Важливі правила етикету. Зведення суворих правил етикету чи закони поведінки у суспільстві Правила поведінки гарного тону

Етикет змінюється, як змінюється суспільство. У середині 50-х років за святковим столомвважалося нормальним говорити про хвороби і скаржитися на подружжя, зараз подібні розмови вважаються поганим тоном. Та й ґендерна відмінність сучасного етикету стирається. Завдяки фемінізму, до речі. Наприклад, раніше чоловіки були зобов'язані поступатися місцем у транспорті всім жінкам. За новими правилами етикету місце можна поступитися вагітним, літнім та хворим людям. А в Європі взагалі поступаються місцем, тільки коли сам хто попросить. А будь-яка ініціатива може бути сприйнята як образа. Поступилися - я що, так погано виглядаю?

Також за старими правилами чоловік був зобов'язаний відчиняти двері перед жінкою та пропускати її вперед. Зараз двері відкриває той, хто йде попереду або хто сильніший, якщо двері важкі. Неважливо, якої ви статі, будь ласка, притримуйте двері для обмежених у русі людей, а якщо цю послугу надали вам, обов'язково подякуйте.

Давайте пробіжимося за основними правилами етикету, з якими ми стикаємося щодня.

Кіно, концерт, театр

Запізнюватися не рекомендується. А ось піти раніше можна, і бажано це робити під час антракту. Одягатися слід на власний розсуд, але якщо йдеться про театр – трохи ошатніше, ніж зазвичай. Якщо квитки на компанію купував один, обов'язково поверніть йому гроші. Якщо квитки купували ви, не соромтеся запитати: Хто ще не розрахувався за квитки?

Похід у гості

Етикет не радить спізнюватися та наводити когось без погодження з господарем/господаркою будинку. Не варто курити, не спитавши дозволу. Варто шанобливо ставитись до меблів та іншого майна (наприклад, не потрібно ставити мокру склянку або гарячу чашку на дерев'яну поверхню, якщо ви звикли так чинити у себе вдома).

Ресторан/кафе

Не треба змушувати пити того, хто хоче. Якщо ж вас просять, будьте непохитними. Ви не зобов'язані щось пояснювати, у крайньому випадку скажіть, що «за кермом» чи «лікар заборонив».

Поганою манерою вважається чіплятися до персоналу, навіть без поганих намірів. Співробітник ресторану у відповідь на ваш флірт, марні питання та агресію не зможе вам гідно відповісти, інакше його звільнять, а тому посміхатиметься вимученою посмішкою і відчуватиме психологічний стрес.

Якщо вас неправильно розрахували, не порушуйте скандал. Особливо якщо ви хочете сподобатися діловому партнеру чи дівчині. Підкличте офіціанта і спокійно натякніть точніше скласти рахунок. Можна навіть зазначити, на що потрібно звернути увагу.

Як розподілити витрати в великої компанії? Якщо всі гості приблизно однаково фінансово забезпечені, приблизно з'їдають порівну або компанія регулярно влаштовує спільні обіди, цілком прийнятним і правильним поділити всі витрати порівну. Якщо ж ваша компанія різношерста у фінансовому та смаковому плані, варто заздалегідь домовитися про окремі рахунки. Можна вибрати відповідального, який, вивчивши рахунок, приблизно прикине витрати кожного і збере з усіх гроші. Або другий варіант – заплатить за всіх та збере з гостей гроші вже за межами кафе/ресторану.

Інші заходи

Отримавши запрошення, уважно його вивчіть. Зверніть увагу на пункти дрес-коду та способу сповіщення про вашу участь. Обов'язково подивіться, запрошені ви одні або з чоловіком/дружиною. Деякі помилково вважають, що якщо в запрошенні вказана одна людина, чоловік(а) запрошується автоматично. Це докорінно неправильно. Проблеми можуть виникнути, якщо ви сідатимете за стіл з розсадкою, додаткові столи та стільці на таких заходах не ставляться.

Прийшовши на захід, слід пред'явити запрошення та знайти господарів, щоб перемовитись парочкою-трійкою фраз. Довго затримувати сторону, що приймає, не варто. Далі слід знайти своє місце за столом.

Нехай вас не бентежить велика кількістькелихів – обслуговуючий персонал знає черговість їх використання та знає, які напої в них наливати. А ось на столові пристрої варто звернути увагу. Якщо ви бачите кілька ложок, виделок і боїтеся заплутатися, дотримуйтесь простому правилу– використовуйте прилади по черзі до кожної страви, що подається, починаючи із зовнішнього боку.

