biologinių poreikių tenkinimu, tai žmonėms jie yra priemonė patenkinti daugybę skirtingų poreikių: socialinių, kultūrinių, pažintinių, kūrybinių, estetinių, intelektualinio augimo ir poreikių. moralinis vystymasis ir kt.

Bendra bendravimo kaip tarpasmeninių santykių pagrindo samprata Atsižvelgdami į įvairių aukštesniųjų gyvūnų ir žmonių gyvenimo būdą, pastebime, kad jame išsiskiria du aspektai: kontaktai su gamta ir kontaktai su gyvomis būtybėmis. Pirmasis kontakto tipas yra veikla. Antrajam kontaktų tipui būdinga tai, kad viena su kita bendraujančios šalys yra gyvos būtybės, organizmas organizmui, keičiantis informacija. Tokio tipo intraspecifiniai ir tarprūšiniai kontaktai vadinami bendravimu.Bendravimas būdingas visoms aukštesnėms gyvoms būtybėms, tačiau žmogaus lygmenyje jis įgauna tobuliausias formas, tampa sąmoningas ir tarpininkauja kalba. Komunikacijoje išskiriami šie aspektai: turinys, tikslas ir priemonės. Turinys – tai informacija, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai tarpindividualių kontaktų metu. Vienas asmuo gali perduoti informaciją apie esamus poreikius kitam, tikėdamasis galimo dalyvavimo tenkinant juos. Bendraujant iš vienos gyvos būtybės kitai gali būti perduodami duomenys apie jų emocines būsenas (pasitenkinimą, džiaugsmą, pyktį, liūdesį, kančią ir kt.), siekiant tam tikru būdu sukurti kitą gyvą būtybę kontaktams. Ta pati informacija perduodama iš asmens į asmenį ir yra tarpasmeninio prisitaikymo priemonė. Pavyzdžiui, su piktu ar kenčiančiu žmogumi elgiamės kitaip nei su gerai nusiteikusiu ir džiaugsmingu žmogumi. Bendravimo turinys gali būti informacija apie išorinės aplinkos būklę, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai, pavyzdžiui, signalai apie pavojų ar teigiamų, biologiškai reikšmingų veiksnių buvimas kažkur šalia, tarkime, maistas. bendravimas yra daug platesnis nei gyvūnų. Žmonės keičiasi vieni su kitais informacija, kuri atspindi žinias apie pasaulį, turtingą, visą gyvenimą trunkančią patirtį, žinias, gebėjimus, įgūdžius ir gebėjimus. Žmonių bendravimas yra daugiasubjektinis, vidiniu turiniu pats įvairiausias. Bendravimo tikslas yra tai, ką žmogus daro dėl tokio pobūdžio veiklos. Gyvūnams bendravimo tikslas gali būti paskatinti kitą gyvą būtybę imtis tam tikrų veiksmų arba perspėti, kad būtina susilaikyti nuo bet kokių veiksmų. Pavyzdžiui, mama balsu ar judesiu įspėja kūdikį apie pavojų; Kai kurie bandos gyvūnai gali įspėti kitus, kad jie suvokė gyvybiškai svarbius signalus.Žmonėms bendravimo tikslų daugėja. Be aukščiau išvardintų, jie apima objektyvių žinių apie pasaulį perdavimą ir gavimą, mokymą ir švietimą, protingų žmonių veiksmų derinimą bendroje veikloje, asmeninių ir dalykinių santykių užmezgimą bei aiškinimą ir daug daugiau. Jei gyvūnams bendravimo tikslai paprastai neapsiriboja jų biologinių poreikių tenkinimu, tai žmonėms jie yra priemonė patenkinti daugybę skirtingų poreikių: socialinių, kultūrinių, pažintinių, kūrybinių, estetinių, intelektualinio augimo, moralinio vystymosi ir kitų skaičius.

Atsakymas

Kiti klausimai iš kategorijos

Taip pat skaitykite

Sudarykite teksto planą. Norėdami tai padaryti, paryškinkite pagrindinius semantinius teksto fragmentus ir kiekvieną iš jų pavadinkite Tarpasmeninių santykių pobūdis

gerokai skiriasi nuo socialinių santykių pobūdžio: svarbiausia jų specifinė ypatybė – emocinis pagrindas. Todėl tarpasmeniniai santykiai gali būti laikomi grupės psichologinio „klimato“ veiksniu. Emocinis tarpasmeninių santykių pagrindas reiškia, kad jie kyla ir vystosi remiantis tam tikrais jausmais, kurie kyla žmonėms vienas kitam...

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

ministerija Rusijos Federacija apie ryšius ir informaciją

Sibiro valstybinis telekomunikacijų ir informatikos universitetas

Tarpregioninis specialistų perkvalifikavimo centras

Kursinis darbas

Disciplina: „Psichologija ir pedagogika“

Tema: „Bendravimas yra tarpasmeninių santykių pagrindas“

Užbaigė: Erezheva Maria Viktorovna

Grupė: EDZ-82

Novosibirskas 2011 m

Įvadas

1 Bendroji bendravimo kaip tarpasmeninių santykių pagrindo samprata

2 Tarpasmeninius santykius lemiantys veiksniai

3 Ryšys tarp asmens socialinio rato savybių ir jo savybių

4 Bendravimas ir asmenybės formavimas

5 Sąlygos psichologiškai patogiam ir asmeniškai tobulėjančiam bendravimui

6 Profesinės veiklos psichinės higienos psichologiniai aspektai

7 Empirinis tyrimas

Išvada

Naudotos literatūros sąrašas

ĮVADAS

Šiuo metu nebereikia įrodinėti, kad tarpasmeninis bendravimas yra absoliučiai būtina žmonių egzistavimo sąlyga, kad be jo neįmanoma pilnai suformuoti žmoguje vienos psichinės funkcijos ar psichikos proceso, o ne vieno psichikos bloko. savybes, asmenybę kaip visumą.

Kadangi bendravimas yra žmonių sąveika ir kadangi ji visada ugdo tarpusavio supratimą, užmezga tam tikrus santykius, vyksta tam tikra abipusė cirkuliacija (taip elgesys, kurį pasirenka bendraujant dalyvaujantys žmonės vienas kito atžvilgiu), tada tarpasmeninis bendravimas virsta. būti tokiu procesu, kuris, jei norime suvokti jo esmę, turi būti traktuojamas kaip asmuo-asmuo sistema visoje daugiamatėje jos funkcionavimo dinamikoje (galima vadinti ir kitas komunikacijos rūšis: individo bendravimą su įvairiomis bendruomenėmis). žmonių, šių bendruomenių bendravimas tarpusavyje).

Dėl tarpasmeninis bendravimas Tipiška situacija, kai bendravimo dalyviai, užmegzdami ryšius, vienas kito atžvilgiu siekia jiems daugiau ar mažiau reikšmingų tikslų, kurie savo turiniu gali sutapti arba skirtis. Šie tikslai yra tam tikrų motyvų, kuriuos turi bendravimo dalyviai, veikimo pasekmė; jų pasiekimas nuolat apima įvairių elgesio metodų naudojimą, kurį kiekvienas žmogus ugdo, kai vystosi jo, kaip bendravimo objekto ir subjekto, savybės. Visa tai reiškia, kad tarpasmeninis bendravimas pagal pagrindines charakteristikas visada yra veiklos rūšis, kurios esmė – žmogaus ir žmogaus sąveika.

1 BENDROJI RYŠIO, KAIP TARPASMENINIŲ SANTYKIŲ PAGRINDO, SAMPRATA

Atsižvelgdami į įvairių aukštesniųjų gyvūnų ir žmonių gyvenimo būdą, pastebime, kad jame išsiskiria du aspektai: kontaktai su gamta ir kontaktai su gyvomis būtybėmis. Pirmasis kontakto tipas yra veikla. Antrajam kontaktų tipui būdinga tai, kad viena su kita bendraujančios šalys yra gyvos būtybės, organizmas organizmui, keičiantis informacija. Toks tarprūšinis ir tarprūšinis kontaktas vadinamas bendravimu.

Bendravimas būdingas visoms aukštesnėms gyvybėms, tačiau žmogaus lygmenyje jis įgauna tobuliausias formas, tampa sąmoningas ir tarpininkauja kalba. Komunikacijoje išskiriami šie aspektai: turinys, tikslas ir priemonės.

