Важни правила на етикета. Набор от строги правила на етикета или закони на поведение в обществото. Правила за добри нрави

Етикетът се променя, както и самото общество. В средата на 50-те години за празнична масаСмяташе се за нормално да се говори за болести и да се оплаква от съпрузи, но сега такива разговори се считат за лоша форма. И разграничението между половете в съвременния етикет се заличава. Благодарение на феминизма, между другото. Например преди това мъжете трябваше да отстъпят местата си в обществения транспорт на всички жени. Според новите правила за етикет, места могат да се дават на бременни, възрастни и болни хора. А в Европа по принцип отстъпват мястото си само когато стоящият го поиска. И всяка инициатива може да се възприеме като обида. Поддадоха се - толкова зле ли изглеждам?

Също така, според старите правила, мъжът е бил длъжен да отвори вратите на жената и да я пусне напред. Сега вратата се отваря от този, който върви напред или който е по-силен, ако вратата е тежка. Без значение от какъв пол сте, моля, задръжте врати за хора с ограничена подвижност и ако тази услуга ви е предоставена, не забравяйте да им благодарите.

Нека да разгледаме основните правила на етикета, с които се сблъскваме всеки ден.

Кино, концерт, театър

Не е препоръчително да закъснявате. Но можете да си тръгнете по-рано и е препоръчително да направите това по време на антракта. Облечете се по свое усмотрение, но ако говорим за театър - малко по-елегантно от обикновено. Ако само един човек е купил билети за компанията, не забравяйте да му върнете парите. Ако сте закупили билетите, не се колебайте да попитате: „Кой още не е платил за билетите?“

Отивам на гости

Етикетът не съветва да закъснявате и да водите някого без съгласието на собственика/домакинята на къщата. Не трябва да пушите без да поискате разрешение. Трябва да се отнасяте с уважение към мебелите и другите вещи (например не поставяйте мокра чаша или гореща чаша върху дървена повърхност, ако сте свикнали да правите това у дома).

Ресторант/кафене

Няма нужда да насилвате някой, който не иска да пие. Ако те питат, бъди непреклонен. Не сте длъжни да обяснявате нищо, в краен случай кажете, че „шофирате“ или „лекарят е забранил“.

Счита се за лошо възпитание да досаждате на персонала, дори и без лоши намерения. Служител на ресторанта, в отговор на вашия флирт, безполезни въпроси и агресия, няма да може да ви даде правилен отговор, в противен случай ще бъде уволнен и следователно ще се усмихне принудено и ще изпита психологически стрес.

Ако сте били изчислени погрешно, не вдигайте скандал. Особено ако искате да зарадвате своя бизнес партньор или приятелка. Извикайте сервитьора и спокойно намекнете да направите сметката по-прецизно. Можете дори да посочите на какво трябва да обърнете внимание.

Как да разпределим разходите в голяма компания? Ако всички гости са приблизително еднакво финансово обезпечени, ядат приблизително еднакво или компанията редовно организира съвместни вечери, би било напълно приемливо и правилно всички разходи да се разделят поравно. Ако вашата компания е разнообразна финансово и с вкус, струва си да се споразумеете за отделни сметки предварително. Можете да изберете отговорник, който след проучване на сметката грубо да оцени разходите на всички и да събере пари от всички. Или вторият вариант - той ще плаща за всички и ще събира пари от гостите извън кафенето/ресторанта.

Други събития

След като получите покана, проучете я внимателно. Моля, обърнете внимание на дрескода и начина, по който ще бъдете уведомени за вашето участие. Не пропускайте да проверите дали сте поканени сами или с половинката си. Някои хора погрешно смятат, че ако един човек е посочен в поканата, съпругът автоматично е поканен. Това е фундаментално погрешно. Проблеми могат да възникнат, ако седнете на маса с места за сядане; на такива събития не се предоставят допълнителни маси и столове.

Когато дойдете на събитие, трябва да представите покана и да намерите домакините, за да размените няколко фрази. Няма смисъл да отлагате приемащата страна дълго време. След това трябва да намерите мястото си на масата.

Не позволявайте да ви притеснява голям бройчаши - обслужващият персонал знае реда на използването им и знае какви напитки да сипе в тях. Но си струва да обърнете внимание на приборите за хранене. Ако видите няколко лъжици, вилици и се страхувате да не се объркате, последвайте ги просто правило– използвайте приборите един по един за всяко сервирано ястие, като започнете отвън.