Світські бесіди

Ви не повинні бути чудовим оратором, але вміти вести приємну розмову потрібно. У розмові не варто «якати», хвалитися собою, своїми здобутками, а також довкола знайомств. Також не слід принижувати власні гідності, самобичуватися, скаржитися на колег, рідних, здоров'я.

Етикет (і, відповідно, психологія ділового спілкування) радить уникати розмов, неприємних та незрозумілих співрозмовнику. Щоб розташувати себе, вибирайте теми, цікаві оточуючим. Таких тем можна знайти безліч, і краще говорити на ті, в яких ви знаєте.

Помилка обговорюватиме зовнішній виглядта манери інших гостей навіть із співрозмовниками, яких ви добре знаєте. Помнете, як працює проекція? Те, що сказано вами, автоматично проектується на вас.

Не варто говорити з кимось мовою, незрозумілою іншим, вести безглузді розмови на тему снів, передчуттів, вдаватися до просторих спогадів, які цікаві тільки вам.

Поганим тоном вважаються тортури співрозмовників на тему їхнього заробітку, сімейного стану, а також питання на кшталт: «А чому ти незаміжня?», «Чому ти не одружений?», «Коли заведете дитину?».

Також неприпустимі жарти з приводу чужого прізвища, національності, кольору волосся, зачіски, комплекції, освіти та досвіду роботи. Як усі ми знаємо, що жарти такого плану сприймаються іншими як прихована агресія.

Закінчити розмову варто рішуче і максимально чемно: «Мені було приємно познайомитися з вами», «Було дуже приємно побалакати/поговорити з вами», «Треба буде обов'язково якось обговорити це за філіжанкою кави», «Треба буде обов'язково зустрітися ще раз» . Якщо вам потрібно перейти до іншого співрозмовника, можна сказати приблизно так: «Прошу мене пробачити, мені потрібно поговорити геть із тією людиною. Ми обов'язково повернемося до нашої розмови/обговоримо це трохи згодом».

Правила етикету у суспільстві - це вміння поводитися у всіх ситуаціях, у яких може виявитися людина. У сучасному світінадзвичайно важливо знати їх, мати гарні манери, щоб бути задоволеною собою та іншими, ставитись до всіх людей шанобливо, привітно, доброзичливо, природно. Щоб будь-яке, навіть найкраще елітне суспільство охоче прийняло вас до своїх лав.

Трактування терміну

Етикет у сучасному суспільстві- перелік загальноприйнятих правил, що стосуються поведінки людини стосовно інших людей у певних життєвих випадках.

Поділяють декілька основних видів таких правил.

Вміння подати себе - правила формування гардеробу, зовнішній вигляд, догляд за собою, фізична формаі постава, хода, пози, жести.
Мовний етикет – вміння правильно говорити привітання, компліменти, подяки, подавати репліки; правила прощання, ввічливість,
Столовий етикет – манери поведінки за столом, норми сервірування, вміння є.
Правила етикету у суспільстві - як поводитись у музеї, на виставці, у театрі, ресторані, суді, бібліотеці, магазині, офісі та ін.
Діловий етикет - відносини з колегами, начальством, гарні манери у бізнесі, вміння вести тощо.

Вміння подати себе

Хороші манери, правила етикету, вміння бути люб'язною людиною – все це потребує не лише навичок, а й знань у цих галузях. Сучасна людинаповинен знати, як триматися за будь-яких обставин, вміти поводитися відповідно, бути люб'язним, дружелюбним і впевненим у собі.

Етикет в одязі

Перше враження є найсильнішим і незабутнім, а крім того, розум проявляється у виборі одягу з нагоди. Щоб справити гарне враження, недостатньо бути модно чи дорого одягненою. Якщо ви хочете подобатися оточуючим, то повинні зважати на них і враховувати різні обставини. Тому навіть у формуванні гардероба прийнято дотримуватись правил етикету в суспільстві. Важливо, щоб одяг був красивим і йшов вам, але набагато важливіше, щоб усі деталі зовнішнього вигляду органічно поєднувалися між собою, а сам він відповідав часу, місцю та обстановці. Вдень не прийнято вдягати вечірні вбранняа на роботу - носити одяг для відпочинку. Щоразу, вибираючи, що вдягнути, ви повинні враховувати обстановку, відповідний привід, час, місце, не забувати про свій вік, особливості фігури. Все, що на вас надіте, завжди має бути чистим, підшитим, застебнутим та згладженим. Вихідне вбрання завжди має бути в повній готовності. Формуючи свій гардероб, пам'ятайте, що в нього повинні входити обов'язкові речі, такі як костюми, брюки та спідниці, блузки і вечірній одяг, а також домашні комплекти.