Turinys – tai informacija, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai tarpindividualių kontaktų metu. Vienas asmuo gali perduoti informaciją apie esamus poreikius kitam, tikėdamasis galimo dalyvavimo tenkinant juos. Bendraujant iš vienos gyvos būtybės kitai gali būti perduodami duomenys apie jų emocines būsenas (pasitenkinimą, džiaugsmą, pyktį, liūdesį, kančią ir kt.), siekiant tam tikru būdu sukurti kitą gyvą būtybę kontaktams. Ta pati informacija perduodama iš asmens į asmenį ir yra tarpasmeninio prisitaikymo priemonė. Pavyzdžiui, su piktu ar kenčiančiu žmogumi elgiamės kitaip nei su gerai nusiteikusiu ir džiaugsmingu žmogumi. Bendravimo turinys gali būti informacija apie išorinės aplinkos būklę, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai, pavyzdžiui, signalai apie pavojų ar teigiamų, biologiškai reikšmingų veiksnių buvimas, tarkime, maistas kažkur šalia.

Žmonių bendravimo turinys yra daug platesnis nei gyvūnų. Žmonės keičiasi vieni su kitais informacija, kuri atspindi žinias apie pasaulį, turtingą, visą gyvenimą trunkančią patirtį, žinias, gebėjimus, įgūdžius ir gebėjimus. Žmonių bendravimas yra daugiasubjektinis, vidiniu turiniu pats įvairiausias.

Bendravimo tikslas yra tai, ką žmogus daro dėl tokio pobūdžio veiklos. Gyvūnams bendravimo tikslas gali būti paskatinti kitą gyvą būtybę imtis tam tikrų veiksmų arba perspėti, kad būtina susilaikyti nuo bet kokių veiksmų. Pavyzdžiui, mama balsu ar judesiu įspėja kūdikį apie pavojų; Kai kurie bandos gyvūnai gali įspėti kitus, kad jie suvokia gyvybiškai svarbius signalus. Žmogaus bendravimo tikslų skaičius didėja. Be aukščiau išvardytų, jie apima objektyvių žinių apie pasaulį perdavimą ir gavimą, mokymą ir švietimą, protingų žmonių veiksmų koordinavimą. bendra veikla, asmeninių ir verslo santykių užmezgimas ir aiškinimas, daug daugiau. Jei gyvūnams bendravimo tikslai paprastai neapsiriboja jų biologinių poreikių tenkinimu, tai žmonėms jie yra priemonė patenkinti daugybę skirtingų poreikių: socialinių, kultūrinių, pažintinių, kūrybinių, estetinių, intelektualinio augimo, moralinio vystymosi ir kitų skaičius.

Ne mažiau reikšmingi ir bendravimo priemonių skirtumai. Pastaruosius galima apibrėžti kaip informacijos, perduodamos bendravimo iš vienos gyvos būtybės su kita procese, kodavimo, perdavimo, apdorojimo ir dekodavimo būdus.

Informacijos kodavimas yra būdas ją perduoti iš vienos gyvos būtybės kitai. Pavyzdžiui, informacija gali būti perduodama per tiesioginius kūno kontaktus: liečiant kūną, rankas ir pan. Informaciją žmonės gali perduoti ir suvokti per atstumą, jutimais (vieno žmogaus stebėjimas kito judesiais arba jo skleidžiamų garso signalų suvokimas).

Žmogus, be visų šių natūralių informacijos perdavimo būdų, turi daugybę jo sugalvotų ir patobulintų. Tai kalbos ir kitų ženklų sistemos, rašymas įvairiais jo tipais ir formomis (tekstai, diagramos, brėžiniai, brėžiniai), techninės informacijos įrašymo, perdavimo ir saugojimo priemonės (radijo ir vaizdo technologijos; mechaninės, magnetinės, lazerinės ir kitos įrašymo formos). ). Pagal savo išradingumą renkantis tarprūšinio bendravimo priemones ir metodus žmogus gerokai lenkia visas mums žinomas gyvas būtybes, gyvenančias Žemės planetoje.

Atsižvelgiant į turinį, tikslus ir priemones, komunikaciją galima suskirstyti į keletą tipų. Pagal turinį jis gali būti pateikiamas kaip materialus (keitimasis daiktais ir veiklos produktais), pažintinis (keitimasis žiniomis), sąlyginis (keitimasis psichinėmis ar fiziologinėmis būsenomis), motyvacinis (keitimasis motyvacijomis, tikslais, interesais, motyvais, poreikiai), veikla (keitimasis veiksmais, operacijomis, gebėjimais, įgūdžiais).

Materialioje komunikacijoje subjektai, užsiimdami individualia veikla, keičiasi savo produktais, o tai savo ruožtu yra priemonė patenkinti jų realius poreikius. Sąlygiškai bendraudami žmonės daro įtaką vienas kitam, kad vienas kitą atvestų į tam tikrą fizinę ar psichinę būseną. Pavyzdžiui, pralinksminti arba, priešingai, sugadinti, o galiausiai turėti tam tikrą įtaką vienas kito savijautai.

Motyvacinės komunikacijos turinys yra tam tikrų motyvų, požiūrių ar pasirengimo veikti tam tikra kryptimi perdavimas vienas kitam.

Kognityvinio ir veiklos bendravimo iliustracija gali būti komunikacija, susijusi su įvairiais pažinimo ar švietėjiška veikla. Čia iš dalyko į dalyką perduodama informacija, kuri plečia akiratį, tobulina ir lavina gebėjimus.

Pagal paskirtį bendravimas pagal poreikius skirstomas į biologinį ir socialinį. Biologinis – tai komunikacija, būtina organizmo palaikymui, išsaugojimui ir vystymuisi. Tai siejama su pagrindinių organinių poreikių tenkinimu. Socialine komunikacija siekiama plėsti ir stiprinti tarpasmeninius ryšius, užmegzti ir plėtoti tarpasmeninius santykius, asmeninį individo augimą. Privačių bendravimo tikslų yra tiek, kiek yra biologinių ir socialinių poreikių porūšių.

Bendravimo priemonėmis bendravimas gali būti tiesioginis ir netiesioginis, tiesioginis ir netiesioginis. Tiesioginis bendravimas vykdomas pasitelkiant natūralius gyvai gamtos organus: rankas, galvą, liemenį, balso stygas ir kt. Netiesioginis bendravimas siejamas su specialių komunikacijos organizavimo ir informacijos mainų priemonių ir priemonių naudojimu. Tai arba gamtos objektai (lazda, pėdsakas ant žemės ir kt.), arba kultūriniai (ženklų sistemos, simbolių įrašai įvairiose laikmenose, spaudoje, radijuje, televizijoje ir kt.). Tiesioginis bendravimas apima asmeninius kontaktus ir tiesioginį vienas kito suvokimą, bendraujant su žmonėmis pačiame bendravimo veiksme, jų bendravimą tais atvejais, kai jie mato ir tiesiogiai reaguoja vienas į kito veiksmus. Netiesioginis bendravimas vyksta per tarpininkus, kurie gali būti kiti žmonės. Žmogus nuo gyvūnų skiriasi tuo, kad jam būdingas ypatingas, gyvybiškai svarbus bendravimo poreikis, o taip pat ir tuo, kad didžiąją laiko dalį praleidžia bendraudamas su kitais žmonėmis. Tarp bendravimo tipų taip pat galima išskirti dalykinį ir asmeninį, instrumentinį ir tikslinį.

Verslo komunikacija paprastai įtraukiama kaip privatus momentas į bet kokią bendrą žmonių veiklą ir yra priemonė pagerinti šios veiklos kokybę. Jo turinys yra tai, ką žmonės daro, o ne problemos, turinčios įtakos jų vidiniam pasauliui. Skirtingai nuo verslo, asmeninis bendravimas, priešingai, daugiausia orientuotas į psichologines vidinio pobūdžio problemas, kurios labai paveikia žmogaus asmenybę.