Общи приказки

Не е нужно да сте страхотен оратор, но трябва да можете да водите приятен разговор. По време на разговор не трябва да „якате“ или да се хвалите със себе си, постиженията си или кръга си от познати. Също така не трябва да омаловажавате собствените си заслуги, да се самобичувате, да се оплаквате от колеги, роднини или здраве.

Етикетът (и съответно психологията на бизнес комуникацията) съветва да се избягват разговори, които са неприятни и неразбираеми за събеседника. За да спечелите, изберете теми, които са интересни за другите. Можете да намерите много такива теми и е по-добре да говорите за тези, които разбирате.

Би било грешка да се обсъжда външен види обноските на другите гости, дори със събеседници, които познавате добре. Помните ли как работи проекцията? Това, което казвате, автоматично се проектира върху вас.

Не трябва да говорите с някого на език, който е неразбираем за другите, да водите безсмислени разговори за сънища, предчувствия или да се отдавате на дълги спомени, които са интересни само за вас.

Счита се за лоша форма да измъчвате събеседниците си относно техните доходи, семейно положение, както и въпроси като: „Защо не сте женен?“, „Защо не сте женен?“, „Кога ще имате дете?“

Шегите за нечие фамилно име, националност, цвят на косата, прическа, телосложение, образование и трудов стаж също са неприемливи. Както всички знаем, шегите от този род се възприемат от другите като скрита агресия.

Трябва да прекратите разговора решително и възможно най-учтиво: „Радвах се да се запознаем“, „Беше много приятно да си поговорим/поговорим с вас“, „Със сигурност ще трябва да обсъдим това на чаша кафе някой път“, „Със сигурност ще трябва да се срещнем отново“ . Ако трябва да преминете към някой друг, можете да кажете нещо подобно: „Извинете, трябва да говоря с онзи човек там. Определено ще се върнем към нашия разговор/обсъдим това малко по-късно.“

Правилата на етикета в обществото са способността да се държиш във всички ситуации, в които човек може да се окаже. IN модерен святИзключително важно е да ги познавате, да имате добри обноски, за да сте доволни от себе си и другите, да се отнасяте към всички хора с уважение, приветливост, любезност и естествено. Така че всяко, дори и най-доброто елитно общество с готовност ще ви приеме в редиците си.

Тълкуване на термина

Етикет в модерно общество- списък от общоприети правила, които се отнасят до човешкото поведение по отношение на други хора в определени житейски ситуации.

Има няколко основни вида такива правила.

Способността да се представяте - правила за създаване на гардероб, външен вид, грижа за себе си, физическа формаи поза, походка, пози, жестове.
Етикет на речта - способността правилно да се казват поздрави, комплименти, благодарности и да се правят забележки; правила за сбогуване, учтивост,
Етикет на масата - маниери на масата, стандарти на сервиране, хранителни навици.
Правила на етикета в обществото - как да се държим в музей, на изложба, в театър, ресторант, съд, библиотека, магазин, офис и др.
Бизнес етикет - взаимоотношения с колеги, началници, добри обноски в бизнеса, способност за лидерство и др.

Умението да се представиш

Добрите обноски, правилата на етикета, умението да бъдеш любезен човек - всичко това изисква не само умения, но и знания в тези области. Модерен човектрябва да знае как да се държи при всякакви обстоятелства, да може да се държи съответно, да бъде учтив, приятелски настроен и уверен.

Етикет в облеклото

Първото впечатление е най-силно и запомнящо се, а освен това се проявява интелигентност в избора на облекло за повода. За да направите добро впечатление, не е достатъчно да сте модерно или скъпо облечени. Ако искате да угодите на другите, трябва да ги вземете предвид и да вземете предвид различни обстоятелства. Ето защо, дори при формирането на гардероб, е обичайно да се спазват правилата на етикета в обществото. Важно е облеклото да е красиво и да ви подхожда, но много по-важно е всички детайли на външния вид да са органично съчетани помежду си и да отговарят на времето, мястото и ситуацията. Не е прието да се носи през деня вечерни рокли, а на работа - носете дрехи за свободното време. Всеки път, когато избирате какво да облечете, трябва да вземете предвид ситуацията, подходящия повод, време, място и не забравяйте за собствената си възраст, характеристиките на вашата фигура. Всичко, което носите, винаги трябва да е чисто, подгънато, закопчано и изгладено. Екипировката за изход винаги трябва да е в пълна готовност. Когато изграждате гардероба си, не забравяйте, че той трябва да включва задължителни елементи, като костюми, официални панталони и поли, блузи и вечерни облекла, както и домашни комплекти.