Догляд за собою

Хороші манери припускають обов'язкове дотримання чистоти одягу, правильне харчуванняі здоровий образжиття. Неприпустимо з'являтися у суспільстві недоглянутим. При цьому важливо стежити за зовнішністю в комплексі, акуратно прибираючи волосся, виходячи у світло. Це обов'язкові правила етикету та поведінки для дівчини, так само як і для чоловіка.

Хороші манери поведінки у суспільстві

Вміння подати себе починається з ходи, постави, жестів, поз, манери сідати та сидіти. Правила етикету у суспільстві вимагають гарної ходи з прямою поставою, коли руки нешироко рухаються у ритмі кроку, плечі випрямлені, живіт підтягнутий. Не можна задирати голову високо, але й не варто ходити з опущеною головою. Не менш важливі пози та жести. Щоб справити хороше враження, потрібно поводитися просто і природно. Поганим тоном вважається манера крутити щось у руках, накручувати на палець волосся, барабанити пальцями по столу, притупувати в такт музиці, чіпати руками якісь частини тіла, смикати іншого за одяг. Що стосується питання про те, як правильно сидіти, то тут важливо знати лише два правила: не закидати ногу на ногу і не розвалюватися, розкинувши ноги та руки убік.

Мовний етикет

Ввічливі слова - особливі формули, у яких зашифровано великий обсяг інформації, як смислової, і емоційної. Необхідно знати їх напам'ять, вміти вибирати найбільш підходящі нагоди та вчасно вимовляти їх відповідним тоном. Віртуозне, правильне володіння цими словами є мовний етикету сучасному суспільстві.

1. Привітання

Вибираючи форму вітання, вкладайте в слова достатньо сенсу та почуття. Наприклад, ви зробите не дуже делікатно, сказавши «добрий день» людині, по обличчю якої видно, що вона чимось засмучена. Або зовсім неприпустимо говорити начальнику "привіт", за винятком випадків особистої дружби. Будьте уважні до слів і людей - вітаючи їх, називайте на ім'я або на ім'я по батькові. Чоловіки повинні супроводжувати вітання один одного рукостисканням. При зустрічі з жінкою галантний кавалер цілує їй руку, при цьому він не повинен підтягувати її до себе, а повинен нахилитися настільки, наскільки жінка подала руку.

2. Звернення, подання

Який із звернень краще, доводиться вирішувати у кожному конкретному випадку, залежно від тієї аудиторії, до якої ви звертаєтесь. До знайомих прийнято звертатися на ім'я або на ім'я та по батькові, друге вважається проявом більшої поваги. В офіційній обстановці, представляючи будь-кого, називайте ім'я та прізвище. А звернення по батькові, наприклад Іванівна, допустиме лише у селі, але аж ніяк не у світському суспільстві.

3. Прохання

Слово «будь ласка» справді чарівне, воно обов'язково має звучати у всіх проханнях. Оскільки прохання так чи інакше обтяжує того, до кого ви звертаєтеся, в деяких випадках варто додати: "Якщо тобі не важко", "Вас не ускладнить?" Також доречно говорити: "Зробіть ласку, будьте ласкаві, ви не могли б" та ін.

4. Прощання

Перед тим, як попрощатися, слід підготувати співрозмовника до розлучення: «Вже пізно», «На жаль, мені час». Потім прийнято висловити задоволення часом, проведеним разом, наприклад, «Я радий, що ми зустрілися». Наступний етап прощання – слова подяки. Іноді можна сказати комплімент господині будинку, попрощатися і відразу йти, не затримуючись.

Крім того, правила етикету в суспільстві припускають уміння запрошувати, вибачатися, втішати, висловлювати співчуття, подяку. Кожна з цих форм звернення повинна звучати природно, щиро, за винятком грубих і різких фраз і словосполучення.

Столовий етикет

Красиво є так само важливо, як добре рухатися і говорити, але саме тут потрібно особливо дотримуватися міри.