Instrumentine komunikacija gali būti vadinama komunikacija, kuri nėra savitikslė, nėra skatinama savarankiško poreikio, o siekia kito tikslo, nei gauti pasitenkinimą iš paties bendravimo veiksmo. Tikslas yra komunikacija, kuri pati savaime tarnauja kaip konkretaus poreikio, šiuo atveju bendravimo poreikio, patenkinimo priemonė.

Žmogaus gyvenime bendravimas neegzistuoja kaip atskiras procesas ar savarankiška veiklos forma. Tai įtraukiama į individualią ar grupinę praktinę veiklą, kuri negali nei atsirasti, nei realizuoti be intensyvaus ir įvairiapusio bendravimo.

Bendravimo rezultatas – abipusė žmonių įtaka vieni kitiems.

Svarbiausios žmonių bendravimo rūšys yra verbalinis ir neverbalinis. Nežodinis bendravimas neapima garsinės kalbos ar natūralios kalbos kaip bendravimo priemonės. Nežodinis bendravimas per veido išraiškas, gestus ir pantomimą, per tiesioginį jutiminį ar kūno kontaktą. Tai lytėjimo, regos, klausos, uoslės ir kiti pojūčiai bei vaizdai, gauti iš kito žmogaus. Dauguma neverbalinių formų ir bendravimo priemonių žmonėms yra įgimtos ir leidžia jam bendrauti, siekiant abipusio supratimo emociniame ir elgesio lygmenyse ne tik su savo rūšimi, bet ir su kitomis gyvomis būtybėmis. Žodinis bendravimas yra būdingas tik žmonėms ir suponuoja kalbos mokėjimą kaip būtiną sąlygą. Kalbant apie savo komunikacines galimybes, jis yra daug turtingesnis už visus neverbalinio bendravimo tipus ir formas, nors gyvenime jis negali jo visiškai pakeisti.

Didelę reikšmę formuojant žmogaus psichikai, jos raidai ir protingo, kultūringo elgesio formavimuisi turi bendravimas. Bendraudamas su psichologiškai išsivysčiusiais žmonėmis, dėl plačių mokymosi galimybių žmogus įgyja visus savo aukštesnius pažintinius gebėjimus ir savybes. Aktyviai bendraudamas su išsivysčiusiomis asmenybėmis, jis pats virsta asmenybe.

Jei nuo gimimo iš žmogaus būtų atimta galimybė bendrauti su žmonėmis, jis niekada netaptų civilizuotu, kultūringu ir moraliai išsivysčiusiu piliečiu ir būtų pasmerktas iki gyvenimo pabaigos likti pusiau gyvuliu, tik išoriškai, anatomiškai ir fiziologiškai primenantis žmogų.

Vaiko protinei raidai ypač svarbus bendravimas su suaugusiaisiais ankstyvosiose ontogenezės stadijose. Šiuo metu visas savo žmogiškąsias, psichines ir elgesio savybes jis įgyja beveik vien bendraudamas, nes iki pat mokyklos pradžios, o dar tiksliau – iki paauglystė, jam atimta galimybė lavintis ir lavintis. Psichinis vystymasis vaikas pradeda nuo bendravimo. Tai pirmasis socialinės veiklos tipas, atsirandantis ontogenezėje ir kurio dėka kūdikis gauna jam būtiną individualus vystymasis informacija. Bendraujant, pirmiausia per tiesioginį mėgdžiojimą (mokymasis vietoje), o vėliau per žodinius nurodymus (žodinis mokymasis), įgyjama pagrindinė vaiko gyvenimo patirtis.

Bendravimas yra vidinis bendros žmonių veiklos mechanizmas. Didėjantį komunikacijos vaidmenį ir jo tyrimo svarbą lemia tai, kad m šiuolaikinė visuomenė daug dažniau tiesioginio, betarpiško žmonių bendravimo metu priimami sprendimai, kuriuos anksčiau priimdavo, kaip taisyklė, atskiri žmonės.

2 TARPASMENINĮ KOMUNIKACIJĄ LEMIANTYS VEIKSNIAI

Daugeliu atvejų tarpasmeninė žmonių sąveika, vadinama bendravimu, beveik visada yra įtraukta į veiklą ir yra jos įgyvendinimo sąlyga. Taigi, be žmonių bendravimo tarpusavyje negali būti kolektyvinis darbas, mokymas, menas, žaidimai, žiniasklaidos veikimas. Tuo pačiu metu veiklos rūšis, kuriai tarnauja komunikacija, visada palieka pėdsaką viso bendravimo tarp šios veiklos vykdytojų proceso turinyje, formoje ir eigoje.

Tarpasmeninis bendravimas yra ne tik būtinas veiklos komponentas, kurio įgyvendinimas apima žmonių sąveiką, bet kartu ir būtina sąlyga normaliam žmonių bendruomenės funkcionavimui.

Lyginant tarpasmeninio bendravimo pobūdį skirtingose žmonių asociacijose, į akis krinta panašumų ir skirtumų buvimas. Panašumas yra tas, kad bendravimas pasirodo esąs būtina sąlyga jų egzistavimas – veiksnys, nuo kurio priklauso sėkmingas jiems kylančių užduočių sprendimas ir judėjimas į priekį. Tuo pačiu kiekviena bendruomenė pasižymi joje vyraujančiu veiklos tipu. Taigi mokymo grupei tokia veikla bus žinių, įgūdžių ir gebėjimų įgijimas, sporto komanda- pasirodymas, skirtas numatytam rezultatui pasiekti varžybose, šeimai - vaikų auginimui, gyvenimo sąlygų suteikimui, laisvalaikio organizavimui ir pan. Todėl kiekvieno tipo bendruomenėje aiškiai matomas vyraujantis tarpusavio bendravimo tipas, teikiantis pagrindinę veiklą. šiai bendruomenei. Kartu akivaizdu, kad žmonių bendravimui bendruomenėje įtakos turi ne tik pagrindinė šios bendruomenės veikla, bet būtinai ir tai, kokia yra pati bendruomenė. Jei imtume šeimą, tai jos kasdieniai tikslai – vaikų auginimas, namų ruošos darbai, laisvalaikio organizavimas ir pan. – konkrečiai užprogramuoja šeimos narių tarpusavio bendravimą tarpusavyje. Tačiau, kaip tai pasisuks realybėje, priklauso nuo šeimos sudėties, ar tai pilna, ar nepilna šeima, „trys ar du“ – ar „viena karta“. Specifinės tarpasmeninio bendravimo šeimoje ypatybės taip pat siejamos su moraliniu ir bendru kultūriniu sutuoktinių įvaizdžiu, jų supratimu apie savo tėvų pareigos, vaikų ir kitų šeimos narių amžius ir sveikatos būklė. Kaip ir bet kurioje kitoje bendruomenėje, sąveikos tarpasmeninio bendravimo ir šeimoje bruožus taip pat daugiausia lemia tai, kaip šeimos nariai suvokia ir supranta vienas kitą, kokį emocinį atsaką pirmiausia sukelia vienas kitam ir kokį elgesio stilių jie turi. vienas kito atžvilgiu jie leidžia pamatyti draugą.

Bendruomenės, kurioms priklauso žmogus, formuoja bendravimo standartus, kurių žmogus įpranta laikytis. Turint omenyje nuolatinę veiklos rūšies įtaką ir žmonių bendruomenės, kurioje vyksta tarpasmeninis bendravimas, ypatybes, analizuojant būtina atsižvelgti į nuolatinį veiklos proceso ir žmonių bendruomenės kintamumą. Visi šie pokyčiai kartu paėmus būtinai turi įtakos šios veiklos vykdytojų tarpusavio bendravimui.

Žmonių sąveikoje kiekvienas žmogus nuolat atsiduria bendravimo objekto ir subjekto vaidmenyje. Būdamas subjektas, jis susipažįsta su kitais bendravimo dalyviais, parodo jais susidomėjimą, galbūt abejingumą ar priešiškumą. Kaip subjektas, sprendžiantis tam tikrą užduotį jų atžvilgiu, jis daro jiems įtaką. Kartu jis pasirodo esąs žinių objektas kiekvienam, su kuriuo bendrauja. Jis pasirodo esąs objektas, į kurį jie kreipiasi į savo jausmus, į kurį bando paveikti, daugiau ar mažiau stipriai paveikti. Reikėtų ypač pabrėžti, kad toks kiekvieno bendravimo dalyvio buvimas vienu metu objekto ir subjekto vaidmenyje yra būdingas bet kokiam tiesioginiam žmonių bendravimui.