Лична хигиена

Добрите обноски изискват да поддържате дрехите си чисти, правилното храненеИ здрав образживот. Недопустимо е да се появявате в обществото недодялани. В същото време е важно да наблюдавате външния си вид като цяло, като внимателно отстранявате косата си, когато излизате в света. Това са задължителни правила за етикет и поведение както за момиче, така и за мъж.

Добро социално поведение

Способността да се представите започва с походката, позата, жестовете, позите и начина на седене. Правилата на етикета в обществото изискват красива походка с права стойка, когато ръцете се движат леко в ритъма на стъпката, раменете са изправени, а стомахът е прибран. Не можете да вдигате главата си високо, но не трябва и да ходите с наведена глава. Не по-малко важни са позите и жестовете. За да направите добро впечатление, трябва да се държите просто и естествено. Счита се за лошо възпитание да въртите нещо в ръцете си, да въртите косата си на пръста си, да барабаните с пръсти по масата, да тропате с крака в ритъма на музиката, да докосвате която и да е част от тялото с ръцете си или да дърпате дрехите на друг човек . Що се отнася до въпроса как да седите правилно, важно е да знаете само две правила: не кръстосвайте краката си и не се разпадайте, разпръсквайки краката и ръцете си отстрани.

Речев етикет

Учтивите думи са специални формули, които криптират голямо количество информация, както семантична, така и емоционална. Необходимо е да ги знаете наизуст, да можете да избирате най-подходящите за случая и да ги произнасяте навреме с подходящия тон. Майсторско, правилно владеене на тези думи е речеви етикетв съвременното общество.

1. Поздрав

Когато избирате форма на поздрав, влагайте достатъчно смисъл и чувство в думите. Например, не бихте действали много деликатно, като кажете „добър ден“ на човек, чието лице показва, че е разстроен от нещо. Или е напълно неприемливо да казвате „здравей“ на шефа си, освен в случаите на лично приятелство. Бъдете внимателни към думите и хората - когато ги поздравявате, наричайте ги по име или бащино име. Мъжете трябва да се поздравяват с ръкостискане. При среща с дама галантният кавалер й целува ръка, като не бива да я дърпа към себе си, а трябва да се наведе толкова, колкото жената й е подала ръката.

2. Призив, представяне

Кое съобщение е за предпочитане, трябва да се реши за всеки отделен случай, в зависимост от аудиторията, към която се обръщате. Обичайно е да се обръщате към познати по име или собствено име и бащино име, последното се счита за знак на по-голямо уважение. В официална обстановка, когато представяте някого, използвайте неговото име и фамилия. И наричането по бащино име, например Ивановна, е приемливо само в селото, но не и в светското общество.

3. Заявки

Думата „моля“ е наистина вълшебна, тя трябва да се чува във всички молби. Тъй като молбата по един или друг начин натоварва лицето, към което се обръщате, в някои случаи си струва да добавите: „Ако не ви е трудно“, „Няма ли да ви е трудно?“ Също така е подходящо да се каже: „Направи ми услуга, бъди добър, може ли“ и т.н.

4. Сбогом

Преди да се сбогувате, трябва да подготвите събеседника си за раздяла: „Твърде късно е“, „За съжаление трябва да тръгвам“. След това е обичайно да се изразява задоволство от времето, прекарано заедно, например „Радвам се, че се срещнахме“. Следващият етап на сбогуване са думите на благодарност. Понякога можете да направите комплимент на домакинята на къщата, да се сбогувате и веднага да си тръгнете, без да се бавите.

Освен това правилата на етикета в обществото изискват способността да се канят, извиняват, утешават, изразяват съболезнования и благодарност. Всяка от тези форми на обръщение трябва да звучи естествено и искрено, като се изключват груби и груби фрази и фрази.

Етикет на масата

Да се храните красиво е също толкова важно, колкото да се движите и да говорите добре, но тук умереността е особено важна.