Не потрібно намагатися прикрасити процес їжі, наприклад, їсти дуже маленькими шматочками, відставляти зігнуті пальці. Достатньо не відкривати рота під час жування, не розмовляти з набитим ротом, ретельно пережовувати пишу, перш ніж покласти в рот чергову порцію.
Ніколи не пийте, поки не проковтне їжу, за винятком випадку, коли ви несподівано взяли в рот гарячу їжу. Якщо бачите, що їжа гаряча, не дуйте на неї, перш ніж почати їсти.
Намагайтеся їсти та пити абсолютно безшумно.
У суспільстві хліб їдять, не відкушуючи від цілого шматка, а відламуючи від нього шматочки.
Сіль із відкритої сільнички, якщо в ній немає спеціальної ложечки, належить брати кінцем чистого ножа, насипавши її після на край своєї тарілки.
Кетчуп або гірчицю як приправу пропонують тільки в невимушеній обстановці.
Під час їжі намагайтеся якнайменше забруднити свою тарілку, не перемішуйте і не розмазуйте їжу на ній.
Ніколи, навіть удома, не їжте руками. Виделку прийнято тримати у лівій руці, а ніж у правій. Якщо ви їсте салат, то вилку можна взяти правою рукою.
Якщо ви хочете попити або зробити перерву в їжі, то потрібно залишати вилку і ніж у положенні хрест-навхрест або "будиночком".
Ложку завжди беруть правою рукою, якщо ви їсте з супової миски, ложку після їди залишають там, не викладаючи на стіл.
По закінченні їжі та перед тим, як попити, прийнято користуватися серветкою.

Етикет: правила поведінки у суспільстві та громадських місцях

У громадських місцях існують деякі специфічні правила гарного тону, дотримуватися яких надзвичайно важливо.

1. У музеї, на виставці, вернісажі

Правила поведінки в цих «храмах» мистецтва в усьому світі однакові та надзвичайно прості: ходіть по залах тихо, розмовляйте приглушеним тоном, нічого не чіпайте руками, не підходьте надто близько до картин та експонатів, щоб не заважати іншим відвідувачам.

2. У театрі, філармонії, концертному залі

Сучасні правила гарного тону дещо суперечливі. Раніше в такі громадські місця дам мав запрошувати чоловік, який сьогодні вважається цілком пристойним, якщо дівчина сама запрошує його на спектакль, концерт. І навіть якщо саме вона сплачує квитки на двох. добре вихований чоловікповинен виконати роль галантного кавалера, всюди доглядаючи жінку. Важливо приходити вчасно, спокійно роздягнутися, зайняти місце, нікому не заважаючи. Люди з бездоганним вихованням не повинні нічого жувати під час перегляду.

3. У суді, церкві, поліклініці, бібліотеці

Правила етикету і гарного тону в суспільстві закликають поводитися в цих місцях якомога тихіше і непомітніше. Не можна розмовляти, шарудити, жувати і ходити без особливої потреби. На звернення та питання слід відповідати ввічливо та напівголосно.

У будь-якій установі важливо зберігати гарні манери, бути люб'язним, тактовним та ввічливим. Головне, ваше перебування не повинно завдати дискомфорту жодному з присутніх.

Діловий етикет

Хороші манери на роботі обов'язкова умовадля кожного працівника. Які моменти зачіпає діловий етикет? Легкі правила допоможуть розібратися у цьому питанні.

Дотримання субординації з колегами та начальством.
Своєчасний прихід на роботу та швидке виконання своїх обов'язків.
Чемне спілкування як з колегами, так і з відвідувачами.
Конфіденційність у роботі.
Відповідність одягу установі, де ви працюєте.
Відсутність особистих тем на обговореннях.
Підтримка ладу на своєму робочому місці.
по телефону.

Правила у суспільстві допомагають досягти цілей, призначених у бізнесі. Завдяки хорошим манерам, можна просуватися службовими сходами і в усьому бути успішною особистістю, що самореалізувалася.

Щоб бути приємною людиноюу будь-якій ситуації, щоб з вами хотіли мати справу, потрібно досконало знати закони поведінки у суспільстві. Вони допоможуть не лише досягти будь-яких цілей, а й стати впевненою в собі та щасливою людиною.

У сучасному світі не знати правил етикету – значить йти проти суспільства, виставивши себе не найкращим чином.

Представляємо вам добірку актуальних на сьогоднішній день правил, які має знати кожна людина, яка поважає себе та інших людей:
1. Ніколи не приходьте у гості без дзвінка
Якщо вас відвідали без попередження, можете дозволити собі бути в халаті та бігуді. Одна британська леді говорила, що з появою непроханих гостей вона завжди одягає туфлі, капелюшок і бере парасольку. Якщо людина їй приємна, вона вигукне: «Ах, як вдало, я щойно прийшла!». Якщо неприємний: «Ах, який жаль, я мушу йти».

2. Парасолька ніколи не сушиться в розкритому стані - ні в офісі, ні в гостях
Його потрібно скласти та поставити у спеціальну підставку або повісити.

3. Сумку не можна ставити на коліна або на свій стілець
Маленьку ошатну сумочку-клатч можна покласти на стіл, об'ємну сумку повісити на спинку стільця або поставити на підлогу, якщо немає спеціального стільця (такі часто подають у ресторанах). Портфель ставлять на підлогу.