Būdami bendravimo objekto (subjekto) pozicijoje, žmonės labai skiriasi vienas nuo kito savo vaidmens pobūdžiu. Pirma, „darymas“ gali būti daugiau ar mažiau sąmoningas. Kaip objektas, žmogus gali parodyti kitiems žmonėms savo fizinę išvaizdą, išraiškingą elgesį, išvaizdą ir veiksmus, natūraliai visiškai negalvodamas apie tai, kokį atsaką jie sukelia tiems, su kuriais jis bendrauja. Tačiau jis gali bandyti nustatyti, kokį įspūdį kitiems sukelia bendraudamas su jais arba tam tikru momentu, tikslingai daryti viską, ką gali, kad susidarytų kituose apie save būtent tokį įspūdį, kokio jis norėtų, kad jie susidarytų. Antra, žmonės skiriasi savo asmeninės struktūros sudėtingumo laipsniu, apibūdinančiu jų individualų tapatumą, todėl žmonės turi nevienodas galimybes sėkmingai bendrauti su jais.

Tuo pačiu metu žmonės, būdami bendravimo subjektai, skiriasi vienas nuo kito kiekvienam iš jų būdingu gebėjimu įsiskverbti į minėtą kito žmogaus išskirtinumą, nustatyti jų požiūrį į jį ir pasirinkti labiausiai tinkančius įtakos šiam asmeniui būdus. jų nuomone, atitinka jų vykdomos komunikacijos tikslus.

Šiuo metu psichologijoje plačiai tyrinėjamas vadinamojo žmonių suderinamumo arba nesuderinamumo fenomenas. Kartu surinkti faktai rodo, kad minėtasis didesnis ar mažesnis suderinamumas stipriausiai pasireiškia būtent žmonių bendraujant, tiesiogiai nulemdamas, kaip jie pasireiškia kaip komunikacijos objektai ir subjektai.

Šiais laikais psichologijos mokslui, pasitelkiant palyginimą, labai svarbu sukurti bendravimo tipologiją tarp individų, kurie yra panašūs vienas į kitą tam tikrais parametrais arba skiriasi vienas nuo kito ir tam tikrais parametrais.

3 ASMENS BENDRAVIMO RATO CHARAKTERISTIKŲ IR JO SAVYBĖS RYŠYS

Žmogaus asmenybė formuojasi bendraujant su žmonėmis. Jei pradiniu gyvenimo laikotarpiu žmogus negali pats pasirinkti žmonių, kurie sudaro jo artimiausią aplinką, tai suaugęs jis pats gali didžiąja dalimi reguliuoti jį supančių ir su kuriais žmonių skaičių ir sudėtį. jis bendrauja. Taip žmogus suteikia sau tam tikrą psichologinių poveikių srautą iš šios aplinkos.

Kaip žinote, artimiausią žmogaus aplinką sudaro žmonės, su kuriais jis gyvena, žaidžia, mokosi, ilsisi ir dirba. Žmogus psichiškai atspindi juos visus, emociškai reaguoja į kiekvieną ir kiekvieno atžvilgiu praktikuoja tam tikrą elgesį. Su jais bendraujančio asmens psichinės refleksijos pobūdis, emocinis požiūris ir elgesys labai priklauso nuo asmeninių šių žmonių savybių.

Kartu tai yra psichinis atspindys, emocinis požiūris o elgesys visada turi žmogaus, kuris bendrauja su jį supančiais žmonėmis, motyvacinės poreikio sferos ypatybių pėdsakus. Šios savybės taip pat siejamos su žmonių, su kuriais jis mieliau bendrauja, pasirinkimu.

Daugybė faktų rodo, kad priklausomai nuo to, kaip žmonės savo išorine ir vidine išvaizda, žiniomis, įgūdžiais ir veiksmais tenkina su jais bendraujančio asmens poreikius, lemia jo bendravimo su jais dažnumas ir pobūdis. Su juo bendraujančių žmonių savybių atitikimas, jo poreikių-motyvacinės sferos ypatumai lemia kiekvieno iš šių žmonių subjektyvią reikšmę žmogui.

Tuo pačiu metu žmonės tampa subjektyviai reikšmingi žmogui ir sukelia norą su jais bendrauti ne tik tada, kai atitinka žmogaus įgytus standartus, tradicinius jį supantiems žmonėms. Žmonių pasirinkimą dažnesniam bendravimui įtakoja tokie specifiniai individualūs poreikiai kaip simpatijos, globos, dominavimo, savisaugos ar savęs patvirtinimo poreikis.

Asmens tiesioginio bendravimo rato kiekybinius ir kokybinius parametrus tam tikru būdu įtakoja tokios savybės kaip socialinė priklausomybė ir aplinkybės, pavyzdžiui, studijos universitete, darbo ypatumai ar moters palikimas auginti. vaikai.

Socialinio rato ribų plėtimas daugumai žmonių pasižymi laipsniškais lūžiais. Žmonių, su kuriais kiekvienas bendrauja, sudėtis reikšmingai atnaujinama tokiais gyvenimo kelio taškais, kaip darželis, į mokyklą, pereina į vidurinę mokyklą, po to į vidurinę mokyklą, įstoja į kariuomenę, įstoja į koledžą, pradeda savarankišką darbą, išteka. Bendravimo su bendraamžiais iš tos pačios lyties grupės apimtys ir bendravimo su suaugusiaisiais ratas didėja pereinant į vidurinę mokyklą.

Su amžiumi labai keičiasi priežasčių, verčiančių žmogų tiesiogiai bendrauti su kitais žmonėmis, pobūdis. Taigi, jei 15-23 gyvenimo metų laikotarpiu labai padaugėja kontaktų, kurie buvo pagrįsti poreikiu tenkinti pažintinius poreikius, tai pastebimai jų mažėja. Intensyviausias tiesioginio bendravimo laikotarpis būna 23-30 metų amžiaus. Po šio amžiaus sumažėja žmogaus socialinis ratas, t.y. mažėja subjektyviai reikšmingų asmenų, įtrauktų į tiesioginio bendravimo ratą, skaičius.

Kitų žmonių subjektyvios reikšmės individui pokyčius, kaip taisyklė, lemia, viena vertus, jos padėtis jos atžvilgiu poreikių sistemoje, kita vertus, požiūris į ją. žmonių, kurie sudaro jos socialinį ratą. Tai yra reikšmingi įvairaus laipsniožmogui kitų žmonių požiūris į jį įtakoja ne tiek jo vadovaujančius poreikius, kiek pavaldžios tendencijos ginti savo „aš“, pasireiškiančios ieškant ir įgyvendinant šį „aš“ patvirtinančius elgesio būdus.

Problema, kurią reikia toliau spręsti, yra išsiaiškinti, kaip konkreti žmonių, kurie sudaro asmens socialinį ratą, sudėtis skirtingi metai jo gyvenimą, daro įtaką asmenybės formavimuisi.

Norint išspręsti šią problemą, būtina ne tik Bendros sąvokos, kurios daro kitus žmones reikšmingus asmeniui ir padidina jo lankstumo jų įtakai laipsnį, bet ir nustatyti, kaip šios sąlygos turėtų keistis priklausomai nuo amžiaus iki amžiaus, priklausomai nuo asmens lyties, jo profesijos ir individualių asmeninių savybių, kad išlaiko aukštą plastiškumą tam tikrų žmonių įtakai. Taip pat būtina išsiaiškinti, koks turi būti kiekvieno individualaus žmogaus socialinis ratas kiekviename jo gyvenimo etape, kad jo asmenybės formavimasis vyktų sėkmingiausiai. Galiausiai, kaip valdyti tokio socialinio rato kūrimą žmogui, kad ne tik dalykinė praktinė veikla, bet ir jo sąveika su kitais žmonėmis būtų sąmoningai ir tikslingai panaudota optimaliam jo asmenybės vystymuisi.

4 KOMUNIKACIJA IR ASMENYBĖS FORMAVIMAS

IN Pastaruoju metuĮvairioms psichologijos mokslo sritims atstovaujantys mokslininkai vis labiau domisi įvairiomis problemomis, kurias išsprendus kartu bus galima gana visapusiškai aprėpti komunikacijos mechanizmo šablonus.