Няма нужда да се опитвате специално да разкрасите процеса на хранене, например яжте на много малки парчета, протегнете свити пръсти. Достатъчно е да не отваряте устата си, докато дъвчете, да не говорите с пълна уста и да дъвчете старателно храната, преди да поставите друга порция в устата си.
Никога не пийте, преди да погълнете храна, освен ако неочаквано не поставите гореща храна в устата си. Ако видите, че храната ви е гореща, не духайте върху нея, преди да започнете да ядете.
Опитайте се да ядете и пиете абсолютно тихо.
В обществото хлябът се яде не като се отхапва цяло парче, а като се отчупват парчета от него.
Солта от отворена солница, ако няма специална лъжица, трябва да вземете с края на чист нож, след което да изсипете върху ръба на чинията си.
Кетчуп или горчица като подправка се предлага само в най-спокойна атмосфера.
Докато се храните, опитайте се да цапате чинията си възможно най-малко, не разбърквайте и не размазвайте храната върху нея.
Никога, дори у дома, не яжте с ръце. Прието е вилицата да се държи в лявата ръка, а ножът в дясната. Ако ядете салата, можете да вземете вилица дясна ръка.
Ако искате да пиете или да си починете от храненето, трябва да оставите вилицата и ножа в кръстосано или „къщно“ положение.
Винаги вземайте лъжицата с дясната си ръка, ако ядете от купа за супа, оставете лъжицата там след хранене, без да я слагате на масата.
След приключване на храненето и преди пиене е обичайно да се използва салфетка.

Етикет: правила за поведение в обществото и на обществени места

Има някои специфични правила на обществени места добри обноски, които са изключително важни за спазване.

1. В музей, на изложба, ден на откриване

Правилата на поведение в тези „храмове“ на изкуството по целия свят са едни и същи и изключително прости: ходете през залите тихо, говорете с приглушен тон, не пипайте нищо с ръце, не се приближавайте твърде много до картините и експонати, така че да не пречат на другите посетители.

2. В театъра, филхармонията, концертната зала

Съвременните правила за добри нрави са донякъде противоречиви. Преди мъжът трябваше да кани дами на такива обществени места, днес се смята за доста прилично, ако самото момиче го покани на пиеса или концерт. И дори тя да е тази, която плаща билетите за двама. Глоба добре възпитан човектрябва да играе ролята на галантен джентълмен, ухажващ дамата навсякъде. Важно е да пристигнете навреме, спокойно да се съблечете, да седнете, без да безпокоите никого. Хората с безупречно възпитание не трябва да дъвчат нищо, докато гледат.

3. В съда, църква, клиника, библиотека

Правилата на етикета и добрите нрави в обществото изискват поведението на тези места да бъде възможно най-тихо и незабележимо. Не можете да говорите, да шумолете, да дъвчете или да ходите, освен ако не е абсолютно необходимо. На призивите и въпросите трябва да се отговаря учтиво и тихо.

Във всяко заведение е важно да поддържате добри обноски, да бъдете отзивчиви, тактични и учтиви. Основното е, че престоят ви не трябва да причинява дискомфорт на никой от присъстващите.

Бизнес етикет

Добри маниери на работа - необходимо условиеза всеки служител. Какви точки обхваща бизнес етикетът? Лесните правила ще ви помогнат да разберете този проблем.

Поддържане на субординация с колеги и началници.
Пристигайте навреме на работа и бързо изпълнявайте задълженията си.
Любезно общуване както с колеги, така и с посетители.
Конфиденциалност на работа.
Обличайте се подходящо за институцията, в която работите.
Липса на лични теми в дискусиите.
Поддържане на ред на работното ви място.
по телефона.

Правилата в обществото помагат за постигане на поставените цели в бизнеса. Благодарение на добрите маниери можете да се придвижите нагоре по кариерната стълбица и да бъдете успешен, самореализиран човек във всичко.

Да бъде приятен човеквъв всяка ситуация, за да искат да правят бизнес с вас, трябва да познавате отлично законите на поведение в обществото. Те ще ви помогнат не само да постигнете всякакви цели, но и да станете уверен и щастлив човек.

В съвременния свят да не познаваш правилата на етикета означава да вървиш срещу обществото, да се представяш не по най-добрия начин.

Представяме ви селекция от актуални правила, които трябва да знае всеки човек, който уважава себе си и другите:
1. Никога не идвайте на гости без да се обадите
Ако ви посетят без предупреждение, можете да си позволите да носите халат и маши. Една британка каза, че когато се появят неканени гости, тя винаги слага обувки, шапка и взема чадър. Ако човек й е приятен, тя ще възкликне: „О, какъв късмет, току-що дойдох!“ Ако е неприятно: "О, колко жалко, трябва да си тръгна."

2. Чадърът никога не съхне отворен – нито в офиса, нито на парти.
Необходимо е да се сгъне и постави в специална стойка или да се окачи.