4. Целофанові пакети допустимі лише після повернення з супермаркету
Також як і паперові фірмові пакети із бутіків. Носити їх потім із собою як сумку - жлобство.

5. Чоловік ніколи не носить жіночу сумку
І жіноче пальтовін бере тільки для того, щоб донести до роздягальні.

6. домашній одяг- це штани та светр, зручні, але мають пристойний вигляд
Халат і піжама призначені, щоб вранці дійти до ванної кімнати, а ввечері - з ванної кімнати до спальні.

7. З того моменту, як дитина поселяється в окремій кімнаті, привчитеся стукати, заходячи до неї
Тоді і він чинитиме так само, перш ніж увійти до вашої спальні.

8. Жінка може не знімати у приміщенні капелюх та рукавички, але не шапку та рукавиці

9. Загальна кількість прикрас за міжнародним протоколом не повинна перевищувати 13 предметів
Причому сюди включаються ювелірні гудзики. Поверх рукавичок не надягають кільце, але браслет можна. Чим темніше вулиці, тим дорожче за прикраси. Діаманти раніше вважалися окрасою для вечора та заміжніх дам, однак у Останнім часомстало можна носити діаманти і вдень. На молодій дівчині сережки-гвоздики з діамантом близько 0,25 карат цілком доречні.

10. Правила оплати замовлення у ресторані
Якщо ви вимовляєте фразу «Я вас запрошую», це означає, ви платите. Якщо жінка запрошує ділового партнерау ресторан, платить вона. Інше формулювання: "А давайте сходимо в ресторан", - у цьому випадку кожен платить за себе, і тільки якщо чоловік сам пропонує заплатити за жінку, вона може погодитися.

11. Чоловік завжди першим входить до ліфта, але виходить першим той, хто ближче до дверей.

12. В автомобілі найпрестижнішим вважається місце позаду водія
Його займає жінка, чоловік сідає поруч із нею, і коли він виходить із машини, то притримує дверцята і подає дамі руку. Якщо чоловік сидить за кермом, жінці теж краще зайняти місце за спиною. Однак, де б жінка не сиділа, чоловік повинен відчинити перед нею дверцята та допомогти вийти.
У діловому етикетіОстаннім часом чоловіки все частіше порушують цю норму, користуючись девізом феміністок: «У бізнесі немає жінок та чоловіків».

13. Говорити все про те, що ви сидите на дієті - поганий тон
Тим більше, не можна під цим приводом відмовлятися від страв, запропонованих гостинною господинею. Обов'язково похваліть її кулінарні таланти, при цьому ви можете нічого не їсти. Також слід чинити з алкоголем. Не варто повідомляти всіх, чому вам не можна пити. Попросіть білого сухого вина і трохи пригубіть.

14. Теми-табу для світської бесіди: політика, релігія, здоров'я, гроші
Недоречне запитання: «Боже, яка сукня! Скільки ви заплатили? Як реагувати? Мило посміхніться: "Це подарунок!". Переведіть розмову на іншу тему. Якщо співрозмовник наполягає, м'яко скажіть: Я не хотіла б про це говорити.

15. До кожної людини, яка досягла 12 років, слід звертатися на «ви»
Огидно чути, коли люди кажуть «ти» офіціантам чи шоферам. Навіть до тих людей, з ким ви добре знайомі, в офісі краще звертатися на «ви», на «ти» – лише наодинці. Виняток – якщо ви однолітки чи близькі друзі. Як реагувати, якщо співрозмовник завзято «тикає» вам? Спочатку перепитайте: «Вибачте, ви до мене звертаєтеся?». Інакше нейтральне потиск плечима: «Вибачте, але ми не переходили на «ти».

16. Обговорювати відсутніх, тобто просто пліткувати, неприпустимо
Недозволено говорити погано про близьких, зокрема, обговорювати чоловіків, як це у нас заведено. Якщо чоловік поганий – чому ти з ним не розлучишся? І так само недозволено з презирством, з гримасою говорити про рідну країну. «У цій країні всі жлоби…» - у такому разі Ви також належите до цього розряду людей.

17. Прийшовши в кіно, театр, на концерт йти до своїх місць слід тільки обличчям до тих, хто сидить
Першим проходить чоловік.

18. Дев'ять речей слід тримати в таємниці:
Вік, багатство, щілина в будинку, молитву, склад ліки, любовний зв'язок, подарунок, шана та безчестя.

Діти, ми вкладаємо душу в сайт. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення та мурашки.
Приєднуйтесь до нас у Facebookі ВКонтакті

Насправді, основи етикету досить прості. Це культура мови, елементарна ввічливість, охайний зовнішній вигляд та вміння керувати своїми емоціями.