Jų pastangos praturtino psichologiją daugybe bendrų ir konkretesnių faktų, kurie, žvelgiant iš holistinės žmogaus, kaip individo ir kaip asmenybės, raidos teorijos pozicijos, įtikinamai parodo nepaprastai reikalingą komunikacijos vaidmenį formuojant daugelį. svarbias psichinių procesų, būsenų ir savybių charakteristikas per visą žmogaus gyvenimą.

Būtina nuosekliai apsvarstyti visus šiuos faktus ir bandyti atsekti, kaip ir kodėl bendravimas kartu su darbu yra privalomas asmenybę formuojantis veiksnys ir kaip sustiprinti jo svarbą ugdyme.

Jei veikla suprantame žmogaus veiklą, nukreiptą į tam tikrus tikslus, kuriuos jis suvokia naudodamasis visuomenėje išmoktais metodais ir skatinamas vienodai tam tikrų motyvų, tai veikla bus ne tik chirurgo, tapytojo darbas. , bet ir žmonių tarpusavio sąveiką bendravimo forma.

Juk aišku, kad bendraudami vieni su kitais žmonės taip pat paprastai siekia kažkokio tikslo: padaryti kitą žmogų bendraminčiu, sulaukti jo pripažinimo, neleisti jam pasielgti neteisingai, prašome jo ir pan. Jai įgyvendinti jie daugiau ar mažiau sąmoningai naudoja savo kalbą, visą išraišką, o elgtis tokiais atvejais skatina būtent taip, o ne kitaip savo poreikiais, interesais, įsitikinimais, vertybinėmis orientacijomis.

Kartu apibūdinant bendravimą kaip ypatingą veiklos rūšį, reikia matyti, kad be jos negali įvykti pilnavertis žmogaus, kaip asmens ir veiklos subjekto, kaip individo išsivystymas. Jei šios raidos procesas nėra vertinamas vienpusiškai ir vertinamas realistiškai, tada paaiškėja, kad žmogaus objektyvi veikla visose jos modifikacijose ir jo bendravimas su kitais žmonėmis gyvenime yra susipynę intymiausiai.

Žaisdamas vaikas bendrauja. Daug metų trunkantis mokymas būtinai apima bendravimą. Darbas, kaip žinome, daugeliu atvejų reikalauja nuolatinės žmonių sąveikos bendravimo forma. O joje dalyvaujančių žmonių esminės praktinės veiklos rezultatai priklauso nuo to, kaip vyksta ir organizuojamas bendravimas. Savo ruožtu šios veiklos eiga ir rezultatai nuolat ir neišvengiamai veikia daugelį dalyvaujančių asmenų komunikacinės veiklos ypatybių. dalykinė veiklažmonių.

Tiek daugelio stabilių psichikos procesų, asmenybės būsenų ir savybių ypatybių formavimąsi, tiek šių savybių struktūros formavimąsi kartu įtakoja objektyvi veikla ir bendravimo veikla, turinčios skirtingą poveikį, priklausomai nuo jų santykių.

Jei moralės normos, kuriomis grindžiamas žmonių bendravimas, yra iš esmės darbo veikla, nesutampa su normomis, kuriomis grindžiamas jų bendravimas kitose veiklos rūšyse, tada jų asmenybės raida bus daugiau ar mažiau prieštaringo pobūdžio, kiekvienam bus sunku susiformuoti vientisą asmenybę.

Bandant išsiaiškinti priežastis, dėl kurių bendravimas yra vienas stipriausių asmenybės formavimosi veiksnių, būtų paprasta įžvelgti jo auklėjamąją reikšmę tik tame, kad tokiu būdu žmonės gauna galimybę perteikti vieni kitiems žinias apie juos supanti tikrovė, kurią jie turi, taip pat įgūdžiai ir įgūdžiai, kurių reikia asmeniui sėkmingai atlikti dalykinę veiklą.

Švietėjiška bendravimo reikšmė slypi ne tik tame, kad jis plečia bendrą žmogaus akiratį ir prisideda prie psichinių darinių, būtinų jam sėkmingai atlikti objektyvaus pobūdžio veiklą, kūrimo. Švietėjiška bendravimo reikšmė slypi ir tame, kad jis yra būtina sąlyga formuojasi bendras žmogaus intelektas, o visų pirma daugelis jo psichinių ir mnemoninių savybių.

Kokius reikalavimus aplinkiniai kelia jo dėmesiui, suvokimui, atminčiai, vaizduotei, mąstymui, kasdien su juo bendraudami, koks jam duodamas „maistas“, kokios užduotys jam keliamos ir kokios išryškėja jo veiklos lygis – tai labiau priklauso nuo konkretaus skirtingų savybių derinio, kurį turi žmogaus intelektas.

Bendravimas kaip veikla yra ne mažiau svarbus vystymuisi emocinė sferažmogus, jo jausmų formavimasis. Kokius išgyvenimus pirmiausia išprovokuoja žmonės bendraujant su žmogumi, vertinant jo poelgius ir išvaizdą, vienaip ar kitaip reaguojant į jo kreipimąsi į juos, kokie jausmai jame atsiranda matant jų poelgius ir veiksmus – visa tai daro didžiausią įtaką jo asmenybės raida stabilios emocinės reakcijos į tam tikrų tikrovės aspektų įtaką – gamtos reiškinius, socialinius įvykius, žmonių grupes ir kt.

Bendravimas turi ne mažiau reikšmingos įtakos valingam žmogaus vystymuisi. Ar jis pripras būti santūrus, atkaklus, ryžtingas, drąsus, kryptingas, ar jame vyraus priešingos savybės – visa tai daugiausia lemia tai, kiek palankios šių savybių ugdymui yra konkrečios bendravimo situacijos, kuriose žmogus atsiduria. save kiekvieną dieną.

Aptarnauja dalykinę veiklą ir prisideda prie tipiško žmogaus formavimosi bendrosios charakteristikos jo pasaulėžiūra, gebėjimas valdyti daiktus, taip pat jo intelektas ir emocinė-valinė sfera, bendravimas dar labiau yra būtina sąlyga ir būtina sąlyga norint sukurti tiek paprastesnių, tiek sudėtingesnių savybių kompleksą. jis gali gyventi tarp žmonių, sugyventi su jais ir netgi pasiekti aukštus moralės principus savo elgesyje.

Žmogaus kitų žmonių vertinimo išsamumas ir teisingumas, psichologinės nuostatos, kurias jis išreiškia kitų suvokime ir reagavimo į jų elgesį būdas, turi specifinės bendravimo patirties antspaudą. Jeigu jis gyvenimo kelias sutikau žmones, kurie buvo panašūs vienas kito privalumais ir trūkumais, ir diena iš dienos teko bendrauti su nedideliu skaičiumi žmonių, kurie neatstovavo skirtingo amžiaus, lyties, profesinės ir tautinės klasės žmonių grupėms, tada šis asmeninių įspūdžių apribojimas. susitikimas su žmonėmis negali turėti neigiamos įtakos asmens vertinimo standartų, kuriuos jis pradeda taikyti kitiems žmonėms, formavimuisi ir jo emocinių reakcijų į jų elgesį rezultatams, reagavimo į žmonių elgesį pobūdžiui. asmenų, su kuriais dėl vienokių ar kitokių priežasčių dabar bendrauja, veiksmai.

Sava patirtis yra tik vienas iš būdų ugdyti žmoguje savybes, būtinas sėkmingam bendravimui su kitais žmonėmis. Kitas būdas, papildantis pirmąjį, yra nuolatinis jos turtinimas teorine informacija, susijusia su įvairiomis žmogaus pažinimo sritimis, skverbimasis į naujus žmogaus psichikos sluoksnius, jo elgesį reguliuojančių dėsnių suvokimas, skaitant mokslinį ir autentišką. grožinė literatūra, žiūrint realistinius filmus ir spektaklius, padedančius prasiskverbti į vidinį žmogaus pasaulį, suvokiant jo egzistavimą užtikrinančius mechanizmus. Žmonių iš įvairių šaltinių praturtinimas apibendrintomis žiniomis apie pagrindines žmogaus, kaip asmenybės, apraiškas, stabilias priklausomybes, siejančias jo vidines savybes su jo veiksmais, taip pat su supančia tikrove, daro šiuos žmones labiau matomus asmeninės esmės atžvilgiu. ir, taip sakant, momentinė kiekvieno tų konkrečių individų, su kuriais šie žmonės turi bendrauti, būsena.