3. Чантата не трябва да се поставя в скута ви или на стола ви.
Малка елегантна чантичка може да се постави на масата, голяма чанта може да се окачи на облегалката на стол или да се постави на пода, ако няма специален стол (такива често се сервират в ресторантите). Куфарчето се поставя на пода.

4. Целофановите торбички са разрешени само при връщане от супермаркет
Също като хартиените маркови чанти от бутици. Да ги носите със себе си по-късно като чанта е глупост.

5. Един мъж никога не носи дамска чанта
И женско палтовзима го само за да го занесе до съблекалнята.

6. Домашни дрехи- това са панталон и пуловер, удобни, но с приличен външен вид
Халатът и пижамата са предназначени за ходене сутрин до банята, а вечер от банята до спалнята.

7. От момента, в който детето се настани в отделна стая, научете се да чукате, когато влизате в стаята му.
Тогава той ще направи същото, преди да влезе в спалнята ви.

8. Една жена може да носи шапката и ръкавиците си на закрито, но не и шапката и ръкавиците си.

9. Общият брой на бижутата според международния протокол не трябва да надвишава 13 бр
И това включва копчета за бижута. Пръстен не се носи върху ръкавици, но е разрешена гривна. Колкото по-тъмно е навън, толкова по-скъпи декорации. Диамантите се считаха за украшение за вечерни и омъжени дами, но в напоследъкСтана позволено да се носят диаманти през деня. На младо момиче обеци с диамант от около 0,25 карата са напълно подходящи.

10. Правила за плащане на поръчка в ресторант
Ако кажете фразата „Каня ви“, това означава, че плащате. Ако жена покани бизнес партньордо ресторанта, тя плаща. Друга формулировка: „Хайде да отидем на ресторант“ - в този случай всеки плаща за себе си и само ако самият мъж предложи да плати за жената, тя може да се съгласи.

11. Човек винаги влиза пръв в асансьора, но този, който е най-близо до вратата, слиза пръв.

12. В автомобила най-престижното място се смята зад шофьора.
Жена го заема, мъж сяда до нея и когато излиза от колата, държи вратата и подава ръка на дамата. Ако шофира мъж, също е за предпочитане жена да седне зад него. Въпреки това, независимо къде седи жената, мъжът трябва да й отвори вратата и да й помогне да излезе.
IN бизнес етикетНапоследък мъжете все повече нарушават тази норма, използвайки феминисткото мото: „В бизнеса няма жени и мъже“.

13. Да говорите публично за това, че сте на диета, е лоша форма.
Освен това под този предлог не можете да откажете ястия, предложени от гостоприемна домакиня. Не забравяйте да похвалите нейните кулинарни таланти, докато не е нужно да ядете нищо. Същото трябва да се направи и с алкохола. Не казвайте на всички защо не можете да пиете. Поискайте сухо бяло вино и отпийте леко.

14. Теми табу за малки разговори: политика, религия, здраве, пари
Неуместен въпрос: „Боже, каква рокля! Колко плати? Как да реагираме? Усмихнете се сладко: „Това е подарък!“ Променете разговора на друга тема. Ако другият настоява, кажете тихо: „Не бих искал да говоря за това.“

15. Към всяко лице над 12 години трябва да се обръщаме на „ти“
Отвратително е да чуеш хората да казват „ти“ на сервитьори или шофьори. Дори към тези хора, с които се познавате добре, е по-добре да се обръщате към тях на „ти“ в офиса, но само на „ти“ насаме. Изключение е, ако сте връстници или близки приятели. Как да реагирате, ако вашият събеседник упорито ви "мушка"? Първо попитайте отново: „Извинете, към мен ли се обръщате?“ В противен случай неутрално вдигане на рамене: „Съжалявам, но не сменихме на „вие“.

16. Обсъждането на тези, които отсъстват, тоест просто клюкарстване, е неприемливо
Недопустимо е да се говори лошо за близки, особено да се обсъждат съпрузи, както е обичайно в нашата страна. Ако мъжът ти е лош, защо не се разведеш с него? И по същия начин е недопустимо да се говори за родината с пренебрежение и гримаса. „В тази страна всички са седло...“ - в този случай вие също принадлежите към тази категория хора.

17. Когато идвате на кино, театър или концерт, трябва да отидете на местата си само с лице към седящите
Мъжът върви първи.

18. Девет неща трябва да се пазят в тайна:
Възраст, богатство, празнина в къщата, молитва, състав на лекарство, любовна връзка, дар, чест и безчестие.