сайтпредставляє вам добірку актуальних на сьогоднішній день правил, які має знати кожна людина, що поважає себе та інших.

Якщо ви вимовляєте фразу: «Я вас запрошую», це означає, ви платите. Інше формулювання: "А давайте сходимо в ресторан", - у цьому випадку кожен платить за себе, і тільки якщо чоловік сам пропонує заплатити за жінку, вона може погодитися.
Ніколи не приходьте у гості без дзвінка. Якщо вас відвідали без попередження, можете дозволити собі бути в халаті та бігуді. Одна британська леді говорила, що з появою непроханих гостей вона завжди одягає туфлі, капелюшок і бере парасольку. Якщо людина їй приємна, вона вигукне: «Ах, як вдало, я щойно прийшла!». Якщо неприємний: «Ах, який жаль, я мушу йти».
Не кладіть смартфон на стіл у громадських місцях. Вчиняючи таким чином, ви показуєте, наскільки важливу роль у вашому житті відіграє пристрій зв'язку і наскільки сильно вам нецікава докучлива балаканина, що відбувається поруч. Будь-якої хвилини ви готові залишити марні розмови і вкотре перевірити стрічку в Instagram, відповісти на важливий дзвінок або відволіктися, щоб дізнатися, які п'ятнадцять нових рівнів вийшли до Angry Birds.

Не варто запрошувати дівчину на побачення та спілкуватися з нею через смс-повідомлення.
Чоловік ніколи не носить жіночу сумку. І жіноче пальто він бере лише для того, щоб донести до роздягальні.
Якщо ви йдете з кимось, і ваш супутник привітався з незнайомою вам людиною, слід привітатись і вам.
Багато хто вважає, що суші можна їсти лише паличками. Однак, це не зовсім правильно. Чоловікам, на відміну жінок, суші можна їсти і руками.
Взуття ЗАВЖДИ має бути чистим.
Не ведіть по телефону пусті балачки. Якщо ви потребуєте душевної розмови, краще зустрітися з одним віч-на-віч.
Якщо вас образили, не слід відповідати аналогічною грубістю, і, тим більше, підвищувати голос на людину, що образила Вас. Не спускайтеся до його рівня. Усміхніться і ввічливо відійдіть від невихованого співрозмовника.
По вулиці чоловік повинен іти ліворуч від жінки. Праворуч можуть йти лише військовослужбовці, які мають бути готові виконати військове вітання.
Водії повинні пам'ятати про те, що холоднокровно кропити перехожих брудом - кричуще безкультур'я.
Жінка може не знімати у приміщенні капелюх та рукавички, але не шапку та рукавиці.
Дев'ять речей слід тримати в таємниці: вік, багатство, щілина в будинку, молитву, склад ліки, любовний зв'язок, подарунок, шана та безчестя.

Прийшовши в кіно, театр, на концерт йти до своїх місць слід лише обличчям до тих, хто сидить. Першим проходить чоловік.
Чоловік входить до ресторану завжди першим, головна причина - за цією ознакою метрдотель має право зробити висновки про те, хто є ініціатором приходу до закладу, і хто платитиме. У разі приходу великої компанії – входить першим і платить той, від кого виходило запрошення до ресторану. Але якщо біля входу відвідувачів зустрічає швейцар, то чоловік має пропустити першу жінку. Після цього кавалер знаходить вільні місця.
Ніколи не слід торкатися жінки без її бажання, брати її за руку, торкатися її під час розмови, штовхати її або брати за руку вище ліктя, крім випадків, коли ви допомагаєте їй увійти в транспорт або вийти з нього, а також перейти вулицю .
Якщо вас хтось неввічливо гукає (наприклад: «Гей, ти!»), не варто відгукуватися на цей оклик. Проте не треба читати нотацій, виховувати інших під час короткої зустрічі. Краще подати урок етикету власним прикладом.
Золоте правило при використанні парфумів - поміркованість. Якщо надвечір ви відчуваєте запах своїх парфумів, знайте, що всі інші вже задихнулися.
Вихований чоловік НІКОЛИ НЕ ПОЗВОЛИТЬ собі не виявити належної поваги до жінки.
У присутності жінки чоловіки курять лише з її дозволу.
Хто б ви не були – директор, академік, літня жінкаабо школяр, - входячи в приміщення, вітайтеся першим.
Дотримуйтесь таємниці листування. Батьки не повинні читати листи, призначені їхнім дітям. Подружжю слід так само чинити і по відношенню один до одного. Той, хто нишпорить по кишенях близьких у пошуках записок або листів, надходить вкрай некрасиво.
Не прагнете наздогнати моду. Краще виглядати не модно, але добре, ніж модно та погано.