Būtina iškelti dar vieną problemą, tiesiogiai susijusią su žmogaus gebėjimo bendrauti su kitais žmonėmis ugdymu psichologiškai kompetentingu lygiu - tai požiūrio į kūrybiškumą formavimas bendraujant. Žmogus, ypač jei jis yra mokytojas, vadovas, gydytojas, turi mokėti įgyvendinti individualus požiūris kiekvienam iš tų, su kuriais tenka dirbti, įveikti formalizmą bendraujant ir, nutolus nuo vertinamųjų stereotipų, susitapatinti, peržengti senus elgesio modelius, ieškoti ir išbandyti konkrečiam atvejui labiausiai edukaciniu požiūriu tinkamiausius gydymo metodus.

Norint pasiekti apčiuopiamų rezultatų bendraujant apimant visas asmenybės formavimosi proceso sritis, būtina kelti naujus klausimus ir ieškoti į juos moksliškai įtikinamų atsakymų. Tai apima komunikacijos valdymo būdų kūrimą, siekiant padidinti jo ugdomąjį poveikį asmeniui, ir kartu su tuo susijusio asmens, turinčio šias specifines savybes, tikslinės komunikacijos korekcijos nustatymą; bendravimo ypatybių, labiausiai palankių visapusiškam asmenybės vystymuisi, išsiaiškinimas, jos tikslai, priemonės, motyvų aktualizavimas, atsižvelgiant į bendraujančiųjų amžių, lytį ir profesiją; ieškoti edukaciniu požiūriu optimalaus bendravimo organizavimo, kai jį atlieka žmonės įvairių tipų veikla; patikimų diagnostikos priemonių kūrimas, siekiant nustatyti „bendravimo bloką“ sudarančių bruožų formavimosi laipsnį asmenybės struktūroje.

5 PSICHOLOGIŠKAI PATOGIAI IR ASMENINIAI PLĖTOJAMOS BENDRAVIMO SĄLYGOS

Šiuo metu visuotinai pripažįstamas didžiulis bendravimo vaidmuo vystant žmogaus psichologinę būseną, aktualizuojant tam tikras psichinių procesų ir savybių savybes, taip pat formuojant visą jo asmenybę.

Tam, kad bendravimas optimaliai prisidėtų prie bendraujant dalyvaujančių asmenų teigiamų poreikių tenkinimo, sukeltų juose emocinio komforto būseną, aukštą intelektualinį ir valingą aktyvumą, leidžiantį sėkmingai siekti savo darbo tikslų. kolektyvinė veikla, jam turi būti būdinga daugybė psichologinių ypatybių.

Jei turėtume omenyje dalyvių pažinimo vienas apie kitą ypatumus, kurie prisideda prie psichologinio tarpasmeninės sąveikos efektyvumo didinimo, stiprina jų vaidmenį kiekvieno bendravimo dalyvio individualių savybių ir asmenybės ugdyme, tai jie yra taip:

1) bendraujantys žmonės turi gebėti suvokti ir adekvačiai psichologiškai interpretuoti vienas kito elgesį tiesiogiai kiekvienu bendravimo momentu, fiksuoti pokyčius pažinimo procesai, bendravimo partnerių jausmus ir veiksmus, nustatyti priežastis, sukeliančias šiuos pokyčius;

2) komunikatoriai turi turėti platų vertinimo standartų spektrą, leidžiantį palyginti kiekvieno bendravimo dalyvio verbaliniame ir neverbaliniame elgesyje vykstančių pokyčių pobūdį ir operatyviai padaryti teisingas išvadas apie jų esmę;

3) kai kurie bendravimo dalyviai turi nuolat žinoti, kaip jų išvaizdą ir elgesį suvokia ir psichologiškai interpretuoja kiti šio bendravimo dalyviai, ir atitinkamai „atsižvelgti“ į šią įtaką;

4) bendraujantys turėtų turėti, jei įmanoma, išsamių žinių apie tipines klaidas tokie kaip „aureolės efektas“, „stereotipavimas“, „projekcija“ ir kiti, kurie dažnai leidžiami vertinant išorinę ir vidinę kitų žmonių išvaizdą, taip pat psichologiškai aiškinant stebimą jų elgesio vaizdą; jie taip pat turi nuolat demonstruoti gebėjimą nepapulti į dogmatizmą ir inerciją vertindami vienas kito išvaizdą ir elgesį, demonstruoti gebėjimą atsiriboti nuo išankstinių nusistatymų pažįstant kitą žmogų, primestą kažkieno, galbūt autoritetingos, nuomonės, vardan suvokiant individualiai unikalų šio asmens originalumą.

Sąlyga sukurti patogią būseną bendraujant su žmonėmis ir jų elgesiu jiems būdingu optimaliu intelektinės ir valios veiklos lygiu taip pat yra geranoriškumo vienas kito atžvilgiu pasireiškimas tarpasmeninių kontaktų metu, taip pat gebėjimas užjausti ir užjausti.

Nuoširdumas išreiškiant jausmus taip pat visada yra svarbi sėkmingo bendravimo sąlyga, nes tik jo esant galima sukurti tikrai psichologiškai adekvatų ir konstruktyvų bendravimo dalyvių elgesį vienas kito atžvilgiu.

Bendraujantys žmonės turi išsiugdyti stabilų kūrybiškumo įprotį, kuris pasireiškia nuolatiniu ieškant ir naudojant, užmezgant ir palaikant ryšius vienas su kitu, elgesio metodų, kurie atsižvelgia į individualų adresatų unikalumą, ir tuo pačiu metu kuo daugiau dirbti, kad būtų pasiekti bendravimo tikslai.

Renkantis būdus, kaip paveikti bendravimo dalyvius ir juos naudojant užmezgant ryšius su kiekvienu iš jų, reikia atsiminti, kad žmogaus gebėjimo daryti įtaką kitiems žmonėms pagrindas yra gebėjimas giliai ir visapusiškai suprasti tiek šiuos žmones, tiek save bei , remdamiesi šiomis žiniomis, tobulėkite su visais bendravimo dalyviais įvairių formų bendradarbiavimą. Be to, mūsų gebėjimas suprasti akivaizdžių ir paslėptų konfliktų, kylančių tarp mūsų ir tų, su kuriais turime kasdien bendrauti, turinį, apimtį ir priežastis svarbiausia sąlyga laiku rasti veiksmingų būdų susilpninti arba visiškai pašalinti šiuos konfliktus. Šiuo atžvilgiu galima tiesiogiai teigti, kad asmens imunitetas jį veikiamam su juo bendraujančio asmens poveikiui dažniausiai yra įrodymas, kad pastarasis griebėsi asmeninių savybių neatitinkančių gydymo metodų. asmens, kurio atžvilgiu jie buvo naudojami.

Psichologinio aklumo ir kurtumo šiems bruožams įrodymas yra poveikio metodų skurdas ir monotoniškumas, kurių tam tikro asmenybės tipo atstovai naudojasi kontaktuodami su skirtingi žmonės ir su tuo pačiu asmeniu skirtingose situacijose, taip pat jiems būdinga puiki galimybė panaudoti šiuos metodus. Pavyzdžiui, kai kuriems pedagogams būdingas įprotis daryti įtaką mokiniams bausmėmis ir grasinimais, kaip taisyklė, pastariesiems sukelia gynybinę reakciją, reikalauja iš jų didelių energijos sąnaudų, kad susidorotų su baime ir baime, ir žymiai slopina jų intelektualinę ir valingą veiklą, t.y. sukelia priešingą rezultatą; Kita vertus, žmogaus elgesys bendraujant, kuris susilpnina ir, dar blogiau, pašalina bet kokią savo veiksmų savikontrolę iš kitų bendravimo dalyvių, paprastai turi neigiamą poveikį jo elgesiui dabartyje ir ateityje.