Момчета, влагаме душата си в сайта. Благодаря ти за това
че откривате тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас FacebookИ Във връзка с

Всъщност основите на етикета са доста прости. Това е култура на речта, елементарна учтивост, спретнат външен вид и способност да управлявате емоциите си.

уебсайтви представя селекция от актуални правила, които всеки уважаващ себе си и другите човек трябва да знае.

Ако кажете фразата: „Каня ви“, това означава, че плащате. Друга формулировка: „Хайде да отидем на ресторант“ - в този случай всеки плаща за себе си и само ако самият мъж предложи да плати за жената, тя може да се съгласи.
Никога не идвайте на гости без да се обадите. Ако ви посетят без предупреждение, можете да си позволите да носите халат и маши. Една британка каза, че когато се появят неканени гости, тя винаги слага обувки, шапка и взема чадър. Ако човек й е приятен, тя ще възкликне: „О, какъв късмет, току-що дойдох!“ Ако е неприятно: "О, колко жалко, трябва да си тръгна."
Не поставяйте смартфона си на маса на обществени места. Правейки това, вие показвате колко важна роля играе вашето устройство за комуникация в живота ви и колко не се интересувате от досадното бърборене около вас. Във всеки момент сте готови да оставите безполезни разговори и отново да проверите емисията си в Instagram, да отговорите на важно обаждане или да се разсеете, за да разберете какви петнадесет нови нива са пуснати в Angry Birds.

Не трябва да каните момиче на среща и да общувате с нея чрез SMS съобщения.
Мъжът никога не носи женската чанта. И той взема женско палто само за да го занесе до съблекалнята.
Ако се разхождате с някого и вашият спътник поздрави непознат, вие също трябва да го поздравите.
Много хора вярват, че суши може да се яде само с клечки. Това обаче не е съвсем правилно. Мъжете, за разлика от жените, могат да ядат суши с ръце.
Обувките трябва ВИНАГИ да са чисти.
Не бърборете празно по телефона. Ако имате нужда от интимен разговор, по-добре е да се срещнете с приятел очи в очи.
Ако ви обидят, не трябва да отговаряте с подобна грубост и още повече да повишавате тон на човека, който ви е обидил. Не падайте до нивото му. Усмихнете се и учтиво се отдалечете от невъзпитания събеседник.
На улицата мъжът трябва да върви отляво на дама. Само военнослужещи могат да ходят отдясно и трябва да са готови да изпълнят военен поздрав.
Шофьорите трябва да помнят, че пръскането на кал срещу минувачите хладнокръвно е откровена неучтивост.
Една жена може да носи шапката и ръкавиците си на закрито, но не и шапката и ръкавиците си.
Девет неща трябва да се пазят в тайна: възраст, богатство, празнина в къщата, молитва, състав на лекарство, любовна връзка, подарък, чест и безчестие.

Когато идвате на кино, театър или концерт, трябва да отидете на местата си само с лице към седящите. Мъжът върви първи.
Човек винаги влиза пръв в ресторант, основната причина е, че по този знак главният сервитьор има право да си направи изводи кой е инициаторът да дойде в заведението и кой ще плати. Ако дойде голяма компания, първо влиза този, който те е поканил в ресторанта и плаща. Но ако портиер посрещне посетители на входа, мъжът трябва първо да пропусне жената. След което господинът намира празни места.
Никога не трябва да докосвате жена без нейно желание, да я хващате за ръка, да я докосвате по време на разговор, да я блъскате или да я хващате за ръката над лакътя, освен когато й помагате да се качи или слезе от превозно средство или да пресече улица..
Ако някой ви се обади неучтиво (например: „Хей, вие!“), не трябва да отговаряте на това обаждане. Въпреки това, няма нужда да изнасяте лекции или да обучавате другите по време на кратка среща. По-добре е да преподавате урок по етикет чрез пример.
Златното правило при използването на парфюм е умереността. Ако вечерта усетите парфюма си, знайте, че всички останали вече са се задушили.
Възпитаният мъж НИКОГА няма да си ПОЗВОЛИ да пропусне да покаже необходимото уважение към една жена.
В присъствието на жена мъжете пушат само с нейно разрешение.
Който и да си - директор, академик, възрастна женаили ученик - като влезете в стаята, първо поздравете.
Спазвайте поверителността на кореспонденцията. Родителите не трябва да четат писма, предназначени за техните деца. Съпрузите трябва да правят същото един към друг. Всеки, който рови из джобовете на близки в търсене на бележки или писма, постъпва изключително грубо.
Не се опитвайте да сте в крак с модата. По-добре е да изглеждате немодерно, но добре, отколкото модерно и лошо.