І насамкінець наведемо слова легендарного американського актора Джека Ніколсона:

«Я дуже трепетно ставлюся до правил гарного тону. Як передати тарілку. Чи не кричати з однієї кімнати в іншу. Не розорювати зачинені дверібез стукоту. Пропускати вперед даму. Мета всіх цих незліченних простих правил - зробити життя кращим. Ми не можемо жити у стані хронічної війни з батьками – це безглуздо. Я ретельно стежу за своїми манерами. Це не якась абстракція. Це всім зрозуміла мова взаємної поваги».

Одним із основних принципів сучасного життя є підтримка нормальних відносинміж людьми та прагнення уникнути конфліктів. У свою чергу на повагу і увагу можна заслужити лише при дотриманні ввічливості та стриманості. Але в житті нам нерідко доводиться стикатися з грубістю, різкістю, неповагою до особи іншої людини. Причина тут у тому, що ми недооцінюємо роль культури поведінки людини,виявляється в етикеті.

Етикетна культура,виступає проявом загальної моральної культури, вихованості людини, її внутрішнього ставлення до оточуючих, проявляється насамперед у увагиі повазідо інших людей. Тому однією з найнеобхідніших норм етикету є Ввічливість, що проявляється у багатьох конкретних правилах поведінки: у привітанні, зверненні до людини, в умінні пам'ятати його ім'я та по батькові, найважливіші дати її життя.Відомий прекрасний вислів Сервантеса: «Нічого не коштує так дешево і не цінується так дорого, як ввічливість» – ця «сума маленьких жертв», які ми приносили людям, з якими ми вступаємо в ті чи інші відносини.

Справжня ввічливість неодмінно доброзичлива і щира.Вона – один із проявів безкорисливого ставлення до людей, з якими нам доводиться спілкуватися. З кимось із них ці стосунки можуть перейти в дружбу, з кимось залишитися просто товариськими чи діловими. Але наша щира доброзичливість до всіх – обов'язкова данина ввічливості.

Іншими найважливішими "китами", на яких ґрунтуються правила етикету, виступають тактовністьі чуйність. Виявляються ці шляхетні людські якості у увазі, глибокій повазі до тих, з ким ми спілкуємося, у бажанні та вмінні їх зрозуміти, відчути, чим ми можемо зробити їм задоволення, радість чи навпаки, викликати роздратування, досаду, образу.Тактовність, чуйність виявляються також у відчуття міри, яку слід дотримуватись у розмові, в умінні відчувати кордон, за якою наші слова та вчинки можуть викликати в людини незаслужену образу, прикрість, біль.

Тактовна людина завжди враховує конкретні обставини: різницю віку, статі, суспільного стану, місце розмови, наявність чи відсутність сторонніх. Тактовна і вихована людина веде себе відповідно до норм етикету не тільки в офіційній обстановці, а й удома. Такт і почуття міри підказують йому, що можна, а чого не можна робити за тих чи інших обставин. Така людина ніколи ні словом, ні вчинком не образить іншого, не образить її гідності.

На жаль, зустрічаються люди з подвійним стандартом поведінки: один – на людях, інший – удома. У школі, зі знайомими та друзями вони ввічливі, запобігливі, а вдома, з близькими, не церемоняться, грубі та нетактовні. Це говорить про невисоку культуру людини та погане виховання.

Форми прояву нетактовностідуже різноманітні.

Нетактовно в розмові:

- Без причини відмовлятися від обговорення запропонованої теми («не хочу говорити на цю тему»);

- вести розмови, які можуть викликати у присутніх важкі спогади, неприємно зачепити їх (про хвороби, смерть тощо);

– дозволяти недоречні жарти, кепкувати над присутніми, пліткувати про відсутніх;

– голосно поширюватися у громадських місцях та транспорті про суто особисті, інтимні справи – свої та чужі;

- шепотіти на вухо і т.д.

Безтактно у поведінці :

- увійшовши в транспорт, зупинятися в дверях, не думаючи про пасажирів, що залишилися;

– зайняти собою або своїм багажем одразу кілька місць у транспорті;

сидіти в транспорті, «не помічаючи» жінок і людей похилого віку, що стоять перед тобою;

– не залишати на ескалаторі метро проходу тим, хто поспішає (треба завжди стояти праворуч);

бути завжди всім незадоволеним, бурчати, все засуджувати, пред'являти постійні претензії;

безконтрольно поводитися у власній квартирі, завдаючи занепокоєння сусідам: ляскати дверима, включати на повну потужність телевізор або радіоприймач, шуміти в пізній час;

Нетактовно також виявляти пусту цікавість:

- Уважно розглядати людину, тим більше показувати на неї або шепотіти про неї;

- Заглядати у вікна чужих квартир;

- Розбовтувати чужі таємниці.