Todėl žmogaus kūrybiškumas, nukreiptas praturtinti elgesio būdus bendraujant, neturėtų būti pajungtas gebėjimo manipuliuoti žmonėmis arba, priešingai, beveidiškai prisitaikyti prie jų norų, atsiskleidžiančių elgesyje bendravimo metu, formavimuisi, o Siekiama įvaldyti gebėjimą sukurti psichologines sąlygas per savo elgesį su žmonėmis, palankias šių žmonių intelektualiniam, valios ir moraliniam potencialui pasireikšti optimaliu lygiu.

Įvaldant bendravimo su kitais žmonėmis būdus, siekiant užtikrinti, kad jie sukeltų pasitikėjimą žmonėmis ir skatintų juos bendradarbiauti, reikia atminti, kad jų veiksmingumo laipsnis labai priklauso nuo to, ar jie atitinka asmenines asmens, kuris naudojasi šiais žmonėmis, savybes. jo bendravimo su kitais žmonėmis metodai. Todėl kiekvienas žmogus turėtų stengtis susiformuoti sau (nors tai ir nėra lengvas) tokį bendravimo stilių, kuris labiausiai sukauptų šio žmogaus privalumus, kai jis turi veikti kaip bendravimo objektas ir subjektas, kartu atsižvelgiant į asmeninės savybės tų, su kuriais jis Svarbiausia yra bendrauti. Be to, tokio bendravimo stiliaus ugdymas bus sėkmingesnis, jei turėsime pakankamai drąsos ir įgūdžių nuolat rodyti savikritiką savo atžvilgiu, be to, suprasime, kad mūsų elgesį su žmonėmis gali paveikti esamos ir ne visada sąmoningos mūsų nuostatos, pavyzdžiui, prisitaikyti prie kitų lūkesčių ar tam tikrų savyje savybių atmetimo.

Mąstydamas ir organizuodamas kitų žmonių gydymą, žmogus tai daro siekdamas įvairių tikslų. Ir, kaip jau buvo nurodyta, psichologinis jo elgesio su asmeniu poveikis bendraujant vienais atvejais pasirodo tikrai toks, kokį jis planavo, kitais – pasiekiamas tik iš dalies, kitais – visai nepasiteisina. Sąlygos, kurios padidina psichologinio gydymo efektyvumo laipsnį arba, atvirkščiai, mažina jį bendraujant, buvo aptartos aukščiau, dabar norėčiau pabrėžti štai ką: kad vieno žmogaus gydymas su kitais žmonėmis, kartu sprendžiant vietinį problemos (darbas, išsilavinimas, žaidimai, buitis ir kt.) .) sprendžiamos optimaliai teigiamą vystymąsi asmenybė, ji nuo pradžios iki pabaigos turi atitikti reiklumo kitam žmogui ir pagarbos jam principą.

Jei turime omenyje bendravimą, kurio tikslas – padėti žmogui judėti į priekį savo Asmeninis tobulėjimas, tada jam padedančių užduotis visų pirma yra užtikrinti, kad savo įtaka jam bendravimo procese maksimaliai suaktyvintų jo vidinius resursus, kad jis pats galėtų sėkmingai susidoroti su įvairiomis gyvenimo problemomis. aukštas moralinis lygis.

bendravimo tarpasmeninis požiūris

6 PROFESINĖS VEIKLOS PSICHOHIGIENOS PSICHOLOGINIAI ASPEKTAI

Psichohigiena yra mokslas apie žmogaus psichinės sveikatos užtikrinimą, išsaugojimą ir palaikymą (Lakosina N.D., Ushakov G.K., 1984). Tai neatskiriama bendresnio žmogaus sveikatos medicinos mokslo – higienos – dalis. Specifinis psichikos higienos bruožas yra glaudus ryšys su klinikine (medicinine) psichologija, kurią V.N. Myasishchev (1969) laikomas moksliniu psichinės higienos pagrindu. Psichologinių mokslų sistemoje, kurią pasiūlė garsus šalies psichologas K.K. Platonovas (1972), psichinė higiena yra įtraukta į medicinos psichologiją.

Psichinės higienos elementai žmogaus gyvenime atsirado dar gerokai anksčiau, nei sistemingai plėtojami psichikos higienos principai. Net senovės mąstytojai galvojo apie būtinybę palaikyti savo psichinę sveikatą ir pusiausvyrą sąveikaujant su išoriniu pasauliu. Demokritas pabrėžė „gero, subalansuoto gyvenimo“ svarbą žmogaus psichikai, o Epikūras pavadino tai „ataraksija“, ramybe. Išminčius. Filosofinė pasaulėžiūra beveik visada buvo siejama su ieškojimu būdų, kaip pasiekti harmoniją žmogaus vidiniame pasaulyje. Vėliau religija tapo veiksniu, kuris stabilizavo ir savotiškai harmonizavo psichinį, vidinį žmogaus gyvenimą.

Pati sąvoka „psichinė higiena“ atsirado XIX amžiuje, kai amerikietis K. Beersas, būdamas ilgametis psichikos ligonių klinikos pacientas, 1908 metais parašė knygą „Vėl surasta siela“. Jame jis nagrinėjo elgesio ir pareigų trūkumus medicinos darbuotojai pacientų atžvilgiu, o vėliau visa jo veikla buvo nukreipta į psichikos ligonių gyvenimo sąlygų gerinimą ne tik klinikoje, bet ir už ligoninės sienų. Tačiau reikia pastebėti, kad dar prieš C. Beersą lemiamą žingsnį tam žengė Philipas Pinelis (1745-1826), kuris 1792 m. gegužės 24 d. nuėmė grandines 49 ligoniams, kurie m. Paryžius. 1948 metais Londone buvo įkurta Pasaulinė psichikos sveikatos federacija, kuri renka informaciją apie psichikos sveikatą ir kuria psichikos sveikatos pagrindus bei koncepcijas.

Psichohigiena yra susijusi su išorinės aplinkos įtakos tyrimu psichinė sveikatažmogaus, nustato žalingus veiksnius gamtoje ir visuomenėje, darbe, kasdieniame gyvenime, nustato ir organizuoja neigiamo poveikio psichinei sferai įveikimo būdus ir priemones. Praktiškai psichinės higienos pasiekimai gali būti pasiekti:

Moksliškai pagrįstų standartų ir rekomendacijų valstybės ir viešosioms institucijoms, reglamentuojančių įvairaus pobūdžio žmogaus socialinio funkcionavimo užtikrinimo sąlygas, sukūrimas;

Psichohigieninių žinių perteikimas ir psichohigieninių įgūdžių mokymas medicinos darbuotojams, mokytojams, tėvams ir kitoms gyventojų grupėms, galinčioms reikšmingai paveikti psichohigieninę situaciją apskritai;

Sanitarinis ir švietėjiškas psichohigieninis darbas tarp gyventojų, įtraukiant įvairias visuomenines organizacijas į psichohigieninių žinių skatinimą.

Yra įvairi psichikos higienos skyrių taksonomija. Psichikos higienoje dažniausiai išskiriama asmeninė (individuali) ir viešoji (socialinė) psichikos higiena. Psichohigieninių žinių sistemoje vaikystės, jaunystės psichinė higiena, brandaus amžiaus, pagyvenusių žmonių psichinė higiena. Be to, yra psichinė psichikos ir fizinio darbo higiena, kasdienio gyvenimo psichinė higiena ir šeimos santykiai. Taip pat yra daug specifinių profesinės psichikos higienos skyrių – inžinerijos, sporto, karinės ir kt.

Profesinė psichohigiena. Darbas ir veikla yra organinis žmogaus poreikis ir, esant palankioms sąlygoms, svarbus veiksnys sveikatai palaikyti ir stiprinti. Daugybė tyrimų parodė, kad darbo netekimas ir nedarbas lydi psichikos sveikatos pablogėjimą ir somatinių negalavimų padidėjimą. Darbas gali ne tik sustiprinti psichinę sveikatą, ugdyti gebėjimus sveikų žmonių, bet ir gydyti psichikos ligonius. Ergoterapija plačiai taikoma psichiatrijos klinikose, kur, kaip ir bet kuris gydomasis poveikis, dozuojamas griežtai atsižvelgiant į neuropsichinių sutrikimų sunkumą.