И накрая, ето думите на легендарния американски актьор Джак Никълсън:

„Много съм чувствителен към правилата на добрия тон. Как се минава чиния. Не викайте от една стая в друга. Не отваряй затворена вратабез да чукам. Пуснете дамата първа. Целта на всички тези безброй прости правила е да направят живота по-добър. Не можем да живеем в състояние на хронична война с нашите родители – това е глупаво. Много се грижа за обноските си. Това не е някаква абстракция. Това е език на взаимно уважение, който всички разбират.“

Един от основните принципи на съвременния живот е поддържането нормална връзкамежду хората и желанието за избягване на конфликти. От своя страна уважението и вниманието могат да бъдат заслужени само чрез поддържане на учтивост и сдържаност. Но в живота често се налага да се справяме с грубост, грубост и неуважение към личността на друг човек. Причината тук е, че подценяваме ролята култура на човешкото поведение,проявява се в етикета.

Етикетна култура,действайки като проява на общата морална култура на човека, възпитанието, неговото вътрешно отношение към другите, се проявява преди всичко в вниманиеИ уважениена други хора. Следователно една от най-необходимите норми на етикета е учтивост, проявяващи се в много специфични правила на поведение: при поздрав, обръщане към човек, в способността да се помни името и бащиното му име, най-важните дати от живота му.Сервантес е известен с думите: „Нищо не е толкова евтино и нищо не се цени толкова много, колкото учтивостта“ – тази „сума от малки жертви“, които правим на хората, с които влизаме в една или друга връзка.

Истинската учтивост е задължителна приятелски и искрено...Това е една от проявите на безкористно отношение към хората, с които трябва да общуваме. С някои от тях тези отношения могат да прераснат в приятелски, с други да останат просто приятелски или бизнес отношения. Но нашата искрена добронамереност към всички е задължителна почит към учтивостта.

Други важни „стълбове“, на които се основават правилата на етикета, са тактИ чувствителност. Разкриват се тези благородни човешки качества във внимание, дълбоко уважение към тези, с които общуваме, в желанието и способността да ги разберем, да почувстваме как можем да им доставим удоволствие, радост или обратното, да предизвикаме раздразнение, раздразнение, негодувание.Тактичността и чувствителността също се проявяват в чувство за мяркакоето трябва да се спазва в разговора, в способността да усещаме границата, отвъд която нашите думи и действия могат да причинят на човек незаслужена обида, скръб, болка.

Тактичният човек винаги взема предвид конкретни обстоятелства: разлики във възрастта, пола, социалния статус, мястото на разговор, присъствието или отсъствието на непознати. Тактичният и възпитан човек се държи в съответствие с нормите на етикета не само в официална обстановка, но и у дома. Тактът и чувството за мярка му казват какво може и какво не може да се направи при определени обстоятелства. Такъв човек никога с дума или дело няма да обиди друг или да накърни достойнството му.

За съжаление има хора с двоен стандарт на поведение: едни на обществени места, други у дома. В училище, с познати и приятели, те са учтиви и услужливи, но у дома, с близките, те не стоят на церемония, са груби и нетактични. Това показва ниска култура и лошо възпитание на човека.

Форми на нетактичностмного разнообразни.

Нетактичен в разговора:

– отказват да обсъждат предложената тема без причина („Не искам да говоря на тази тема“);

– провеждайте разговори, които могат да събудят трудни спомени за присъстващите и да ги обидят неприятно (за болест, смърт и др.);

- допускайте неуместни шеги, подигравки с присъстващите, клюки за отсъстващите;

– говорете високо на обществени места и в транспорта за чисто лични, интимни неща – свои и чужди;

– шепнеш в ухото и т.н.

Нетактично в поведението :

– при влизане в транспорта спрете на вратата, без да мислите за останалите пътници;

– заемате едновременно няколко места в транспорта със себе си или с багажа си;

седнете в транспорта, „не забелязвайки“ жените и възрастните хора, стоящи пред вас;

– не оставяйте проход на ескалатора на метрото за тези, които бързат (винаги трябва да стоите отдясно);

- винаги да сте недоволни от всичко, да мрънкате, да осъждате всичко, да правите постоянни оплаквания;

дръжте се неконтролируемо в собствения си апартамент, безпокойте съседите: затръшване на врати, включване на телевизора или радиото на пълна мощност, вдигане на шум в късните часове;

Също така е нетактично да проявявате празно любопитство:

– гледайте внимателно човек, особено го сочете или шепнете за него;

– погледнете в прозорците на апартаментите на други хора;

- да бълваш чужди тайни.