В основі тактичної поведінки лежить також вміння володіти собою.Тому нетактовно:

– діяти і говорити у стані гніву чи пристрасті – згодом ви можете гірко пошкодувати про це;

– надто відверто виявляти свої симпатії та антипатії;

- надто далеко заходити у виразі своєї люб'язності та привітності, щоб вони не перетворилися на настирливість.

Правильно поводитися в цих ситуаціях вам допоможе не тільки почуття міри, а й делікатність,яка підкаже, як підійти до людини, щоб не образити, не образити її, не торкнутися хворого місця, а навпаки, постаратися допомогти йому, вивести із скрутного становища.

Разом з тим, делікатність не повинна бути зайвою, настирливою, перетворюватися на улесливість, призводити до вихваляння всього побаченого та почутого. Не треба, наприклад, приховувати, що ви щось бачите, чуєте, пробуєте на смак уперше, боячись, що вас визнають невігласом.

Обов'язкова умова тактовності – це повага до іншого, Що виявляється, зокрема, в умінні вислухати його, у здатності швидко і безпомилково визначити реакцію співрозмовника на наше висловлювання, вчинки і при необхідності самокритично, без хибного сорому вибачитись за допущену помилку. Це не тільки не упустить вашої гідності, а й, навпаки, зміцнить його в очах людей, виявивши таку вашу цінну межу, як скромність. Адже скромна людина ніколи не прагне показати себе краще, здатніше, розумніше за інших, не підкреслює своєї переваги, не вимагає для себе жодних привілеїв, особливих зручностей, послуг.

А от егоцентричні люди, навпаки, прагнуть привернути до себе увагу, протиснутися всюди вперед. З цією метою вони засуджують, висміюють, зменшують значення інших, звеличуючи власні заслуги, які часто не існують. Такі люди неприємні в суспільстві, їх перестають поважати, бо їм не вистачає такту, внутрішньої чуйності, які такі необхідні у спілкуванні.

Разом з тим, скромність не повинна проявлятися у боязкості та сором'язливості. Навпаки, скромні люди можуть виявитися досить рішучими і активними в критичних обставин, при відстоюванні власної думки. Але робити це слід, не викликаючи у співрозмовника внутрішнього опору та бажання битися перш, ніж почалася суперечка. Щоб щось довести, треба зробити це так тонко, настільки майстерно, щоб ніхто цього не відчув. А найкраще покласти край непорозумінню доброзичливим, тактовним зауваженням, співчутливим прагненням зрозуміти думку свого опонента.

Спокій, дипломатичність, глибоке розуміння аргументації співрозмовника, добре продумана контраргументація, заснована на точних фактах – ось вирішення цієї суперечності між вимогами «доброго тону» та твердістю у відстоюванні своєї думки під час дискусій.

Просто «навчитися такту» не можна – він купується як під впливом середовища проживання і виховання, а й зумовлений характером і бажанням самої людини. Проте розвинути його, безперечно, можна.

Крім основних принципів ввічливості, тактовності, скромностііснують ще й загальні правила поведінки.До них відноситься, наприклад, «нерівність»людей у галузі етикету, що виражається, зокрема, у вигляді переваг, які мають – запам'ятайте!: – жінки перед чоловіками,

– старші перед молодшими,

– хворі перед здоровими,

- Начальник (директор, вчитель) перед підлеглими.

У чому це може виявлятися, наприклад, стосовно жінки? Чоловік, юнак, юнак має бути уважним до жінок, дівчат (пам'ятайте: щодо його ставлення до жінки судять про рівень його культури та вихованості).

Якщо він її супроводжує або проводжає, він має всіляко піклуватися про неї. У театрі, в ресторані, в гостях – допомогти роздягнутися та одягнутися, подати пальта, здати одяг у гардероб. У дверях пропускатиме вперед (крім залів ресторану, куди чоловіки входять першими). У транспорті, ліфті допомогти увійти та вийти (першим виходить чоловік, подаючи дамі руку). Взяти у неї важку поклажу чи хоча б запропонувати допомогу. Завжди і всім жінкам, незалежно від їхнього віку, поступатися місцем у транспорті. Ідучи сходами вгору, чоловік відстає від жінки на 1-2 сходинки, спускаючись донизу, він іде попереду.

Таким чином, наша розмова переходить від загальнихпринципів етикету до приватнимпитань поведінки.