Darbas teikia džiaugsmo tik tada, kai jis atitinka individualios savybės asmenybę. Dėl tam tikrų savybių ir gebėjimų stokos sunku ir neįmanoma atlikti konkretaus darbo. Tokį reikalavimų laikymąsi galima užtikrinti kruopščiai vykdoma darbuotojų atranka, kuri apima tiek moksleivių ir jaunuolių profesinį orientavimą, tiek specialius medicininius ir psichologinius patikrinimus einant į darbą.

Labai svarbu pasirinkti tinkamą profesiją pagal žmogaus polinkius ir galimybes. Domėjimasis darbu, noras tobulėti, didesnis savo specialybės įvaldymas teikia pasitenkinimą. Darbas, kuris jums nepatinka, sukeliantis tik neigiamas emocijas, trikdo jūsų savijautą ir gali sukelti neurozę.

Profesionalus atranka ir asmens psichofiziologinių galimybių nustatymas tampa vis svarbesnis, šios krypties tyrimai yra gana perspektyvūs. Šiandien buvo pasiūlyti metodai, kuriais galima patikrinti savanoriškos reakcijos laiką ir reakciją, kuri apima platų sprendimų priėmimą, dėmesio stabilumą, gebėjimą jį perjungti ir paskirstyti, t.y. vienu metu sutelkti dėmesį į dviejų tipų veiklą. Šios savybės reikalingos daugeliui šiuolaikinių profesijų. Pavyzdžiui, operatorius, valdantis judantį objektą, turi tuo pačiu metu stebėti prietaiso rodmenis, keisti aplinką, pratimų kontrolė ir kt. Konkretūs reikalavimai dideliuose miestuose keliami pilotams, astronautams, transporto vairuotojams ir net pėstiesiems, jei jie nenori tapti gatvės avarijos aukomis. Šiuo atžvilgiu pasirodė publikacijų apie psichohigieną, susijusią su konkrečiomis profesijomis (Donskaya L.V., Linchevsky E.E., 1979; Stenko Yu.M., 1981 ir kt.). Vis labiau besivystanti darbo veiklos formų specializacija paskatino identifikuoti specifinius profesinės psichohigienos skyrius – inžinerijos, aviacijos, kosmoso ir kt.

Šiuolaikinėje visuomenėje riba tarp protinio ir fizinio darbo nyksta. Tačiau objektyviai egzistuoja skirtumai tarp psichinio ir fizinio darbo, o tai leidžia kalbėti apie atitinkamas psichinės higienos dalis. M.S. Lebedinskis mano, kad protinis darbas turėtų apimti „protinį darbą, kuris atliekamas tam tikra kryptimi, pagal tam tikrą planą, siekiant išspręsti tam tikras problemas, kad būtų pasiektas tam tikras rezultatas, turintis vienokią ar kitokią socialinę reikšmę“. Pagal šį supratimą, intelektualus darbas apima platų darbų spektrą nuo grynai kūrybinius procesus- atradimai ir išradimai - prieš ataskaitų rengimą ir vykdymą ir pan. Todėl patartina minėtą formuluotę papildyti, pabrėžiant, kad protinio darbo rezultatai pasiekiami intelektualinių pastangų, o taip pat ir fizinių pastangų dėka. joje (pavyzdžiui, rašant, skaitant ir pan.) ir pan.) nenulemia išeikvojamos energijos efektyvumo.

Kalbėdami apie intelektą kaip mąstymo ar žmogaus protinio išsivystymo lygio sinonimą, jie paprastai turi omenyje daugybę savybių: aiškumą, logiką, intelektą, gylį, platumą, nepriklausomybę, kritiškumą ir proto lankstumą. Šios intelekto savybės mus domina mažiausiai trimis aspektais: asmens profesiniu gyvybingumu, gebėjimu racionaliai kurti santykius su kitais ir galiausiai gebėjimu protingai išleisti save ir tuo pačiu atskleisti rezervines galimybes.

Netinkamai organizuojant protinį darbą ir nesilaikant psichohigieninių reikalavimų, dažnai pastebima būklė, apibrėžiama kaip „smegenų trūkumo jausmas“. Šis terminas, kurį į medicinos mokslą ir praktiką įvedė žymus prancūzų gydytojas Dejerine'as (1849-1917), gana tiksliai atskleidžia pacientų emocinę įtampą, asteniją ir individo potencialo sumažėjimą. Šis reiškinys neturi nieko bendra su psichiniai sutrikimai, sumažėjusi kritika, amorfiškas mąstymas, kliedesinės idėjos ir kt. Tai tokie grįžtami sutrikimai kaip aktyvaus dėmesio išsekimas, atminties „pratrūkimai“, bendro nuotaikos fono svyravimai, triukšmas, sunkumas, spengimas galvoje, depresija, nepasitikėjimas savimi, sumažėjęs darbingumas, mintys apie profesinę nesėkmę, nuolatinė baimė. įsivaizduojama rimta problema.liga.

Panašūs dokumentai

Bendravimą lemiantys veiksniai. Tarpasmeninio bendravimo skirtingose žmonių asociacijose pobūdžio palyginimas. Ryšys tarp asmens socialinio rato ir jo savybių. Bendravimas ir asmenybės formavimas. Sąlygos psichologiškai patogiam ir asmeniškai tobulėjančiam bendravimui.

santrauka, pridėta 2011-02-05

Asmens santykio su kitais žmonėmis sistema ir jos įgyvendinimas bendravimo forma. Vaiko bendravimo poreikio raidos etapai. Ryšys tarp bendravimo ir veiklos. Pagrindinės komunikacijos funkcijos. Tarpasmeninių santykių formavimas kaip viena iš bendravimo ypatybių.

santrauka, pridėta 2010-10-10

Bendravimo samprata ir tarpasmeniniai santykiai. Bendravimas. Suvokimas. Atspindys. Asmeninės savybės, turinčios įtakos bendravimo procesams. Bendravimo formą ir turinį lemiantys veiksniai. Psichologinė žmogaus išvaizda. Asmenybės tipų bruožai, temperamentas.

santrauka, pridėta 2008-11-21

Tarpasmeninių santykių vieta ir pobūdis, jų esmė. Teoriniai požiūriai tiriant komunikaciją, struktūrą, tipus, formas, lygius, funkcijas ir komunikacijos priemones. Bendravimo mokymo vaidmens didinant lygį tyrimas Socialinis statusas aukštosios mokyklos studentai.

kursinis darbas, pridėtas 2010-03-17

Koncepcinis pagrindas komunikacijos problemoms plėtoti. Nežodinio bendravimo, kaip bendravimo tarp žmonių ir tarpasmeninių santykių priemonės, esmė. Sąveikos teorija, jos ypatybės ir normų turinys. Bendravimas kaip galimybė bendrai veiklai.

testas, pridėtas 2009-12-17

Individo santykiai ir socialinės-psichologinės savybės. Neigiamos tarpasmeninių santykių formos. Bendravimo sunkumai kaip žmogaus nesuderinamumo veiksnys. Pagrindinės destruktyvių santykių funkcijos ir socialiniai-psichologiniai bendravimo sunkumai.

santrauka, pridėta 2009-04-13

santrauka, pridėta 2010-05-17

Bendravimo kaip specifinio veiksnio vaidmuo formuojant psichiką. Turinys ir komunikacijos priemonės. Tarpasmeniniai santykiai grupėse ir komandose, psichologinis suderinamumas ir konfliktai. Masiniai socialiniai-psichologiniai reiškiniai ir jų vaidmuo bendraujant.

santrauka, pridėta 2009-05-14

Tarpasmeninių santykių tyrimas psichologų darbuose. Paauglių tarpusavio santykių ypatumai. Psichologinis grupės klimatas. Pedagoginio bendravimo stiliaus įtaka paauglių tarpusavio santykiams. Tyrimo organizavimas ir metodika.

kursinis darbas, pridėtas 2008-10-01

Pagrindiniai efektyvios komunikacijos kūrimo principai. Socialinės-psichologinės asmenybės savybės. Tarpasmeninių santykių kūrimo mechanizmas. Žmogiškųjų vertybių samprata. Konfliktų prigimtis ir jų įveikimo būdai. Psichologinės kliūtys bendrauti.