Тактичното поведение също се основава на самоконтрол.Ето защо нетактичен:

- действайте и говорете в състояние на гняв или страст - по-късно може горчиво да съжалявате;

– показвайте своите харесвания и антипатии твърде открито;

- прекалявайте в изразяването на учтивостта и дружелюбието си, за да не се превърнат в настойчивост.

Не само чувството за пропорция ще ви помогне да се държите правилно в тези ситуации, но и деликатес,който ще ви каже как да подходите към човек, за да не го обидите, да не го обидите, да не докосвате възпалено място, а напротив, да се опитате да му помогнете, да го измъкнете от трудна ситуация.

В същото време деликатността не трябва да бъде прекалена, натрапчива, да се превръща в ласкателство или да води до възхвала на всичко видяно и чуто. Например, няма нужда да криете факта, че виждате, чувате или опитвате нещо за първи път, от страх, че ще ви сметнат за невежи.

Предпоставка за такт е уважение към друг, проявяващо се по-специално в способността да го изслушваме, в способността бързо и точно да определяме реакцията на събеседника на нашите изказвания, действия и, ако е необходимо, самокритично, без фалшив срам, да се извиним за направената грешка. Това не само няма да накърни вашето достойнство, но, напротив, ще го укрепи в очите на хората, разкривайки такава ценна ваша черта като скромност. В крайна сметка скромният човек никога не се стреми да се покаже по-добър, по-способен, по-умен от другите, не подчертава превъзходството си, не изисква никакви привилегии, специални удобства или услуги за себе си.

Но егоцентричните хора, напротив, се стремят да привлекат вниманието към себе си, да прокарат напред навсякъде. За тази цел те осъждат, осмиват и омаловажават значението на другите, превъзнасяйки собствените си заслуги, които често не съществуват. Такива хора са неприятни в обществото, те вече не се уважават, защото им липсва такт и вътрешна чувствителност, които са толкова необходими в общуването.

В същото време скромността не трябва да се проявява в плахост и срамежливост. Напротив, скромните хора могат да се окажат доста решителни и активни в критични обстоятелства, когато защитават собствените си мнения. Но това трябва да се прави, без да се предизвиква вътрешна съпротива у събеседника и желание за битка, преди да започне спорът. За да докажете нещо, трябва да го направите толкова фино, толкова умело, че никой да не го усети. И най-добрият начин да прекратите недоразумението е с приятелска, тактична забележка, съчувствено желание да разберете гледната точка на опонента си.

Спокойствие, дипломатичност, дълбоко разбиране на аргументацията на събеседника, добре обмислена контрааргументация, основана на точни факти - това е решението на това противоречие между изискванията за „добра форма“ и твърдостта в защитата на мнението по време на дискусии.

Не можете просто да се „научите на такт“ - той се придобива не само под влияние на средата и възпитанието, но се определя и от характера и желанието на самия човек. Със сигурност обаче е възможно да се развие.

В допълнение към основното принципи учтивост, такт, скромностсъщо така има Общи правила поведение.Те включват напр. "неравенство"хора в областта на етикета, изразени по-специално във формата Ползикоито имат - запомнете!: - жените преди мъжете,

- по-възрастните преди по-младите,

– болните пред здравите,

– началник (директор, учител) пред подчинени.

Как може да се прояви това, например, по отношение на жена? Мъж, млад мъж, млад мъж трябва да бъде внимателен към жените и момичетата (помнете: нивото на неговата култура и възпитание се оценява по отношението му към жената).

Ако той я придружава или изпраща, трябва да полага всички възможни грижи за нея. В театъра, в ресторант, на парти - помогнете да се съблечете и облечете, дайте палто, сложете дрехи в гардероба. На вратата ги пуснете първи (с изключение на ресторантските зали, където мъжете влизат първи). В транспорта, асансьори, помощ при влизане и излизане (първи излиза мъжът, подавайки ръка на дамата). Вземете тежкия багаж от нея или поне предложете помощ. Винаги и всички жени, независимо от възрастта си, отстъпват мястото си в транспорта. Изкачвайки се по стълбите, мъжът изостава от жена с 1-2 стъпки, слизайки надолу, той върви напред.

Така разговорът ни тръгва от общпринципи на етикета частенповеденчески проблеми.